En tant que Designer UX, vous ferez partie de la Direction principale-Services résidentiels et expérience client. Votre mandat s’inscrira dans l’écosystème immobilier regroupant Duproprio, Confia et RénoAssistance, qui accompagne les propriétaires et futurs propriétaires dans la réalisation de leurs projets. Vous êtes responsable de définir et d'enrichir l'expérience utilisateur(-trice) des membres et clients sur les différentes plateformes web et applications mobiles. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Repérer les opportunités d'améliorer l'expérience des membres et clients, définir les objectifs d'affaires et valider les besoins des utilisateur(-trice)s.
• Définir les parcours et l'expérience souhaitée des utilisateur(-trice)s au sein du secteur d'activité, sur la base de recherches et d'analyses.
• Concevoir des maquettes, des personnalités utilisateur(-trice)s, et des spécifications fonctionnelles et des architectures d'information dans le cadre de mandats variés.
• Créer des plans d'expérimentation et tester les solutions pour comprendre les comportements des clients numériques et améliorer la performance des plateformes.
• Effectuer une vigie des tendances, identifier des opportunités et recommander des améliorations aux pratiques de travail en matière de design numérique et de conception centrée sur l'utilisateur(-trice).
• Collaborer au bon déroulement de la cocréation entre les équipes UI, rédaction UX, de gestion de produits et de développement informatique pour assurer l'arrimage des solutions livrées avec les objectifs d'affaires.
• Faire respecter les bonnes pratiques en accessibilité numérique.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente, dont deux ans d'expérience comme Designer UX
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise du logiciel Figma

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler l’innovation

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Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois Marketing (GF)

Date de fin d'affichage 2026-01-11