Société : CAGC

Service : Ventes au détail, risque et surveillance

Type d’emploi : Permanent à temps plein

Modèle de travail : Hybride

Langue : Anglais obligatoire, français un atout

Renseignements supplémentaires : Ce poste est actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable. Comme notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie, notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. En vous joignant à nous, vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En qualité de directeur ou directrice des risques et des contrôles, vous avez la responsabilité de surveiller et d’évaluer la conception et l’efficacité des contrôles opérationnels pour les unités opérationnelles des Ventes au détail et du service dans tous les secteurs d’activité. Vous formulez des recommandations en vue d’améliorer les processus et les contrôles de manière à atténuer les risques associés aux opérations courantes et aux initiatives stratégiques, tout en exerçant une surveillance continue pour garantir l’efficacité opérationnelle. Vous travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes de l’ensemble du groupe de sociétés, à différents niveaux hiérarchiques, afin de garantir une gestion adéquate des risques liés aux Ventes au détail et service.

Comment vous créez un impact :

• Consulter les partenaires d’affaires pour évaluer les répercussions des opérations et des initiatives stratégiques afin d’identifier les risques, éclairer l’élaboration des contrôles et réduire les répercussions en aval.
• Préparer des évaluations des risques et des contrôles et des plans d’action, mettre en place des contrôles d’atténuation et garantir l’exactitude et l’intégrité des opérations des Ventes au détail et service.
• Élaborer des processus robustes d’identification, d’évaluation, de surveillance et de signalement des événements liés aux risques opérationnels à tous les échelons hiérarchiques des Ventes au détail et service.
• Créer et tenir à jour un registre des processus opérationnels et de la circulation des données, vérifier l’efficacité des mesures de contrôle, évaluer les limites et les répercussions du processus, et concevoir de nouvelles mesures de réduction des risques.
• Veiller à ce que toutes les faiblesses ou modifications importantes des contrôles internes sur l’information financière soient divulguées (p. ex. contrôle interne à l’égard de l’information financière).
• Tester et documenter l’efficacité des contrôles et aider les unités opérationnelles à élaborer des plans visant à remédier aux lacunes constatées.
• Mettre au point un système global de déclaration des risques à l’appui d’une surveillance proactive des risques de manière à permettre à l’ensemble des Ventes au détail et service de prendre des décisions éclairées.
• Aider les responsables des risques au sein des Ventes au détail et service à s’assurer que des mesures adéquates de planification de la continuité des activités (PCA) sont en place.
• Bâtir une équipe hautement performante qui encourage et valorise la formation, le partage des connaissances et l’innovation.

Comment vous brillez :

• Vous avez un esprit novateur afin d’améliorer les risques opérationnels et une capacité à influencer le changement, en mettant l’accent sur la collaboration et l’alignement avec les besoins et les stratégies du service.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour comprendre les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions en amont.
• Vous possédez des compétences solides en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
• Vous inculquez une culture de haute performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels et transmettez efficacement les messages sous le signe de la sensibilisation positive.

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez cinq ans d’expérience en audit, en gestion des risques ou en gestion de projets, avec des connaissances en matière de risques et de conformité à la réglementation dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire dans un domaine d’étude connexe, comme les finances, l’administration des affaires ou la gestion des risques.
• Un titre de comptable professionnel agréé ou professionnelle agréée (CPA), de Certified Internal Auditor (CIA) ou tout autre titre pertinent constitue un atout.
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication et en négociation, vous savez résoudre efficacement les problèmes et vous avez de l’expérience en leadership.
• Vous avez une connaissance approfondie des méthodologies de gestion des risques, de la gestion des risques de l’entreprise, de la continuité des activités, des cadres de contrôle et des techniques de gestion des risques.
• Vous possédez de solides connaissances pratiques des méthodologies d’audit et de gestion de projet, des organigrammes, des cadres de contrôle et des techniques de gestion des risques.
• Il est nécessaire de maîtriser l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, notamment pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement non francophones. Vous devrez rédiger des documents complexes en anglais et préparer des rapports quotidiens pour des gestionnaires anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.

Ce que vous devez savoir :

• Vous aurez à vous déplacer occasionnellement.
• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement pour faire avancer votre carrière.
• Un horaire de travail flexible et des congés rémunérés pour répondre à vos besoins personnels et familiaux.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être incluant des programmes de santé physique et mentale et une culture solidaire en milieu de travail.
• Des journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, le personnel admissible bénéficie d’un programme de rémunération globale complet comprenant des régimes collectifs d’épargne-retraite, une assurance collective (p. ex. soins médicaux et dentaires, mieux-être, invalidité, vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide.

Renseignements sur les salaires « Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de 91,058$ à 151,764$ (minimum et maximum, échelle complète) »

Position dans l’échelle salariale « Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation. »

Incitatif/Rémunération variable « Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales. »