Top Benefits
About the role
Notre boutique BonLook a Notre-Dame Ouest recherche une personne comme vous, qui saura mettre à profit ses compétences exceptionnelles et son expérience au sein de notre équipe en tant qu'Assistant(e) gérant(e) bilingue. C'est un contrat à temps plein avec un temps de travail de 30 a 40 heures par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au dimanche. Pourquoi BonLook? Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie. Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine. Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence. Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise. Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticiens formateurs. Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.
Mandat
L’assistant(e)-gérant(e) bilingue est responsable de tous les aspects du commerce qui lui sont confié(e)s par le/la Gérant(e) de boutique. Il/elle doit soutenir toutes les opérations et les fonctions liées à l’exploitation de la boutique et veille au maintien de l’expérience client. L’assistant(e)-gérant(e) participe à la formation, au développement du personnel et crée un environnement propice à l’obtention des résultats.
Les principales responsabilités
Encourager le développement du personnel à travers nos valeurs fondamentales Assurer la formation continue du personnel afin de motiver l’équipe Gérer les performances de l'équipe grâce à un coaching en continu Aider à recruter de manière proactive des candidats qui correspondent à la culture et à la vision de l’entreprise Faire preuve de leadership sur le plancher de vente en établissant les normes en ce qui a trait à la connaissance des produits, à l’expérience client et à l'image de marque Diriger, encadrer et fournir une rétroaction rapide sur les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance Énumérer, déléguer et gérer les responsabilités de l’équipe dans tous les secteurs de la boutique Soutenir le gérant de boutique dans la stratégie globale de recrutement de la boutique et développer de la relève S'assurer que les normes sont appliquées de manière cohérente et utiliser les outils de l’entreprise pour offrir le meilleur service possible à nos clients S'assurer que les superviseurs et les stylistes comprennent clairement et répondent aux exigences de leur poste.
Être responsable des stratégies mensuelles et des opérations
Représenter la marque BonLook : véhiculer les valeurs de l'entreprise et l'image de marque en tout temps Atteindre les objectifs de ventes de la boutique Le profil recherché Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec nos patients et/ou clients 1 à 2 ans d'expérience dans un poste de gestion ou une expérience pertinente Expérience en service à la clientèle et en vente Expérience dans un commerce de détail (un atout) Excellentes aptitudes pour ce qui est de communiquer avec clarté et concision Faire preuve de créativité autant dans l’approche client que dans la gestion de situations plus complexes Faire preuve de leadership et avoir l'esprit d'équipe Offrir un service à la clientèle courtois et professionnel Faire preuve d’une bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide Capacité à travailler seul et en équipe Être en mesure de prioriser les urgences dans la gestion quotidienne de l'entreprise Comprendre et interpréter les objectifs de ventes Capacité à encadrer activement une équipe Centré sur la résolution de problèmes et les solutions Disponibilités flexibles (jours, soirs et fins de semaine) Avantages Poste permanent à temps plein. Assurances collectives, incluant l’assurance médicale et dentaire, et RVER disponible pour les employés à temps plein; Les employés du secteur de la vente au détail reçoivent une paire de lunettes gratuite et bénéficient d'un rabais corporatif pour des achats futurs ainsi que pour leur famille et amis Nous vous offrons une formation complète pour faire les bons choix pour nos clients Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous. Chez le groupe FYihealth, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et l’opportunité. Nous acceptons les différences et nous nous engageons à favoriser une culture d’appartenance. Nous sommes fiers d’être un employeur qui prône l’égalité des chances et nous sommes heureux de fournir des aménagements ou des ajustements, s’il y a nécessité, à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Qu’il s’agisse de temps de préparation supplémentaire, de micro-pauses pendant les entretiens, de supports de communication accessibles ou d’aides technologiques, votre confort et votre réussite sont importantes pour nous. Si vous avez besoin d’aménagements ou d’ajustements, veuillez en informer votre recruteur. Toutes les informations relatives aux aménagements resteront confidentielles et ne seront utilisées que pour garantir l’accessibilité des candidats. #BONLOOK
Not the right fit? Search for Assistant jobs in Montreal, Quebec, Canada
About FYihealth group
In 2008, our first group of FYidoctors clinics were formed out of desire to bring excellent, affordable optometric care to our communities. We were united by a passion for collaborative, cutting edge eye care.
But we were also bound together by a vision of the future of care. We saw many health and health-adjacent retail services being swallowed up by investment-led, finance-centric corporations. We wanted to bring personal, accessible care and attention, led by professionals and focused on patients and customers. And we trusted that if we put compassion and expertise first, success would follow.
And it did. We grew by leaps and bounds as new patients, customers, doctors, health professionals and staff understood we were committed to a different, more collaborative model. We began welcoming partners across Canada, developing our brand, building our very own technologically advanced manufacturing facilities, and investing in the latest in technology across our brands. As we grew, we kept the focus on relationships. New technology, shared information, services, buying power that enhanced our financial position — everything flowed back to the care and attention we could give to everyone who came through our doors, and the people who kept the lights on.
While our roots are in optometry, our hearts are in compassion and care. We always knew our values and our model could do more than just change optometry. So we brought retail optical and medical aesthetics (2021-2023) into the fold. And we found putting the experts — whether they are optometric doctors, medical doctors, healthcare providers, or business owners — front and center, and backing them with national brands, a network of support, diversified expertise and excellent financing was a winning formula.
No matter the field, we believe that by leading with compassion we can lead the field, enhancing the lives of our partners, professionals, patients and patrons.
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About the role
Notre boutique BonLook a Notre-Dame Ouest recherche une personne comme vous, qui saura mettre à profit ses compétences exceptionnelles et son expérience au sein de notre équipe en tant qu'Assistant(e) gérant(e) bilingue. C'est un contrat à temps plein avec un temps de travail de 30 a 40 heures par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au dimanche. Pourquoi BonLook? Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie. Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine. Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence. Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise. Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticiens formateurs. Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.
Mandat
L’assistant(e)-gérant(e) bilingue est responsable de tous les aspects du commerce qui lui sont confié(e)s par le/la Gérant(e) de boutique. Il/elle doit soutenir toutes les opérations et les fonctions liées à l’exploitation de la boutique et veille au maintien de l’expérience client. L’assistant(e)-gérant(e) participe à la formation, au développement du personnel et crée un environnement propice à l’obtention des résultats.
Les principales responsabilités
Encourager le développement du personnel à travers nos valeurs fondamentales Assurer la formation continue du personnel afin de motiver l’équipe Gérer les performances de l'équipe grâce à un coaching en continu Aider à recruter de manière proactive des candidats qui correspondent à la culture et à la vision de l’entreprise Faire preuve de leadership sur le plancher de vente en établissant les normes en ce qui a trait à la connaissance des produits, à l’expérience client et à l'image de marque Diriger, encadrer et fournir une rétroaction rapide sur les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance Énumérer, déléguer et gérer les responsabilités de l’équipe dans tous les secteurs de la boutique Soutenir le gérant de boutique dans la stratégie globale de recrutement de la boutique et développer de la relève S'assurer que les normes sont appliquées de manière cohérente et utiliser les outils de l’entreprise pour offrir le meilleur service possible à nos clients S'assurer que les superviseurs et les stylistes comprennent clairement et répondent aux exigences de leur poste.
Être responsable des stratégies mensuelles et des opérations
Représenter la marque BonLook : véhiculer les valeurs de l'entreprise et l'image de marque en tout temps Atteindre les objectifs de ventes de la boutique Le profil recherché Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec nos patients et/ou clients 1 à 2 ans d'expérience dans un poste de gestion ou une expérience pertinente Expérience en service à la clientèle et en vente Expérience dans un commerce de détail (un atout) Excellentes aptitudes pour ce qui est de communiquer avec clarté et concision Faire preuve de créativité autant dans l’approche client que dans la gestion de situations plus complexes Faire preuve de leadership et avoir l'esprit d'équipe Offrir un service à la clientèle courtois et professionnel Faire preuve d’une bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide Capacité à travailler seul et en équipe Être en mesure de prioriser les urgences dans la gestion quotidienne de l'entreprise Comprendre et interpréter les objectifs de ventes Capacité à encadrer activement une équipe Centré sur la résolution de problèmes et les solutions Disponibilités flexibles (jours, soirs et fins de semaine) Avantages Poste permanent à temps plein. Assurances collectives, incluant l’assurance médicale et dentaire, et RVER disponible pour les employés à temps plein; Les employés du secteur de la vente au détail reçoivent une paire de lunettes gratuite et bénéficient d'un rabais corporatif pour des achats futurs ainsi que pour leur famille et amis Nous vous offrons une formation complète pour faire les bons choix pour nos clients Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous. Chez le groupe FYihealth, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et l’opportunité. Nous acceptons les différences et nous nous engageons à favoriser une culture d’appartenance. Nous sommes fiers d’être un employeur qui prône l’égalité des chances et nous sommes heureux de fournir des aménagements ou des ajustements, s’il y a nécessité, à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Qu’il s’agisse de temps de préparation supplémentaire, de micro-pauses pendant les entretiens, de supports de communication accessibles ou d’aides technologiques, votre confort et votre réussite sont importantes pour nous. Si vous avez besoin d’aménagements ou d’ajustements, veuillez en informer votre recruteur. Toutes les informations relatives aux aménagements resteront confidentielles et ne seront utilisées que pour garantir l’accessibilité des candidats. #BONLOOK
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In 2008, our first group of FYidoctors clinics were formed out of desire to bring excellent, affordable optometric care to our communities. We were united by a passion for collaborative, cutting edge eye care.
But we were also bound together by a vision of the future of care. We saw many health and health-adjacent retail services being swallowed up by investment-led, finance-centric corporations. We wanted to bring personal, accessible care and attention, led by professionals and focused on patients and customers. And we trusted that if we put compassion and expertise first, success would follow.
And it did. We grew by leaps and bounds as new patients, customers, doctors, health professionals and staff understood we were committed to a different, more collaborative model. We began welcoming partners across Canada, developing our brand, building our very own technologically advanced manufacturing facilities, and investing in the latest in technology across our brands. As we grew, we kept the focus on relationships. New technology, shared information, services, buying power that enhanced our financial position — everything flowed back to the care and attention we could give to everyone who came through our doors, and the people who kept the lights on.
While our roots are in optometry, our hearts are in compassion and care. We always knew our values and our model could do more than just change optometry. So we brought retail optical and medical aesthetics (2021-2023) into the fold. And we found putting the experts — whether they are optometric doctors, medical doctors, healthcare providers, or business owners — front and center, and backing them with national brands, a network of support, diversified expertise and excellent financing was a winning formula.
No matter the field, we believe that by leading with compassion we can lead the field, enhancing the lives of our partners, professionals, patients and patrons.