Motif de l'offre d'emploi:

Remplacement temporaire d'un poste permanent

Type d’emploi :

Employé

Durée anticipée en mois(pour les contrats et les affectations temporaires):

18

Famille d’emplois :

Communications et services-conseils

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Student Affairs, Communications

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2026/03/19

Les candidatures doivent être reçuesAVANT LE(AAAA/MM/JJ):

2026/03/18

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 11

Échelle salariale :

$90,987.00 - $114,932.00À propos des affaires étudiantes :

Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore !

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

À propos des relations avec la clientèle : Les relations avec la clientèle constituent un secteur au sein des affaires étudiantes, qui regroupe le logement, les services alimentaires, les services de carte, la librairie du campus, l’hébergement estival, le pavillon du Centre universitaire ainsi que les congrès et les réservations. Ce secteur demeure un pilier de l’engagement de l’université envers la réussite étudiante et le service à la communauté, en mettant fortement l’accent sur la création d’un environnement de travail réactif, efficace et axé sur les besoins des étudiants

Raison d’être du poste :

La spécialiste principale ou le spécialiste principal, Stratégie de communication et de marketing agit comme la courroie de transmission entre les unités d’affaires des Affaires étudiantes et des membres des équipes du marketing et des communications, et ce, dans le but d’assurer que les efforts communicationnels des unités d’affaires soient intégrés, stratégiques et pertinents. Le stratège est aussi imputé des stratégies clients et de la vision omnicanale de l’écosystème du marketing et des communications tout en privilégiant les véhicules étudiants les plus efficaces et pertinents, selon les objectifs à atteindre.

Son rôle est voué au développement et à la direction de la mise en œuvre des stratégies de communication et de marketing qui visent à promouvoir les services soutenus, leurs priorités ainsi que les initiatives sectorielles destinées aux étudiants actuels et potentiels de l’Université d’Ottawa.

La spécialiste principale ou le spécialiste principal collabore étroitement avec les gestionnaires du bureau du marketing et des communications des Affaires étudiantes et leurs équipes, ainsi qu’avec les stratèges fonctionnels (numérique et contenu) en vue de maximiser la portée et l’efficacité des efforts de promotion des services destinés aux étudiants dans un large éventail de canaux de communication, y compris le Web, l'impression, la vidéo, les médias sociaux, la publicité et les événements.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes :

Services-conseils :

• Collaborer avec les parties prenantes en agissant à titre de point d’entrée pour toute demande de soutien en marketing et en communications pour l’ensemble de l’unité d’affaire desservie.
• Agir à titre de personne ressource en offrant aux dirigeants des unités d'affaires des conseils basés sur une connaissance approfondie des opérations et des données pertinentes disponibles.
• Diriger et soutenir le développement et la mise en œuvre de tous les plans et stratégies de communication et de marketing pour le secteur ou l’unité d’affaire desservis, en fournissant des conseils d'experts en vue d’améliorer la portée et l'engagement des efforts de communication auprès des étudiants actuels et/ou potentiels.
• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires et les stratèges fonctionnels du service du marketing et des communications des Affaires étudiantes en vue de bien prioriser l’ensemble des dossiers et de veiller à leur exécution.
• Soutenir la mission, la vision ainsi que les axes stratégiques du vice-rectorat associé aux Affaires étudiantes dans l’élaboration des stratégies et des contenus proposés**.**

Supervision de la création des produits et des contenus

• Développer, superviser la création et la production de contenus pertinents afin de bien soutenir la vision omnicanale des stratégies proposées et ce, dans un environnement à multiples véhicules (p. ex. médias sociaux, canaux numériques, Web, vidéo et imprimés), selon les besoins et les stratégies proposées.
• Agir comme personne responsable de la mise en œuvre des stratégies et des contenus proposées, en assignant des tâches aux agents de communications mandatés aux projets, aux stratèges numériques, aux graphistes ainsi qu’aux autres collègues du service du MARCOM, au besoin.
• Assurer le contrôle de la qualité des produits de communication en approuvant ceux-ci afin de s'assurer qu’ils répondent aux standards de l'Université en termes de langue et d'image de marque étudiante et universitaire, ainsi qu'aux pratiques exemplaires du domaine du marketing et des communications.

Gestion de projet :

• Assurer que les priorités sectorielles sont bien départagées et réparties selon les capacités de l’équipe du marketing et des communications à bien mener à terme les projets qui lui sont confiés.
• Travailler étroitement avec toutes les parties prenantes, dont les équipes liées au marketing et communication universitaires; superviser le travail d’équipe multifonctionnelles et favoriser la communication et la résolution de problèmes.
• Produire des évaluations régulières des performances et des possibilités sur lesquelles baser les prochains plans de marketing et de communication élaborés avec les unités d'affaires.

Recherche et analyse :

• Produire des évaluations régulières des performances et des possibilités sur lesquelles baser les prochains plans de marketing et de communication élaborés avec les unités d'affaires.

Ce que vous apportez :

• Baccalauréat d’une institution universitaire dans un domaine axé sur le marketing, la communication, les relations publiques ou en journalisme ou dans une autre discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Sept années (7) d’expérience professionnelle dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de stratégies de marketing et de communication.
• Aptitudes démontrées dans la planification stratégique et de la mise en œuvre de plans élaborés en marketing et en communication.
• Aptitudes démontrées dans l’élaboration et mise en œuvre de stratégies numériques et des contenus y étant associés.
• Expérience démontrée dans l’élaboration d’une variété de produits et de contenus de communication destinés à diverses plateformes.
• Fortes aptitudes dans l’interprétation de données et excellente compréhension des meilleures pratiques de l’univers numérique. Capacité à comprendre et à interpréter les données analytiques de l’industrie et à les appliquer à la planification et à la conception de produits afin de satisfaire aux objectifs de la clientèle et des auditoires ciblés.
• Aptitude à communiquer en français et en anglais.
• Excellent jugement, sens de l’initiative, créativité, souplesse, tact et diplomatie.
• Capacité et aptitudes en résolution de situations difficiles et de problèmes de nature délicate qui pourraient avoir un impact sur la marque.
• Crédibilité et autorité établies et expérience à tisser les liens de confiance et d’influence auprès des départements-clients.
• Motivation et excellent esprit d’équipe.
• Aptitudes avérées pour l’établissement de partenariats ou de relations de travail productives, avec un large éventail de partenaires internes et externes.
• Capacité à répondre aux besoins de multiples clients et partenaires à la fois et à atteindre un équilibre entre la vitesse d’exécution, la qualité et l’exactitude.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en résolution de problèmes.
• Disposition à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine.
• Disposition à voyager si nécessaire.

Compétences clés à l’Université d’Ottawa : Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

**Planification :**Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
**Initiative :**Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
**Souci du service à la clientèle :**Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
**Travail d’équipe et coopération :**Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

**Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :**Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.