Description

Analyste aux réclamations invalidité individuelle

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous aimez analyser des situations complexes, exercer votre jugement et faire une réelle différence dans le parcours des assurés? Vous souhaitez contribuer à la sécurité financière de nos clients en les accompagnant lors d’événements marquants de leur vie? En tant qu’analyste aux réclamations invalidité individuelle, vous jouerez un rôle clé dans l’évaluation et la gestion de dossiers de réclamations, tout en assurant une expérience client empreinte de rigueur, d’équité et d’empathie.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences analytiques, votre capacité à prendre des décisions éclairées et votre sens du service à la clientèle. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration, à l’apprentissage continu et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’analyste aux réclamations invalidité individuelle, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

Analyser en profondeur les dossiers de réclamations invalidité en recueillant, évaluant et interprétant les informations médicales, professionnelles, financières et contractuelles pertinentes. Évaluer l’admissibilité aux prestations en appliquant les dispositions contractuelles, les politiques internes et les principes d’analyse médicale et fonctionnelle. Gérer des dossiers complexes ou à enjeux importants en collaborant avec les différentes parties prenantes internes, notamment les conseillers médicaux, les gestionnaires et les équipes spécialisées. Rédiger des communications écrites claires et professionnelles, incluant les décisions de règlement ou de refus, dans le respect des exigences légales et contractuelles. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et maintenir des échanges réguliers avec les assurés et leurs représentants afin de répondre à leurs questions et expliquer les décisions rendues. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques en maintenant à jour vos connaissances et en partageant votre expertise au sein de l’équipe.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

Est reconnue pour son excellent esprit d’analyse et sa capacité à exercer un jugement solide dans la gestion de situations complexes. Se démarque par son sens du service à la clientèle, son professionnalisme et son approche orientée vers les solutions. Démontre une grande rigueur, une excellente capacité d’organisation et une gestion efficace des priorités. Est reconnue pour ses habiletés de communication écrites et verbales ainsi que pour sa capacité à collaborer avec divers intervenants. Possède 3 ans d’expérience en gestion de réclamations, en invalidité ou dans un domaine connexe. Possède une connaissance du domaine médical ou de l’assurance invalidité de longue durée (un atout). Fait preuve d’autonomie, d’adaptabilité et de résilience dans un environnement dynamique où les volumes et les priorités évoluent rapidement. Possède un niveau avancé de connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, puisque la personne sera appelée à analyser des dossiers de réclamations unilingues anglophones ainsi qu’à communiquer régulièrement avec des clients, des établissements de santé et des collaborateurs anglophones, et ce, sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants; Des avantages sociaux compétitifs : assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, régime de vacances et de journées mieux-être et développement personnel, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, programme de mobilier ergonomique, boni de performance, rabais sur les produits iA et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!