Superviseur, Exploitation (Entretien & Sécurité) – JLL Ce que ce poste implique : Ce poste joue un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien des opérations de l'immeuble Galeries d’Anjou, de la Place d’Anjou et du Centre Jean-Talon. En tant que leader dynamique, vous soutiendrez le Gestionnaire, Exploitation dans les tâches liées à l'entretien et à la sécurité des immeubles. Vous contribuerez aux objectifs de JLL en gérant efficacement une équipe, en optimisant les processus et en maintenant des normes élevées de qualité et de productivité.

À quoi ressemblera votre quotidien :

• Gérer les contrats de service des entrepreneurs, superviser les équipes en place et maintenir des relations de qualité avec les détaillants et les locataires.
• Superviser les activités de sécurité, la prévention des incendies et les comités SST, et répondre aux appels d'urgence en dehors des heures de travail.
• Préparer les budgets d’exploitation (Opex) et d’immobilisation (Capex), contrôler les dépenses et participer à la négociation des contrats.
• Coordonner les projets d’aménagement des locataires et les travaux d’entretien, en agissant comme point de contact principal et en assurant la conformité aux règles de santé et sécurité.
• Assurer le suivi des inspections, des rapports d'événements et des plaintes des locataires pour garantir un service de qualité supérieure.
• Assister le Gestionnaire, Exploitation dans le suivi des correctifs, la gestion des programmes environnementaux et d'autres mandats spéciaux.

Qualifications Requises :

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe à la gestion immobilière ou expérience équivalente de 3 à 5 ans.
• Expérience confirmée en gestion de contrats, gestion de personnel, entretien du bâtiment et sécurité.
• Excellente connaissance en lecture et interprétation des plans mécaniques, électriques et architecturaux.
• Solides compétences en leadership, en résolution de problèmes et en service à la clientèle.
• Maîtrise des logiciels MS Office.
• Bilinguisme (français et anglais).

Qualifications Préférées :

• Expérience en gestion de projets d’aménagement pour locataires commerciaux.
• Expérience en mise en œuvre et maintien de politiques pour les opérations de sécurité, la gestion des urgences et la santé et sécurité au travail.
• Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l’extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d’avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d’analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.

Operations Supervisor (Maintenance & Security) – JLL What this job involves: This position plays a key role in the smooth daily functioning of operations at the Galeries d'Anjou, Place d'Anjou, and Centre Jean-Talon properties. As a dynamic leader, you will support the Operations Manager with tasks related to building maintenance and security. You will contribute to JLL’s objectives by effectively managing a team, optimizing processes, and maintaining high standards of quality and productivity.

What your day-to-day will look like:

• Manage service contracts, oversee on-site teams, and maintain high-quality relationships with retailers and tenants.
• Oversee security activities, fire prevention, and H&S committees, and respond to emergency calls outside of working hours.
• Prepare operating (Opex) and capital (Capex) budgets, control expenditures, and participate in contract negotiations.
• Coordinate tenant improvement projects and maintenance work, acting as the primary point of contact and ensuring compliance with health and safety rules.
• Follow up on inspections, event reports, and tenant complaints to ensure superior service quality.
• Assist the Operations Manager with corrective action follow-ups, environmental program management, and other special mandates.

Required Qualifications:

• College diploma in a field related to property management or equivalent experience of 3-5 years.
• Proven experience in contract management, personnel management, building maintenance, and security.
• Excellent knowledge of reading and interpreting mechanical, electrical, and architectural plans.
• Strong leadership, problem-solving, and customer service skills.
• Proficiency with MS Office software.
• Bilingualism in French and English.

Preferred Qualifications:

• Experience in managing commercial tenant improvement projects.
• Experience implementing and maintaining policies for security operations, emergency management, and occupational health and safety.
• Oral and/or written interactions with tenants or external partners based outside Quebec (for example, service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, non-French-speaking clients, etc.)