**Job Title:**Technical Program Manager

**Department:**Program Management

**Reports To:**Senior Director, Programs

**Revision Date:**3/23/26

**Level:**T4

**Location:**Gatineau, QC

Company Overview:

Comtech Telecommunications Corp. is a leading global technology company providing terrestrial and wireless network solutions, next-generation 9-1-1 emergency services, satellite and space communications technologies, and cloud-native capabilities to commercial and government customers around the world. Our unique culture of innovation and employee empowerment unleashes a relentless passion for customer success. With multiple facilities located in technology corridors throughout the United States and around the world, Comtech leverages our global presence, technology leadership, and decades of experience to create the world’s most innovative communications solutions. For more information, please visit www.comtech.com.

Purpose:

The Technical Program Manager will be responsible for consultative design support and final solution design on Comtech proposed solutions.

Responsibilities:

• Compile and translate technical requirements into customized solutions using industry standard practices that are comprehensive and address the customer’s needs.
• Engaging in product development, ensuring customer, and their end user PSAP use cases and requirements are correctly represented
• Able to assess and define customer requirements
• Able to validate Telecom & Network solutions
• Develop competitive solutions in compliance with customer functional and operational requirements.
• Manages technical changes within organization
• Acts as technical point of contact for company/customer communication, participates in regular customer teleconferences and prepares outgoing correspondence
• In coordination with Project/Program Management, Operations and/or Product Management R&D, negotiates and reviews design amendments
• Works with suppliers of third-party products to adequately define and scope third party efforts and identify appropriate products to be used in the engineering solution meeting customer requirements.
• Defines network and system engineering elements, basic to medium size Network diagram with minimum Engineering support.
• Drafts and customizes internal and external technical reports to support the customer designs.
• Able to integrate into an existing team and become a functional contributor to the team; a team player
• Maintains industry knowledge on technologies and practices
• Lead internal cross-functional team to obtain required approvals required to complete designs as it may relate to technical aspects of new proposals.
• Ability to lead workflow / call flow discussions

Requirements:

• Minimum of 5 years engineering/system design experience dealing with similar technology
• Minimum of 5 years integration of telecommunications systems, including field intervention
• Minimum of 5 years IP, telecom or related experience
• Must have demonstrated success and experience with networking and telecom technology
• Broad knowledge of Public Safety communication products, solutions and systems is an asset
• Experience with protocols, standards and technologies such as SIP, RTP, TCP/IP, and UDP; HTML and XML; SNMP; LAN/WAN and VPN.
• Proficient in the use in the Microsoft Suite including MS Visio
• Excellent communication and written skills
• Ability to lead customer facing discussion and to travel
• Bilingual candidates (English and French) will be considered even though not a requirement.

Education:

• BS in Electrical Engineering or related degree.

The pay range reflects the expected base salary for this position. Final compensation will be based on role, level, skills, experience, and geographic location.

Comtech Telecommunications Corp. is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability protected veteran status or other characteristics protected by law.

**Titre de poste:**Gestionnaire de programme technique

**Département:**Gestion des programmes

**Rapporte à:**Directeur principal, Programmes

**Date de révision:**23/03/26

**Niveau:**T4

**Emplacement :**Gatineau, QC

Aperçu de l'entreprise :

Comtech Telecommunications Corp. est une entreprise technologique mondiale de premier plan offrant des solutions de réseaux terrestres et sans fil, des services d'urgence 9-1-1 de nouvelle génération, des technologies de communication par satellite et spatiales, ainsi que des capacités cloud-native à des clients commerciaux et gouvernementaux partout dans le monde. Notre culture unique d'innovation et d'autonomisation des employés libère une passion infatigable pour la réussite client. Avec de nombreuses installations situées dans des corridors technologiques à travers les États-Unis et le monde, Comtech met à profit sa présence mondiale, son leadership technologique et des décennies d'expérience pour créer les solutions de communication les plus innovantes au monde. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.comtech.com.

Objectif :

Le gestionnaire de programme technique sera responsable du soutien consultatif à la conception et de la conception finale des solutions proposées par Comtech.

Responsabilités:

• Compiler et traduire les exigences techniques en solutions personnalisées en utilisant des pratiques standard de l'industrie, complètes et répondant aux besoins du client.
• S'engager dans le développement de produits, s'assurer que les cas d'utilisation et exigences PSAP des clients et de leurs utilisateurs finaux soient correctement représentés
• Capable d'évaluer et de définir les besoins des clients
• Capacité à valider des solutions télécoms et réseau
• Développer des solutions concurrentielles conformes aux exigences fonctionnelles et opérationnelles des clients.
• Gérer les changements techniques au sein de l'organisation
• Agit comme point de contact technique pour la communication entreprise/client, participe régulièrement aux téléconférences clients et prépare la correspondance sortante
• En coordination avec la gestion de projet/programme, les opérations et/ou la R&D en gestion de produit, négocie et examine les modifications de conception
• Travaille avec les fournisseurs de produits tiers afin de définir et d'évaluer adéquatement les efforts de tiers, et d'identifier les produits appropriés à utiliser dans la solution d'ingénierie répondant aux besoins des clients.
• Définit les éléments d'ingénierie réseau et système, diagramme réseau de base à moyenne taille avec un soutien minimal en ingénierie.
• Prépare et personnalise des rapports techniques internes et externes pour soutenir les conceptions clients.
• Capable de s'intégrer à une équipe existante et de devenir un contributeur fonctionnel à l'équipe; un joueur d'équipe
• Maintient la connaissance de l'industrie sur les technologies et pratiques
• Dirigez une équipe interne interfonctionnelle pour obtenir les approbations requises pour compléter les conceptions en lien avec les aspects techniques des nouvelles propositions.
• Capacité à diriger des discussions sur le flux de travail / le flux d'appels

Exigences:

• Minimum 5 ans d'expérience en ingénierie/conception de systèmes avec des technologies similaires
• Intégration minimale de 5 ans des systèmes de télécommunications, incluant l'intervention sur le terrain
• Minimum de 5 ans d'expérience en propriété intellectuelle, télécommunications ou domaines connexes
• Doit avoir démontré du succès et de l'expérience avec les technologies de réseautage et de télécommunications
• Une connaissance approfondie des produits, solutions et systèmes de communication en sécurité publique est un atout
• Expérience avec les protocoles, normes et technologies telles que SIP, RTP, TCP/IP et UDP; HTML et XML; SNMP; LAN/WAN et VPN.
• Compétent dans l'utilisation dans la suite Microsoft, y compris MS Visio.
• Excellentes compétences en communication et en écriture
• Capacité à diriger des discussions en contact avec la clientèle et à voyager
• Des candidats bilingues (anglais et français) seront considérés, même si ce n'est pas une exigence.

Éducation:

• Baccalauréat en génie électrique ou diplôme connexe.

La fourchette salariale reflète le salaire de base attendu pour ce poste. La rémunération finale sera basée sur le rôle, le niveau, les compétences, l'expérience et la localisation géographique.

Comtech Telecommunications Corp. est un employeur offrant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, statut de vétéran protégé en situation de handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi.