Description de poste Équipe Santé Ontario d’Ottawa – Ottawa Ontario Health Team (ÉSO-OHT d’Ottawa)

Titre du poste : Responsable de la transformation de système, Équipe Santé Ontario d’Ottawa – Ottawa Ontario Health Team

Service : Services généraux

Type : Temporaire, temps plein, 35 h/semaine jusqu’au 31 décembre 2026

Relève de : Directeur ou directrice, Équipe Santé Ottawa

Échelle salariale : 48,865 $/h à 57,496 $/h

L’Équipe Santé Ontario d’Ottawa – Ottawa Ontario Health Team (ÉSO-OHT d’Ottawa) est l’une des 58 équipes Santé Ontario (ESO) approuvées à travers la province. Les ESO travaillent en collaboration avec les fournisseurs de services sociaux et de santé, les fournisseurs de soins primaires et les membres de la communauté pour offrir des soins équitables, accessibles, intégrés et axés sur le patient en vue d’améliorer la santé d’une population attribuée.

Fondée sur une approche pour la santé de la population, l’ÉSO-OHT d’Ottawa met l’accent sur les populations mal desservies et celles en quête d’équité, et s’appuie sur des soins fournis en équipe afin de rendre la population d’Ottawa plus saine : en bénéficiant d’un soutien pour bien vivre dans la communauté et en ayant un accès équitable à des soins de grande qualité en temps opportun, et ce, dans les deux langues officielles.

L’ÉSO-OHT s’engage à améliorer l’expérience et la vie professionnelle des fournisseurs de soins primaires et des autres fournisseurs de soins de santé qui s’efforcent d’offrir des soins et du soutien de qualité. L’ÉSO-OHT s’emploie activement à repenser les parcours de soins et à faire évoluer les modèles de ceux-ci.

Le Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway (PQCHC) est l’organisation hôte pour ce poste, en tant qu’administrateur de l’ÉSO-OHT. PQCHC est un employeur qui respecte l’égalité et valorise la diversité au sein de son personnel. Si, à une étape quelconque du processus de sélection, vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap, veuillez nous informer de la nature de la mesure requise.

Résumé du poste :
Nous sommes à la recherche d’un ou d’une responsable de la transformation de système qui travaillera avec les partenaires des soins de santé primaires et alliés ainsi qu’avec l’équipe centrale de l’ESO-OHT d’Ottawa afin de soutenir la planification et la mise en œuvre d’initiatives collaboratives de soins de santé et de services sociaux visant à améliorer les résultats sur la santé et afin d’intégrer le système dans l’ensemble de l’ÉSO-OHT d’Ottawa.

Relevant du directeur ou de la directrice de l’ÉSO-OHT d’Ottawa, le ou la responsable de la transformation de système travaillera en étroite collaboration avec les partenaires des nombreux secteurs, notamment les soins primaires, les soins à domicile et communautaires, les services de soutien communautaire, les hôpitaux, et les services de santé mentale, de toxicomanie et de dépendance, afin de diriger et de coordonner des projets qui font progresser les objectifs stratégiques de l’ESO.

Responsabilités :

• diriger la gestion complète des projets conformément aux priorités de l’ÉSO-OHT d’Ottawa et du réseau de soins primaires (RSP), y compris la planification, la mise en œuvre et le suivi de projets
• élaborer des chartes de projet détaillées, des plans de travail, des calendriers et des budgets en collaboration avec les partenaires des soins primaires, les partenaires intersectoriels et les personnes ayant une expertise pratique
• effectuer les recherches et les analyses environnementales nécessaires pour s’assurer que les intervenants disposent de la perspective et des informations requises pour prendre des décisions éclairées
• suivre les livrables et les jalons du projet, les risques et les indicateurs de performance, et préparer régulièrement des rapports d’avancement et des présentations à l’intention d’auditoires internes et externes
• travailler en étroite collaboration avec l’équipe centrale de l’ÉSO-OHT d’Ottawa afin d’encourager des approches innovantes concernant la prestation de soins de santé, en tirant parti d’une approche de gestion de la santé de la population, de données, de meilleures pratiques, de la santé numérique, ainsi que de l’évaluation et du suivi des indicateurs clés de performance
• mobiliser, coordonner et animer les groupes de travail de l’ÉSO-OHT d’Ottawa, des membres du RSP et divers intervenants
• veiller à ce que les projets soient conformes aux plans stratégiques de l’ÉSO-OHT d’Ottawa et du RSP, aux directives du ministère de la Santé et aux lignes directrices de Santé Ontario
• promouvoir les initiatives qui réduisent les disparités et favorisent l’accès équitable aux soins
• fournir une expertise, des commentaires et des conseils afin de garantir l’application des meilleures pratiques aux projets et initiatives de planification stratégique et d’entreprise, et cerner, atténuer et aider à gérer les risques associés
• soutenir l’élaboration et la distribution d’outils, de modèles et de ressources pour promouvoir une gestion de projet efficace
• effectuer d’autres tâches selon ce qui est requis et assigné

Compétences :

• diplôme d’études postsecondaires dans un domaine lié à la santé (c’est-à-dire administration des soins de santé, administration des affaires, santé publique); une maîtrise est un atout
• au moins 3 à 5 ans d’expérience récente et pertinente dans la direction de projets de haut niveau, de préférence dans le domaine des soins de santé
• connaissance des méthodologies et des meilleures pratiques pour la gestion de projets, la préférence étant donnée aux candidats et candidates titulaires d’une certification en gestion de projets (p. ex. PMP)
• expérience avérée dans la direction de projets collaboratifs avec divers intervenants et personnes possédant une expertise pratique
• compréhension avérée du secteur de la santé, y compris des soins primaires, des soins actifs, des soins à domicile, des soins de longue durée et des services de soutien communautaire
• expérience dans l’utilisation de méthodologies d’amélioration de la qualité dans un contexte de soins de santé
• capacité avérée à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique
• compétences exceptionnelles en matière d’organisation, d’analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de gérer de multiples priorités complexes
• grande connaissance et engagement en faveur de l’équité en matière de santé, de l’antiracisme, de l’anti-oppression et de la co-création pour les clients et les familles
• compétences informatiques avancées démontrées (Microsoft Office – Teams, PowerPoint, Word, Excel, Planificateur, Réunions virtuelles – Zoom)
• compétences avérées en communication, notamment en ce qui concerne la facilitation, les présentations, la gestion de réunions et le dialogue informel avec divers intervenants
• une préférence sera accordée aux candidats et candidates bilingues (anglais et français)

Ottawa Ontario Health Team – Équipe Santé Ontario d’Ottawa (Ottawa OHT-ÉSO) Job Description

Position Title: System Transformation Lead, Ottawa Ontario Health Team – Équipe Santé Ontario d’Ottawa

Department: Corporate Services

Status: Temporary Full-time, 35 hrs/wk until December 31, 2026

Reporting to: Director, Ottawa Health Team

Pay Scale: $48.865/hr to $57.496/hr

The Ottawa Ontario Health Team – Équipe Santé Ontario d’Ottawa (Ottawa OHT-ÉSO) is one of 58 approved Ontario Health Teams (OHTs) across the province. OHTs work collaboratively with health and social service providers, primary care and community members to deliver equitable, accessible, integrated, patient-centred care that improves the health outcomes for an attributed population.

Grounded in a population health approach, the Ottawa OHT-ÉSO focuses on underserved and equity deserving populations, and leverages team-based care with the goal of a healthier Ottawa where every person is supported to live well in our community and have equitable access to timely, high-quality care in both official languages.

The OHT-ÉSO is committed to improving the experience and work life of primary care and other health care providers striving to provide quality care and support. The OHT-ÉSO is actively re-designing care pathways and evolving models of care.

Pinecrest Queensway Community Health Centre is the host organization for this position, in their capacity as Administrator of the OHT-ÉSO. PQCHC is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce. If at any stage in the selection process you require an accommodation due to a disability, please let us know the nature of the required accommodation.

Job Summary:
We are seeking a System Transformation Lead to work with primary care, allied health care partners and the Ottawa OHT-ÉSO backbone team to support the planning and implementation of collaborative health and social care initiatives aimed at improving health outcomes and system integration across the Ottawa OHT-ÉSO.

Reporting to the Director of the Ottawa OHT-ÉSO, the System Transformation Lead will work closely with partners across primary care, home and community care, community support services, hospitals, mental health substance use health and addictions and other sectors to lead and coordinate projects that advance the OHT’s strategic goals.

Responsibilities:

• Lead the end-to-end management of projects aligned with the Ottawa OHT and Primary Care Network (PCN) priorities, including project planning, implementation and monitoring
• Develop detailed project charters, work plans, timelines and budgets in collaboration with primary care, cross-sectoral partners and individuals with lived expertise
• Conduct necessary research and environmental scanning to ensure stakeholders have the perspective and information required to make sound decisions
• Track project deliverables and milestones, risks and performance metrics and prepare regular progress reports and presentations for internal and external audiences
• Work closely with Ottawa OHT-ÉSO backbone team to encourage innovative approaches to health care delivery, leveraging a population health management approach, data, best practices, digital health, evaluation and tracking of key performance indicators
• Engage, coordinate and facilitate working groups of the Ottawa OHT-ÉSO and PCN members and broader stakeholders
• Ensure alignment of projects with the Ottawa OHT-ÉSO and PCN strategic plans, Ministry of Health directives and Ontario Health guidance
• Champion initiatives that reduce disparities and promote equitable access to care
• Provide expertise, feedback and guidance to ensure best practice methodologies are applied to strategic and business planning projects and initiatives and identify, mitigate and assist in managing associated risks
• Support the development and dissemination of tools, templates, and resources to promote effective project management
• Other duties as required and assigned

Qualifications:

• Postsecondary degree in a related health discipline (i.e. healthcare administration, business administration, public health); a Master’s degree is an asset
• Minimum 3-5 years of recent and relevant experience in senior project leadership, preferably in a healthcare environment
• Knowledge of project management methodologies and best practices with preference given to those with a project management designation (e.g. PMP)
• Demonstrated experience leading collaborative projects with diverse stakeholders and individuals with lived expertise
• Demonstrated understanding of the health sector, including primary care, acute care, home care, long-term care, and community support services
• Experience using quality improvement methodologies in a health care setting
• Proven ability to work both independently and collaboratively in a fast-paced environment
• Exceptional organizational, analytical and problem-solving skills with the ability to manage multiple, complex priorities
• Strong understanding and commitment to health equity, anti-racism, anti-oppression, and client and family co-design
• Demonstrated advanced computer skills (Microsoft Office, PowerPoint, Word, Excel, Planner, Virtual Meetings – Zoom, Microsoft Teams)
• Demonstrated communication skills including facilitation, presentations, meeting management and informal dialogue with a variety of stakeholders
• Bilingual (English and French) candidates will be given preference