Business System Engineer - eCommerce Application(s) support/ Ingénieur/ingénieure en systèmes d’affaires – soutien aux applications de commerce électronique (eCommerce)
About the role
Actual annual compensation offered will be based on several variables including geographic location, work experience, education, and skills/ achievements, and will be mutually agreed upon at the time of offer. The average compensation for this role is 65 ,000 – 80,000 CAD
Job Purpose:
The primary purpose of this position is to conduct story-driven and data-driven analysis of business challenges and design robust, automated solutions tailored to business requirements within a global-scale, homegrown ERP environment. This role involves gathering and translating business requirements into detailed technical solution designs, including concept, logical, and physical designs, while leveraging expertise in software development (Java, SQL, Python), database design, and software architecture (REST, event-driven, distributed systems). The position also supports implementation and testing through DevOps processes, utilizing monitoring, logging, troubleshooting, and debugging tools for effective production support. By collaborating closely with development and business teams, this role ensures solutions are cost-effective and aligned with both technical and business objectives. The position can handle middle-level domain requirements with some guidance , enhancing system functionality, improving process efficiency, and contributing to the successful delivery of advanced integration solutions.
Responsibilities:
- Conduct story-driven and data-driven analysis of business requirements within own domain (may with some guidance)
- Develop comprehensive technical solution designs, encompassing conceptual, logical, and physical aspects. Utilize expertise in software development (Java, SQL, Python), database design, and software architecture (REST, event-driven, distributed systems), for middle-level domain requirements (may with some guidance).
- Engages with business and IT partners to clarify requirements and ensure alignment between solutions and business needs.
- Utilizing monitoring, logging, troubleshooting, and debugging tools for effective production support..
- Assist in developing such as data analysis prototypes and performing data migration tasks, etc., under supervision.
Knowledge, Skills and Experience:
- 1–3 years of relevant work experience.
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Mathematics, or a related field.
- Experience with eCommerce platform management.
- Comfort working within a complex, multi‑region, multi‑department environment.
- Knowledge of APIs and integration concepts; experience with XML, REST, and JSON is an asset.
- Experience managing requests, backlogs, specification reviews, and supporting quarterly planning activities.
- UAT testing experience, including scripting and execution, is an asset.
- Strong ability to engage and collaborate effectively with business and IT stakeholders across teams.
- Technical tools and skills include Postman, SQL/MySQL, Power BI (including DAX), Python, and Cursor.
- Ability to execute instructions independently while knowing when to seek clarification.
- Strong analytical and problem‑solving skills, including the ability to perform complex calculations and data analysis.
- Effective verbal and written communication skills in English and local/regional languages as required.
- Ability to prepare and deliver clear, structured presentations.
- Proven adaptability, with the ability to adjust quickly to change and learn new systems and technologies.
- Strong time‑management skills with the ability to multitask and work under pressure to meet deadlines.
- Commitment to confidentiality, ethical standards, and organizational policies.
- Proficient use of relevant computer systems and applications at an intermediate level.
Working Conditions:
- Occasional non-standard work hours or overtime as business requires.
- On-call availability required as necessary.
- Professional, office environment.
- Local (in-country) travel required.
- Global travel required.
Rémunération:
La rémunération annuelle finale offerte sera déterminée en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’emplacement géographique, l’expérience de travail, la formation, ainsi que les compétences et réalisations, et sera arrêtée d’un commun accord au moment de l’offre. La rémunération moyenne pour ce poste est de 65 000 à 80 000 CA.
Objectif du poste:
La finalité principale de ce poste est d’effectuer des analyses axées sur les récits utilisateurs (user stories) et sur les données pour relever des défis d’affaires et concevoir des solutions robustes et automatisées, adaptées aux exigences d’affaires, dans un environnement ERP maison à l’échelle mondiale. Le rôle consiste à recueillir et à traduire les exigences d’affaires en conceptions techniques détaillées — conceptuelles, logiques et physiques — en s’appuyant sur une expertise en développement logiciel (Java, SQL, Python), en conception de bases de données et en architecture logicielle (REST, architectures axées sur les événements, systèmes distribués). Le poste soutient également la mise en œuvre et les tests dans le cadre de processus DevOps, en utilisant des outils de surveillance, de journalisation, de dépannage et de débogage pour assurer un soutien efficace en production. En étroite collaboration avec les équipes de développement et d’affaires, ce rôle veille à ce que les solutions soient rentables et alignées sur les objectifs techniques et d’affaires. La personne peut prendre en charge des exigences de domaine de niveau intermédiaire, avec un certain encadrement, en améliorant les fonctionnalités du système, en optimisant l’efficacité des processus et en contribuant à la livraison réussie de solutions d’intégration avancées.
Responsabilités:
- Effectuer des analyses axées sur les récits utilisateurs et sur les données des exigences d’affaires au sein de son domaine (avec encadrement au besoin).
- Élaborer des conceptions complètes de solutions techniques, couvrant les aspects conceptuels, logiques et physiques. Mettre à profit son expertise en développement logiciel (Java, SQL, Python), en conception de bases de données et en architecture logicielle (REST, architectures axées sur les événements, systèmes distribués) pour répondre à des exigences de domaine de niveau intermédiaire (avec encadrement au besoin).
- Collaborer avec les partenaires d’affaires et TI pour clarifier les exigences et assurer l’alignement entre les solutions et les besoins d’affaires.
- Utiliser des outils de surveillance, de journalisation, de dépannage et de débogage afin d’offrir un soutien efficace en production.
- Contribuer, sous supervision, à la mise au point de prototypes d’analyse de données et à l’exécution de tâches de migration de données.
Connaissances, compétences et expérience:
- 1 à 3 ans d’expérience de travail pertinente.
- Baccalauréat en informatique, technologies de l’information (TI), mathématiques ou domaine connexe.
- Expérience en gestion de plateformes de commerce électronique (eCommerce).
- Aise à travailler dans un environnement complexe, multi‑régions et multi‑départements.
- Connaissance des API et des concepts d’intégration; expérience avec XML, REST et JSON, un atout.
- Expérience dans la gestion des demandes, des arriérés (backlogs), des revues de spécifications et le soutien aux activités de planification trimestrielles.
- Expérience en tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT), y compris la rédaction de scripts et leur exécution, un atout.
- Forte capacité à mobiliser et à collaborer efficacement avec les parties prenantes d’affaires et TI, à travers plusieurs équipes.
- Outils et compétences techniques incluant Postman, SQL/MySQL, Power BI (dont DAX), Python et Cursor.
- Capacité à exécuter des instructions de façon autonome tout en sachant quand demander des précisions.
- Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes, y compris la capacité d’effectuer des calculs complexes et des analyses de données.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais et dans les langues locales/régionales, selon les besoins.
- Capacité à préparer et à livrer des présentations claires et structurées.
- Grande capacité d’adaptation, avec l’aptitude à s’ajuster rapidement aux changements et à apprendre de nouveaux systèmes et technologies.
- Solides compétences en gestion du temps, avec aptitude à mener plusieurs tâches de front et à travailler sous pression pour respecter les délais.
- Engagement envers la confidentialité, les normes d’éthique et les politiques organisationnelles.
- Utilisation efficace des systèmes et applications informatiques pertinents, à un niveau intermédiaire.
Conditions de travail:
- Heures de travail non standard ou heures supplémentaires occasionnelles, selon les besoins de l’entreprise.
- Disponibilité sur appel, au besoin.
- Environnement de bureau professionnel.
- Déplacements locaux (au pays) requis.
- Déplacements internationaux requis.
Key Skills
Business Requirements, Business Requirements Analysis, Collaborating, Deadline Management, Design, Information Technology (IT), Integration, Mathematics, Multitasking, MySQL, Python (Programming Language), Scripting, Structured Query Language (SQL), Works Under Pressure
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What’s In It For You?
-**Elective Benefits:**Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle. -**Grow Your Career:**Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses. -**Elevate Your Personal Well-Being:**Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program. -**Diversity, Equity & Inclusion:**It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities. -Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program. -**Connect with Your Community:**Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
Don’t meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!
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About TD SYNNEX North America
We’re TD SYNNEX (NYSE: SNX), a leading distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem.
We’re 22,000 of the IT industry’s best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We’re an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate business outcomes and unlock growth opportunities.
At our core, we’re a company that cares. We care about our partners, our co-workers, our investors and the world around us. And we’re committed to being a diverse, inclusive employer of choice and a good corporate citizen.
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About the role
Actual annual compensation offered will be based on several variables including geographic location, work experience, education, and skills/ achievements, and will be mutually agreed upon at the time of offer. The average compensation for this role is 65 ,000 – 80,000 CAD
Job Purpose:
The primary purpose of this position is to conduct story-driven and data-driven analysis of business challenges and design robust, automated solutions tailored to business requirements within a global-scale, homegrown ERP environment. This role involves gathering and translating business requirements into detailed technical solution designs, including concept, logical, and physical designs, while leveraging expertise in software development (Java, SQL, Python), database design, and software architecture (REST, event-driven, distributed systems). The position also supports implementation and testing through DevOps processes, utilizing monitoring, logging, troubleshooting, and debugging tools for effective production support. By collaborating closely with development and business teams, this role ensures solutions are cost-effective and aligned with both technical and business objectives. The position can handle middle-level domain requirements with some guidance , enhancing system functionality, improving process efficiency, and contributing to the successful delivery of advanced integration solutions.
Responsibilities:
- Conduct story-driven and data-driven analysis of business requirements within own domain (may with some guidance)
- Develop comprehensive technical solution designs, encompassing conceptual, logical, and physical aspects. Utilize expertise in software development (Java, SQL, Python), database design, and software architecture (REST, event-driven, distributed systems), for middle-level domain requirements (may with some guidance).
- Engages with business and IT partners to clarify requirements and ensure alignment between solutions and business needs.
- Utilizing monitoring, logging, troubleshooting, and debugging tools for effective production support..
- Assist in developing such as data analysis prototypes and performing data migration tasks, etc., under supervision.
Knowledge, Skills and Experience:
- 1–3 years of relevant work experience.
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Mathematics, or a related field.
- Experience with eCommerce platform management.
- Comfort working within a complex, multi‑region, multi‑department environment.
- Knowledge of APIs and integration concepts; experience with XML, REST, and JSON is an asset.
- Experience managing requests, backlogs, specification reviews, and supporting quarterly planning activities.
- UAT testing experience, including scripting and execution, is an asset.
- Strong ability to engage and collaborate effectively with business and IT stakeholders across teams.
- Technical tools and skills include Postman, SQL/MySQL, Power BI (including DAX), Python, and Cursor.
- Ability to execute instructions independently while knowing when to seek clarification.
- Strong analytical and problem‑solving skills, including the ability to perform complex calculations and data analysis.
- Effective verbal and written communication skills in English and local/regional languages as required.
- Ability to prepare and deliver clear, structured presentations.
- Proven adaptability, with the ability to adjust quickly to change and learn new systems and technologies.
- Strong time‑management skills with the ability to multitask and work under pressure to meet deadlines.
- Commitment to confidentiality, ethical standards, and organizational policies.
- Proficient use of relevant computer systems and applications at an intermediate level.
Working Conditions:
- Occasional non-standard work hours or overtime as business requires.
- On-call availability required as necessary.
- Professional, office environment.
- Local (in-country) travel required.
- Global travel required.
Rémunération:
La rémunération annuelle finale offerte sera déterminée en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’emplacement géographique, l’expérience de travail, la formation, ainsi que les compétences et réalisations, et sera arrêtée d’un commun accord au moment de l’offre. La rémunération moyenne pour ce poste est de 65 000 à 80 000 CA.
Objectif du poste:
La finalité principale de ce poste est d’effectuer des analyses axées sur les récits utilisateurs (user stories) et sur les données pour relever des défis d’affaires et concevoir des solutions robustes et automatisées, adaptées aux exigences d’affaires, dans un environnement ERP maison à l’échelle mondiale. Le rôle consiste à recueillir et à traduire les exigences d’affaires en conceptions techniques détaillées — conceptuelles, logiques et physiques — en s’appuyant sur une expertise en développement logiciel (Java, SQL, Python), en conception de bases de données et en architecture logicielle (REST, architectures axées sur les événements, systèmes distribués). Le poste soutient également la mise en œuvre et les tests dans le cadre de processus DevOps, en utilisant des outils de surveillance, de journalisation, de dépannage et de débogage pour assurer un soutien efficace en production. En étroite collaboration avec les équipes de développement et d’affaires, ce rôle veille à ce que les solutions soient rentables et alignées sur les objectifs techniques et d’affaires. La personne peut prendre en charge des exigences de domaine de niveau intermédiaire, avec un certain encadrement, en améliorant les fonctionnalités du système, en optimisant l’efficacité des processus et en contribuant à la livraison réussie de solutions d’intégration avancées.
Responsabilités:
- Effectuer des analyses axées sur les récits utilisateurs et sur les données des exigences d’affaires au sein de son domaine (avec encadrement au besoin).
- Élaborer des conceptions complètes de solutions techniques, couvrant les aspects conceptuels, logiques et physiques. Mettre à profit son expertise en développement logiciel (Java, SQL, Python), en conception de bases de données et en architecture logicielle (REST, architectures axées sur les événements, systèmes distribués) pour répondre à des exigences de domaine de niveau intermédiaire (avec encadrement au besoin).
- Collaborer avec les partenaires d’affaires et TI pour clarifier les exigences et assurer l’alignement entre les solutions et les besoins d’affaires.
- Utiliser des outils de surveillance, de journalisation, de dépannage et de débogage afin d’offrir un soutien efficace en production.
- Contribuer, sous supervision, à la mise au point de prototypes d’analyse de données et à l’exécution de tâches de migration de données.
Connaissances, compétences et expérience:
- 1 à 3 ans d’expérience de travail pertinente.
- Baccalauréat en informatique, technologies de l’information (TI), mathématiques ou domaine connexe.
- Expérience en gestion de plateformes de commerce électronique (eCommerce).
- Aise à travailler dans un environnement complexe, multi‑régions et multi‑départements.
- Connaissance des API et des concepts d’intégration; expérience avec XML, REST et JSON, un atout.
- Expérience dans la gestion des demandes, des arriérés (backlogs), des revues de spécifications et le soutien aux activités de planification trimestrielles.
- Expérience en tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT), y compris la rédaction de scripts et leur exécution, un atout.
- Forte capacité à mobiliser et à collaborer efficacement avec les parties prenantes d’affaires et TI, à travers plusieurs équipes.
- Outils et compétences techniques incluant Postman, SQL/MySQL, Power BI (dont DAX), Python et Cursor.
- Capacité à exécuter des instructions de façon autonome tout en sachant quand demander des précisions.
- Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes, y compris la capacité d’effectuer des calculs complexes et des analyses de données.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais et dans les langues locales/régionales, selon les besoins.
- Capacité à préparer et à livrer des présentations claires et structurées.
- Grande capacité d’adaptation, avec l’aptitude à s’ajuster rapidement aux changements et à apprendre de nouveaux systèmes et technologies.
- Solides compétences en gestion du temps, avec aptitude à mener plusieurs tâches de front et à travailler sous pression pour respecter les délais.
- Engagement envers la confidentialité, les normes d’éthique et les politiques organisationnelles.
- Utilisation efficace des systèmes et applications informatiques pertinents, à un niveau intermédiaire.
Conditions de travail:
- Heures de travail non standard ou heures supplémentaires occasionnelles, selon les besoins de l’entreprise.
- Disponibilité sur appel, au besoin.
- Environnement de bureau professionnel.
- Déplacements locaux (au pays) requis.
- Déplacements internationaux requis.
Key Skills
Business Requirements, Business Requirements Analysis, Collaborating, Deadline Management, Design, Information Technology (IT), Integration, Mathematics, Multitasking, MySQL, Python (Programming Language), Scripting, Structured Query Language (SQL), Works Under Pressure
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What’s In It For You?
-**Elective Benefits:**Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle. -**Grow Your Career:**Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses. -**Elevate Your Personal Well-Being:**Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program. -**Diversity, Equity & Inclusion:**It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities. -Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program. -**Connect with Your Community:**Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
Don’t meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!
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We’re TD SYNNEX (NYSE: SNX), a leading distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem.
We’re 22,000 of the IT industry’s best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We’re an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate business outcomes and unlock growth opportunities.
At our core, we’re a company that cares. We care about our partners, our co-workers, our investors and the world around us. And we’re committed to being a diverse, inclusive employer of choice and a good corporate citizen.