Information sur l'entreprise

Montfort c’est notre hôpital universitaire francophone en Ontario qui figure fièrement au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada et dans le top 1000 des meilleurs hôpitaux du monde. Nous comptons dans notre équipe 3 000 collègues de cœur qui veillent les uns sur les autres pour que les patients puissent continuer à recevoir chaque jour des soins et services de qualité exceptionnelle. Malgré cette vaste équipe, Montfort est une organisation à échelle humaine où chacun est encouragé à partager ses idées pour innover. Ici, on mise sur la collaboration, l’écoute et sur le développement des compétences. Nos actions quotidiennes sont guidées par l’entraide, la compassion, le respect, l’excellence et l’équité.

Pour plus d'informations sur l’Hôpital Montfort, consultez notre site web.

Sommaire des responsabilités

Joignez vous à l'équipe du café Starbucks de l'Hôpital Montfort!

Sous la supervision de l’assistant(e)-gérant(e) ou du gestionnaire du Service alimentaire au détail, vous assumez les responsabilités reliées à la préparation et au service des aliments au café Starbucks de l'Hôpital Montfort. Vos responsabilités clés sont :

• Préparer et servir des boissons au café/espresso et des aliments et boissons connexes, en respectant la recette et les techniques de préparation

• Accueillir les clients en déterminant leurs intérêts et leurs besoins en matière de café

• Sensibiliser les clients en présentant et en expliquant le menu des cafés spécialisés

• Répondre aux questions des clients

• Vendre des cafés et produits de Starbucks

• Avoir une connaissance des différents choix de café et produits offerts par Starbucks

• Avoir une connaissance des équipements pour la préparation des cafés spécialisés

• Maintenir l’inventaire des produits

• Maintenir les fournitures et le fonctionnement de l’équipement en suivant les instructions d’utilisation

• Effectuer l’entretien préventif des équipements

• Appeler pour des réparations

• Maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire en suivant les normes de l’organisation et les règlements sanitaires

• Améliorer les résultats de qualité en étudiant et en évaluant les processus; mettre en œuvre des changements; maintenir et améliorer l’apparence du magasin

• Capacité d’accepter les paiements en espèces et par débit/crédit

• Être à l’aise avec des responsabilités telles que la gestion de l’argent et la sécurité du magasin

Profil d'exigences

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une équivalence reconnue par le ministère de l’Éducation.

• Posséder un minimum de trois (3) mois d’expérience dans un poste jugé équivalent.

• Excellentes compétences en service à la clientèle.

• Capacité à comprendre et à exécuter des instructions orales et écrites en français et anglais et à demander des éclaircissements si nécessaire.

• Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe.

• Aptitude physique à accomplir les tâches du poste.

• Peut maintenir un espace de travail propre et organisé.

• Maîtriser la langue française et anglaise (à l'oral et à l'écrit).

Atout

• Expérience de travail antérieure en tant que barista

Compétences clés

• Savoir communiquer efficacement l’information
• Posséder de solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe
• Démontrer un souci du détail
• Posséder d’excellentes compétences en service à la clientèle
• Faire preuve de rigueur

Déclaration

Déclaration
Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de tous.
Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste vacant existant.

Équité en matière d’emploi

L’Hôpital Montfort souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel au at@montfort.on.ca dès que possible. Nous mettrons ainsi en place toutes les mesures d’adaptation requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et équitable.L’Hôpital Montfort étudie en toute confidentialité les demandes de mesure d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

Un accusé de réception sera envoyé. Seules les personnes sélectionnées pour un examen / entrevue seront contactées.