Conseiller(ère) expérience numérique (UX)
Top Benefits
About the role
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Marketing numérique Généraliste/Multidisciplinaire
- Numéro du poste : JR10024842
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2025-12-08
Description
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par la conception d’expériences numériques innovantes et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous jouerez un rôle clé dans la conception et l’amélioration des expériences utilisateurs pour les parcours conseillers, en alignant les solutions UX sur les objectifs d’affaires et la performance des plateformes numériques.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
- Proposer des expériences utilisateurs qui soutiennent les objectifs de performance des outils et de l’offre numérique (exemples : fonctionnalités déployées, Espace conseiller, EVO Épargne).
- Assurer une vision d’ensemble cohérente et fluide de l'expérience client et conseiller de bout en bout.
- Analyser les parcours pour repérer les irritants, simplifier les flux et améliorer la navigation, la compréhensibilité et la conversion.
- Planifier et mener la recherche UX qualitative et quantitative : entretiens semi-dirigés, tests utilisateurs, sondages, tests A/B.
- Traduire les résultats en solutions de conception exploitables, en communiquant efficacement la logique et les stratégies.
- Produire des livrables d’analyse et de communication (user flows, cartes d’expérience, spécifications) favorisant l’alignement avec les équipes TI et partenaires d’affaires.
- Faire évoluer maquettes basse et haute fidélité, prototypes interactifs et composantes d’interface pour clarifier la vision et accélérer la livraison.
- Rédiger des requis d’expérience et documenter clairement les décisions de design et leurs impacts.
- Assurer une veille continue des pratiques en expérience numérique et du marché afin d’alimenter l’innovation.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
- Est reconnue pour sa capacité à relier les décisions de conception, de données quantitatives, et aux perceptions qualitatifs, en expliquant clairement la logique aux parties prenantes.
- Se démarque par sa maîtrise des outils de conception et de collaboration (Axure, Figma, Miro) ainsi que des outils de recherche UX.
- Démontre une grande collaboration en contexte multidisciplinaire (analyste d’affaires, stratège, CX) et un excellent sens de la communication.
- Est reconnue pour sa curiosité, sa créativité et son sens stratégique, alliés à l’autonomie, la rigueur et l’ouverture à la rétroaction.
- Possède un minimum de 7 ans d’expérience en conception UX avec emphase sur l’utilisabilité et le design centré humain, démontrée par des gains mesurés et un portfolio illustrant son approche et ses réalisations.
- Dispose d’une connaissance du monde de l’assurance et de l’épargne (un atout).
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à réaliser des tests utilisateurs et à faire des présentations auprès de diverses parties prenantes sur une base régulière.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
- Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!
Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.
Vous êtes animé(e) par la conception d’expériences numériques innovantes et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous jouerez un rôle clé dans la conception et l’amélioration des expériences utilisateurs pour les parcours conseillers, en alignant les solutions UX sur les objectifs d’affaires et la performance des plateformes numériques.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
- Proposer des expériences utilisateurs qui soutiennent les objectifs de performance des outils et de l’offre numérique (exemples : fonctionnalités déployées, Espace conseiller, EVO Épargne).
- Assurer une vision d’ensemble cohérente et fluide de l'expérience client et conseiller de bout en bout.
- Analyser les parcours pour repérer les irritants, simplifier les flux et améliorer la navigation, la compréhensibilité et la conversion.
- Planifier et mener la recherche UX qualitative et quantitative : entretiens semi-dirigés, tests utilisateurs, sondages, tests A/B.
- Traduire les résultats en solutions de conception exploitables, en communiquant efficacement la logique et les stratégies.
- Produire des livrables d’analyse et de communication (user flows, cartes d’expérience, spécifications) favorisant l’alignement avec les équipes TI et partenaires d’affaires.
- Faire évoluer maquettes basse et haute fidélité, prototypes interactifs et composantes d’interface pour clarifier la vision et accélérer la livraison.
- Rédiger des requis d’expérience et documenter clairement les décisions de design et leurs impacts.
- Assurer une veille continue des pratiques en expérience numérique et du marché afin d’alimenter l’innovation.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
- Est reconnue pour sa capacité à relier les décisions de conception, de données quantitatives, et aux perceptions qualitatifs, en expliquant clairement la logique aux parties prenantes.
- Se démarque par sa maîtrise des outils de conception et de collaboration (Axure, Figma, Miro) ainsi que des outils de recherche UX.
- Démontre une grande collaboration en contexte multidisciplinaire (analyste d’affaires, stratège, CX) et un excellent sens de la communication.
- Est reconnue pour sa curiosité, sa créativité et son sens stratégique, alliés à l’autonomie, la rigueur et l’ouverture à la rétroaction.
- Possède un minimum de 7 ans d’expérience en conception UX avec emphase sur l’utilisabilité et le design centré humain, démontrée par des gains mesurés et un portfolio illustrant son approche et ses réalisations.
- Dispose d’une connaissance du monde de l’assurance et de l’épargne (un atout).
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à réaliser des tests utilisateurs et à faire des présentations auprès de diverses parties prenantes sur une base régulière.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
- Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!
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About iA Groupe financier / iA Financial Group
iA Financial Group is one of the largest insurance and wealth management groups in Canada, with operations in the United States. Founded in 1892, it is an important Canadian public company and is listed on the Toronto Stock Exchange under the ticker symbols IAG (common shares) and IAF (preferred shares).
Conseiller(ère) expérience numérique (UX)
Top Benefits
About the role
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Marketing numérique Généraliste/Multidisciplinaire
- Numéro du poste : JR10024842
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2025-12-08
Description
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par la conception d’expériences numériques innovantes et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous jouerez un rôle clé dans la conception et l’amélioration des expériences utilisateurs pour les parcours conseillers, en alignant les solutions UX sur les objectifs d’affaires et la performance des plateformes numériques.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
- Proposer des expériences utilisateurs qui soutiennent les objectifs de performance des outils et de l’offre numérique (exemples : fonctionnalités déployées, Espace conseiller, EVO Épargne).
- Assurer une vision d’ensemble cohérente et fluide de l'expérience client et conseiller de bout en bout.
- Analyser les parcours pour repérer les irritants, simplifier les flux et améliorer la navigation, la compréhensibilité et la conversion.
- Planifier et mener la recherche UX qualitative et quantitative : entretiens semi-dirigés, tests utilisateurs, sondages, tests A/B.
- Traduire les résultats en solutions de conception exploitables, en communiquant efficacement la logique et les stratégies.
- Produire des livrables d’analyse et de communication (user flows, cartes d’expérience, spécifications) favorisant l’alignement avec les équipes TI et partenaires d’affaires.
- Faire évoluer maquettes basse et haute fidélité, prototypes interactifs et composantes d’interface pour clarifier la vision et accélérer la livraison.
- Rédiger des requis d’expérience et documenter clairement les décisions de design et leurs impacts.
- Assurer une veille continue des pratiques en expérience numérique et du marché afin d’alimenter l’innovation.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
- Est reconnue pour sa capacité à relier les décisions de conception, de données quantitatives, et aux perceptions qualitatifs, en expliquant clairement la logique aux parties prenantes.
- Se démarque par sa maîtrise des outils de conception et de collaboration (Axure, Figma, Miro) ainsi que des outils de recherche UX.
- Démontre une grande collaboration en contexte multidisciplinaire (analyste d’affaires, stratège, CX) et un excellent sens de la communication.
- Est reconnue pour sa curiosité, sa créativité et son sens stratégique, alliés à l’autonomie, la rigueur et l’ouverture à la rétroaction.
- Possède un minimum de 7 ans d’expérience en conception UX avec emphase sur l’utilisabilité et le design centré humain, démontrée par des gains mesurés et un portfolio illustrant son approche et ses réalisations.
- Dispose d’une connaissance du monde de l’assurance et de l’épargne (un atout).
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à réaliser des tests utilisateurs et à faire des présentations auprès de diverses parties prenantes sur une base régulière.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
- Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!
Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!
Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.
Vous êtes animé(e) par la conception d’expériences numériques innovantes et souhaitez contribuer à la mission d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous jouerez un rôle clé dans la conception et l’amélioration des expériences utilisateurs pour les parcours conseillers, en alignant les solutions UX sur les objectifs d’affaires et la performance des plateformes numériques.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Conseiller(ère) expérience numérique (UX), vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
- Proposer des expériences utilisateurs qui soutiennent les objectifs de performance des outils et de l’offre numérique (exemples : fonctionnalités déployées, Espace conseiller, EVO Épargne).
- Assurer une vision d’ensemble cohérente et fluide de l'expérience client et conseiller de bout en bout.
- Analyser les parcours pour repérer les irritants, simplifier les flux et améliorer la navigation, la compréhensibilité et la conversion.
- Planifier et mener la recherche UX qualitative et quantitative : entretiens semi-dirigés, tests utilisateurs, sondages, tests A/B.
- Traduire les résultats en solutions de conception exploitables, en communiquant efficacement la logique et les stratégies.
- Produire des livrables d’analyse et de communication (user flows, cartes d’expérience, spécifications) favorisant l’alignement avec les équipes TI et partenaires d’affaires.
- Faire évoluer maquettes basse et haute fidélité, prototypes interactifs et composantes d’interface pour clarifier la vision et accélérer la livraison.
- Rédiger des requis d’expérience et documenter clairement les décisions de design et leurs impacts.
- Assurer une veille continue des pratiques en expérience numérique et du marché afin d’alimenter l’innovation.
Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
Nous cherchons une personne qui :
- Est reconnue pour sa capacité à relier les décisions de conception, de données quantitatives, et aux perceptions qualitatifs, en expliquant clairement la logique aux parties prenantes.
- Se démarque par sa maîtrise des outils de conception et de collaboration (Axure, Figma, Miro) ainsi que des outils de recherche UX.
- Démontre une grande collaboration en contexte multidisciplinaire (analyste d’affaires, stratège, CX) et un excellent sens de la communication.
- Est reconnue pour sa curiosité, sa créativité et son sens stratégique, alliés à l’autonomie, la rigueur et l’ouverture à la rétroaction.
- Possède un minimum de 7 ans d’expérience en conception UX avec emphase sur l’utilisabilité et le design centré humain, démontrée par des gains mesurés et un portfolio illustrant son approche et ses réalisations.
- Dispose d’une connaissance du monde de l’assurance et de l’épargne (un atout).
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à réaliser des tests utilisateurs et à faire des présentations auprès de diverses parties prenantes sur une base régulière.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
- Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!
Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!
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About iA Groupe financier / iA Financial Group
iA Financial Group is one of the largest insurance and wealth management groups in Canada, with operations in the United States. Founded in 1892, it is an important Canadian public company and is listed on the Toronto Stock Exchange under the ticker symbols IAG (common shares) and IAF (preferred shares).