We are excited to share an opportunity for aSenior Manager, Total Rewardsto join Procom’s Talent & Culture (T&C) team. This newly created role will lead the strategy, design, and delivery of our North American compensation, benefits, and wellness programs.

As the Senior Manager, Total Rewards, you will play a key role in shaping Procom’s employee value proposition and ensuring our programs remain competitive, equitable, and aligned with our strategic priorities. In this role, you will work closely with and lead two Total Rewards Specialists.

What You’ll Do:

Total Rewards Strategy

• Lead the development and execution of Procom’s total rewards strategy across compensation, benefits, and wellness.
• Define annual priorities, roadmaps, and enhancements, ensuring alignment with organizational goals.
• Develop insights and recommendations to support attraction, engagement, and retention.
• Prepare reports, analyses, and presentations for the VP, Employee Experience, and Executive Team.
• Monitor legislative and regulatory changes to ensure ongoing compliance.
• Contribute to the evolution of Procom’s employee value proposition and total rewards analytics.

Benefits Management (North America)

• Oversee benefits plans and annual renewals, including costing, program design, and vendor engagement.
• Lead RFP processes and manage relationships with external vendors.
• Provide research-based recommendations for program enhancements.
• Ensure compliance with insurance contracts and regional legislative requirements.
• Build and maintain strong relationships with benefit carriers, consultants, and TPAs.

Compensation, Job Architecture & Incentives

• Lead job evaluation, job architecture, and compliance with Pay Equity, FLSA, Federal Contractor requirements, and other legislation.
• Oversee annual performance and compensation cycles, including budgeting and communication. Work closely with the Talent Management Specialist.
• Conduct benchmarking and maintain Procom’s salary structures.
• Manage the short-term incentive plan and all commission incentive plans.
• Maintain compensation frameworks and documentation.
• Partner with HRIS to ensure data accuracy and administration of the Incentive Compensation module.

Wellness Strategy

• Lead Procom’s wellness strategy and programming to support employee well-being.
• Deliver wellness campaigns and initiatives aligned with people priorities.
• Embed wellness into the broader Total Rewards and EVP framework.

Communication & Training

• Develop clear communications and resources for compensation, benefits, and wellness programs.
• Support training development in partnership with Instructional Design.
• Lead change management efforts for new program rollouts.

Leadership & Strategic Partnership

• Lead, coach, and develop a team of Total Rewards Specialists.
• Contribute to the T&C management team and broader people strategy.
• Lead or support cross-functional projects impacting HR processes and organizational design.
• Partner closely with Finance, HR Technology, Learning & Development, Talent Management, and people leaders.

What You Bring:

• Strategic mindset with strong operational execution skills.
• Deep expertise across compensation, benefits, wellness, and total rewards governance.
• Strong communication and influencing skills, with the ability to work effectively with senior leaders.
• Exceptional analytical and financial modelling capabilities.
• Demonstrated experience leading and developing high-performing teams.
• High integrity, judgment, and discretion when managing sensitive data.
• Collaborative, pragmatic approach with strong problem-solving skills.
• Strong project management abilities and organizational skills.
• Curiosity and a continuous improvement mindset, including leveraging AI-enabled tools.

Minimum Requirements:

• University degree in Business or Human Resources.
• 10+ years of progressive HR experience with deep Total Rewards exposure.
• Demonstrated experience administering U.S. benefits (ERISA, ACA, COBRA, HIPAA, Section 125, Form 5500, 1094/1095 reporting, nondiscrimination testing).
• Experience overseeing North American benefits programs and vendor partnerships.
• Experience designing and administering commission incentive plans.
• 5+ years of people leadership experience.
• Advanced Excel and BI tool proficiency (financial and compensation modelling).
• Expertise in job evaluation, market benchmarking, pay equity, and internal equity analysis.
• Strong communication and stakeholder management skills.
• High integrity and ability to manage confidential information.

Nice to Haves

• CCP and/or CEBS designation.
• Experience in the staffing industry.
• Experience with job architecture frameworks or large-scale compensation redesigns.
• Experience leading RFPs and negotiating contracts with external partners.
• Familiarity with HRIS compensation modules and incentive compensation systems.
• Bilingualism (English/French).
• Experience integrating wellness into Total Rewards or EVP strategy.
• Strong interest in leveraging AI-enabled tools for process improvement.

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L’opportunité :

Nous sommes heureux de présenter une opportunité pour un·egestionnaire principal·e, Rémunération globale, de se joindre à l’équipe Talents et culture (TC) de Procom. Le·la titulaire de ce poste nouvellement créé sera chargé·e de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de nos programmes nord‑américains de rémunération, d’avantages sociaux et de mieux‑être.

En votre qualité de gestionnaire principal·e, Rémunération globale, vous jouerez un rôle clé dans la définition de la proposition de valeur à l’employé·e de Procom et veillerez à ce que nos programmes demeurent concurrentiels, équitables et harmonisés avec nos priorités stratégiques. Dans ce poste, vous collaborerez étroitement avec deux spécialistes, Rémunération globale, que vous dirigerez.

Vos fonctions

Stratégie de rémunération globale

• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de rémunération globale de Procom, couvrant la rémunération, les avantages sociaux et les programmes de mieux‑être.
• Définir les priorités annuelles, les feuilles de route et les améliorations, en veillant à leur harmonisation avec les objectifs organisationnels.
• Formuler des perspectives et des recommandations afin de soutenir l’attraction, l’engagement et le maintien en poste.
• Préparer des rapports, des analyses et des présentations destinés au·à la vice‑président·e, Expérience des employé·es, ainsi qu’à l’équipe de direction.
• Assurer la veille des changements législatifs et réglementaires afin de maintenir la conformité.
• Contribuer à l’évolution de la proposition de valeur à l’employé·e de Procom et des analyses liées à la rémunération globale.

Gestion des avantages sociaux (Amérique du Nord)

• Superviser les régimes d’avantages sociaux et leurs renouvellements annuels, y compris l’établissement des coûts, la conception des programmes et la collaboration avec les fournisseur·ses.
• Diriger les processus de demande de propositions (DP) et gérer les relations avec les fournisseur·ses externes.
• Formuler des recommandations étayées par la recherche afin d’améliorer les programmes.
• Veiller au respect des contrats d’assurance et des exigences législatives propres à chaque région.
• Établir et maintenir de solides relations avec les assureurs d’avantages sociaux, les consultant·es et les administrateur·rices tiers·ces.

Rémunération, architecture des postes et incitatifs

• Diriger l’évaluation des postes, l’architecture des postes et la conformité à l’équité salariale, à laFair Labor Standards Act(FLSA), aux exigences du Programme de contrats fédéraux ainsi qu’aux autres dispositions législatives pertinentes.
• Superviser les cycles annuels de rendement et de rémunération, y compris la budgétisation et les communications. Travailler en étroite collaboration avec le·la spécialiste, Gestion des talents.
• Réaliser des analyses comparatives et maintenir les structures salariales de Procom.
• Gérer le plan de rémunération incitative à court terme ainsi que tous les plans de rémunération incitative sous forme de commissions.
• Tenir à jour les cadres de rémunération et la documentation connexe.
• S’appuyer sur le système d’information sur les ressources humaines (SIRH) pour assurer l’exactitude des données et l’administration du module de rémunération incitative.

Stratégie de mieux-être

• Diriger la stratégie et les programmes de mieux‑être de Procom afin de soutenir le bien‑être des employé·es.
• Mettre en œuvre des campagnes et des initiatives de mieux‑être harmonisées avec les priorités relatives au personnel.
• Intégrer le mieux‑être au cadre plus large de la rémunération globale et de la proposition de valeur à l’employé·e.

Communication et formation

• Élaborer des communications et des ressources claires concernant les programmes de rémunération, d’avantages sociaux et de mieux‑être.
• Appuyer l’élaboration de la formation en partenariat avec le service de conception pédagogique.
• Diriger les efforts de gestion du changement liés au déploiement de nouveaux programmes.

Leadership et partenariat stratégique

• Diriger, encadrer et perfectionner une équipe de spécialistes, Rémunération globale.
• Contribuer à l’équipe de gestion Talents et culture (TC) et à la stratégie globale relative au personnel.
• Diriger ou appuyer des projets interfonctionnels ayant une incidence sur les processus RH et la conception organisationnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec les services Finances, Technologies de RH, Apprentissage et perfectionnement, Gestion des talents, ainsi qu’avec les gestionnaires.

Votre profil

• Esprit stratégique et solides compétences en exécution opérationnelle

• Grande expertise en rémunération, avantages sociaux, mieux‑être et gouvernance de la rémunération globale

• Excellentes aptitudes à la communication et à l’influence, ainsi qu’une capacité de travailler efficacement avec la haute direction

• Compétences exceptionnelles en analyse et en modélisation financière

• Expérience démontrée en direction et en perfectionnement d’équipes à haut rendement

• Grande intégrité, jugement sûr et discrétion exemplaire dans la gestion de données sensibles

• Approche collaborative et pragmatique jumelée à de solides compétences en résolution de problèmes

• Excellentes capacités en gestion de projets et en organisation du travail

• Curiosité marquée et état d’esprit axé sur l’amélioration continue, notamment grâce à l’utilisation d’outils reposant sur l’IA

Exigences minimales

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou en gestion des ressources humaines
• Au moins 10 ans d’expérience progressive en RH, incluant une forte exposition à la rémunération globale
• Expérience démontrée dans l’administration des avantages sociaux aux États‑Unis (ERISA, ACA, COBRA, HIPAA, section 125, formulaire 5500, rapports 1094 et 1095, tests de non‑discrimination)
• Expérience dans la supervision de programmes d’avantages sociaux nord‑américains et dans la gestion de partenariats avec des fournisseur·ses
• Expérience en conception et en administration de plans de rémunération incitative sous forme de commissions
• Au moins 5 ans d’expérience en gestion d’équipe
• Maîtrise avancée d’Excel et des outils d’intelligence d’affaires (modélisation financière et de rémunération)
• Expertise en évaluation des postes, en analyses comparatives du marché, en équité salariale et en analyses d’équité interne
• Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes
• Grande intégrité et capacité de gérer de l’information confidentielle

Atouts

• Désignation CCP et(ou) CEBS
• Expérience dans le secteur de la dotation en personnel
• Expérience avec des cadres d’architecture des postes ou des refontes majeures de systèmes de rémunération
• Expérience en gestion de demandes de propositions et en négociation de contrats avec des partenaires externes
• Connaissance des modules de rémunération du SIRH et des systèmes de rémunération incitative
• Bilinguisme (anglais-français)
• Expérience dans l’intégration du mieux‑être à la rémunération globale ou à la proposition de valeur à l’employé·e
• Intérêt marqué pour l’utilisation d’outils reposant sur l’IA afin d’améliorer les processus.

Qualifications

Experience overseeing North American benefits programs and vendor partnerships: 2 - 5 years (Required)

Experience with Total Rewards : 8 - 10 years (Required)

Leadership Experience: 5 - 6 years (Required)