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Gérante ou Gérant de mess (service d’accueil)

Kingston, Ontario
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Prescription drug reimbursement and health savings account.
Virtual primary care, employee assistance, mental health support.
Dental, vision, life, and long‑term disability insurance.

About the role

SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION! Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.

LE RÔLE En tant que gérante ou gérant de mess (service d’accueil), vous devez offrir une expérience client hors pair dans nos mess militaires. Dans le cadre de grands événements comme dans la vie de tous les jours, vous aurez l’occasion d’établir des liens avec la communauté militaire en mettant à profit votre expérience des opérations et des services d’accueil. Les mess militaires sont des lieux de rassemblement où les membres des Forces armées canadiennes socialisent et rehaussent leur moral.

La ou le titulaire du poste assurera le bon fonctionnement des activités des mess, incluant les services de bar, tout en se conformant aux exigences rigoureuses en matière de santé, d’hygiène et de sécurité. Vous gérerez les horaires, la formation et le rendement du personnel. Vous élaborerez des budgets d’exploitation et des plans opérationnels, et vous effectuerez le suivi et la présentation de toutes les dépenses.

Dans ce rôle, vous devrez travailler en équipe pour offrir le meilleur service qui soit à nos membres et contribuer à un climat de travail positif. Si le service à la clientèle et la direction d’une équipe vous passionnent, ce poste est pour vous!

QUALIFICATION REQUISE Études, certificats et permis Diplôme ou certificat collégial en services d’accueil, en gestion des services alimentaires ou dans un domaine connexe et quelques années d’expérience du secteur des services d’accueil ou des services de restauration ou diplôme d’études secondaires et plusieurs années d’expérience du secteur des services alimentaires ou dans un domaine lié aux services d’accueil, incluant de l’expérience de la surveillance.

Certificat de service responsable d’alcool provincial, au besoin

Expérience De la coordination des services d’un bar

De l’application de politiques, de procédures, de règlements et de lois pertinentes

De la coordination de banquets et de réceptions

De la gestion des stocks et d’un bar

De la négociation de contrats de services

De l’élaboration de stratégies de marketing

De la gestion d’installations

De l’administration budgétaire

De l’administration du personnel

De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et de navigation dans Internet

Compétences Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

EXIGENCE LINGUISTIQUE Anglais essentiel / Bilinguisme (anglais et français) un atout

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel

AVANTAGES OFFERTS Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie et assurance invalidité de longue durée.

Équilibre travail/vie personnelle : Modalités de travail flexibles et vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages. AUTRES RENSEIGNEMENTS Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.

Ce poste comporte deux lieux de travail attribués : Kingston et Brockville. L'employé peut résider et travailler dans l'un ou l'autre de ces lieux, mais doit être en mesure de se rendre à l'autre lieu au moins une journée complète par semaine.

Programmes de soutien du personnel (PSP) : Veillez à ce que les Forces armées canadiennes soient toujours prêtes sur le plan opérationnel et à ce que les militaires et leurs familles demeurent en santé, en travaillant au sein de l’équipe des PSP. Cette division contribue à l’état de préparation opérationnelle des Forces armées canadiennes en offrant des programmes de conditionnement physique, de sports, de loisirs et de promotion de la santé aux communautés militaires du Canada et aux militaires en déploiement.

Mess des Forces armées canadiennes (FAC) : Mettez à profit votre expertise en services de gestion, d’accueil et opérationnels en faisant partie de l’équipe qui encadre les mess partout au Canada et dans le monde. Au cœur de la vie sociale des membres en service actif des FAC, les mess sont le théâtre de coutumes, de responsabilités et de normes sociales. Ancrés dans les riches traditions militaires, ils donnent une place centrale à la nourriture dans le cadre d’événements pour instaurer un esprit de camaraderie. Les services d’accueil et la gestion des PSP jouent un rôle de premier plan dans leur réussite.

DATE D’ENTRÉE EN FONCTION Juin 2026

INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.

Ontario

About Canadian Forces Morale and Welfare Services

Wellness and Fitness Services

The Canadian Forces Morale and Welfare Services (CFMWS) supports the Canadian Armed Forces members and their families wherever they are in the world through the provision of fitness, recreation and leisure activities, family and charitable support, retail as well as personal financial services. We offer our employees the opportunity to work with a purpose every day in an inclusive, healthy, respectful and rewarding work environment.

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