Technicien en informatique (H/F)
Top Benefits
About the role
Localisation:QUEBEC
Catégorie d'emploi:Administration
ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre L’équipe D'Yvan-Directeur En Soutien Informatique En TI, C’est Bénéficier D’un Horaire De Jour Du Lundi Au Vendredi De 8h00AM à 17h00 , D’une Rémunération Jusqu’entre 47 700$ – 59 000$ / Année, Avec Une Révision Salariale Annuelle Et D’un Quotidien Rempli De Tâches Stimulantes
- Supporter et accompagner les collaborateurs Morneau lors d'un problème en lien avec les outils technologiques en les redirigeant vers la bonne ressource
- Attribuer les billets dans la file aux bons rôles selon le processus d'escalade défini
- Répondre aux appels de première ligne de la clientèle à l'interne, effectuer un diagnostic de base, établir le type et le niveau de priorité de l'appel en fonction des normes distinctes instaurées par le Service des technologies de l'information
- Soutenir l'équipe en place, autant les techniciens de niveau 2 que les administrateurs systèmes et réseaux, dans l'accomplissement de leurs tâches quotidiennes
- Assurer la mise à contribution d'outils de prises de contrôle à distance pour la résolution de problème
- Offrir un service-conseil et une formation de base aux utilisateurs, notamment pour la Suite Microsoft Office, le service de messagerie, les applications internes et l'environnement réseau Microsoft
- Offrir un service client de qualité en désamorçant les situations vécues par l'usager
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et Pour S’assurer Que La Paix D’esprit Soit Toujours Sur Votre Chemin, Nous Offrons Une Foule D’avantages
- 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
- Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
- 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
- Programme de recommandation de 2000$ par personne référée
- Programme de formation et de développement interne
- Dépôt direct du salaire chaque semaine
- Salaire concurrentiel et une équipe dynamique
- Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
- Et bien plus !
Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !
- D.E.P. ou un A.E.C. en soutien technique et 1 à 3 années d’expérience pertinente à titre de technicien
- Posséder un excellent service à la clientèle
- Être doué pour la communication interpersonnelle
- Être orienté vers les résultats
- Maîtrise de l’environnement Active Directory
- Bonne connaissance des produits logiciels Microsoft
- Connaissances d’un système de billetterie (ITIL)
- Exigence de la langue anglaise à niveau intermédiaire (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)
Envie d’embarquer avec nous ? On attend votre candidature !
Des questions ? Rejoins Zachary Thouin au 514 325-2727 poste 1178 ou par à zachary.thouin@groupemorneau.com Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
About Groupe Morneau
MAKE YOUR WAY WITH US.
Founded in Bas-Saint-Laurent in 1942, Groupe Morneau has grown to become one of the most important players on Eastern Canada's roads. And behind our extensive network of 23 terminals and our team of 1,200 employees, one thing hasn't changed: our deep respect for people.
We owe the growth of Groupe Morneau to the contribution of every employee we meet along the way. Because their personal development and achievements are at the heart of our priorities, it is the ideas and needs of our employees that have propelled the company further. And thanks to the resourcing and training opportunities offered by Groupe Morneau, our employees' paths are constantly evolving.
Contact your talent acquisition partner.
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Rejoindre L’équipe D'Yvan-Directeur En Soutien Informatique En TI, C’est Bénéficier D’un Horaire De Jour Du Lundi Au Vendredi De 8h00AM à 17h00 , D’une Rémunération Jusqu’entre 47 700$ – 59 000$ / Année, Avec Une Révision Salariale Annuelle Et D’un Quotidien Rempli De Tâches Stimulantes
- Supporter et accompagner les collaborateurs Morneau lors d'un problème en lien avec les outils technologiques en les redirigeant vers la bonne ressource
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- Offrir un service-conseil et une formation de base aux utilisateurs, notamment pour la Suite Microsoft Office, le service de messagerie, les applications internes et l'environnement réseau Microsoft
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Et Pour S’assurer Que La Paix D’esprit Soit Toujours Sur Votre Chemin, Nous Offrons Une Foule D’avantages
- 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
- Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
- 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
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We owe the growth of Groupe Morneau to the contribution of every employee we meet along the way. Because their personal development and achievements are at the heart of our priorities, it is the ideas and needs of our employees that have propelled the company further. And thanks to the resourcing and training opportunities offered by Groupe Morneau, our employees' paths are constantly evolving.
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