Top Benefits
About the role
Description de l'entreprise
Visavie et Amika sont deux sociétés sœurs offrant des services complémentaires aux aînés et à leurs familles. Amika est spécialisée dans les soins et l’aide à domicile, tandis que Visavie accompagne les aînés dans la recherche de résidences privées adaptées à leurs besoins.
Les deux entreprises partagent plusieurs services stratégiques, dont la fonction d’acquisition de nouvelle clientèle, et évoluent sous le parapluie deSpectrum Health Care, un leader canadien en soins de santé et en services de soutien à domicile.
Pourquoi te joindre à nous
Tu travailleras avec des gens passionnés et tu feras une réelle différence, chaque jour. Tu profiteras aussi d’une gestion de proximité et d’une ambiance conviviale où l’humain passe vraiment en premier.
Ce que nous t’offrons
-
Mode de travail hybride.
-
Lunch d’équipe mensuel.
-
Accès à un gym.
-
Stationnement disponible.
Description du poste
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) :Conseiller.ère service à la clientèle – Temps plein.
Horaire: du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (incluant 1 h de pause non payée).
Ce que tu feras au quotidien
-
Accompagner les aînés et leurs familles dans leur démarche, en contribuant à leur bien-être.
-
Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel, clavardage).
-
Ouvrir des dossiers clients, consigner les informations et assurer des suivis réguliers.
-
Maintenir une communication claire, empathique et professionnelle, même lorsque le rythme est soutenu.
Qualifications
Ce que nous recherchons
-
Plus de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et/ou centre d’appel ;
-
Excellente organisation et forte capacité à gérer les priorités ;
-
Maîtrise avancée de l’anglais(oral et écrit) essentielle, ainsi qu’une connaissance fonctionnelle du français.
-
Aisance avec la suite Office et les outils technologiques ;
-
Autonomie, attitude positive et capacité à relever les défis du quotidien ;
-
Expérience en résidences privées pour aînés ou en soins à domicile (atout).
Informations complémentaires
Ça te ressemble ? On doit vraiment se parler !
L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture
About Visavie
Visavie is the ultimate reference for seniors and their loved ones, bringing together all possible solutions to continue living fully, either in a private seniors' residence or at home.
Since 1988, our network of over 50 Senior Living Advisors in Quebec and Ontario has helped more than 200,000 families make informed decisions for the well-being, health, and happiness of their loved ones. We are here 24/7 to listen to you, understand your needs, and provide honest and clear solutions.
Let's plan a smooth transition together.
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Visavie et Amika sont deux sociétés sœurs offrant des services complémentaires aux aînés et à leurs familles. Amika est spécialisée dans les soins et l’aide à domicile, tandis que Visavie accompagne les aînés dans la recherche de résidences privées adaptées à leurs besoins.
Les deux entreprises partagent plusieurs services stratégiques, dont la fonction d’acquisition de nouvelle clientèle, et évoluent sous le parapluie deSpectrum Health Care, un leader canadien en soins de santé et en services de soutien à domicile.
Pourquoi te joindre à nous
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-
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-
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-
Aisance avec la suite Office et les outils technologiques ;
-
Autonomie, attitude positive et capacité à relever les défis du quotidien ;
-
Expérience en résidences privées pour aînés ou en soins à domicile (atout).
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About Visavie
Visavie is the ultimate reference for seniors and their loved ones, bringing together all possible solutions to continue living fully, either in a private seniors' residence or at home.
Since 1988, our network of over 50 Senior Living Advisors in Quebec and Ontario has helped more than 200,000 families make informed decisions for the well-being, health, and happiness of their loved ones. We are here 24/7 to listen to you, understand your needs, and provide honest and clear solutions.
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