Type d’emploi :

Employé

Durée en mois(pour les emplois à durée déterminée) :

18

Famille d’emplois :

Soutien étudiant et universitaire

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

InfoService

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage (AAAA/MM/JJ):

2025/10/01

Les candidatures doivent être reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ):

2025/10/01

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

SSUO Grade 11

Échelle salariale :

$90,987.00 - $114,932.00À propos des affaires étudiantes :

Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons à postuler et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants, nous offrons de nombreuses activités récréatives et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore !

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

Raison d’être du poste:

Identifie, conçoit et met en œuvre les services nécessaires pour assurer l’intégration optimale des étudiants internationaux afin de maximiser leurs chances de réussite scolaire et enrichir leur expérience universitaire.

Se tient au courant des pratiques exemplaires en ce qui a trait à l’accueil et à l’intégration des étudiants internationaux et agit comme expert-conseil pour la communauté universitaire.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

1. Responsable de l’ensemble des programmes et des services offerts aux étudiants internationaux par le Bureau international du moment où ils déposent une demande d’admission jusqu’à l’obtention de leur grade afin d’assurer la qualité optimale de leur séjour à l’Université d’Ottawa. Ceci comprend :

• le programme d’orientation obligatoire à l’intention des étudiants internationaux au premier cycle et aux cycles supérieurs;
• la gestion du Centre de succès pour les étudiants internationaux ;
• le développement des campagnes de communications à l’intention des étudiants internationaux;
• la conception et la livraison des ateliers offerts tout au long de l’année scolaire visant l’intégration scolaire et culturelle
• le développement et la mise en œuvre d’outils de dépistage pour étudiants à risque d’échecs scolaires.

1. Responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la livraison et de l’évaluation du programme d’orientation obligatoire à l’intention des étudiants internationaux de premier cycle et de cycles supérieurs qui vise à faciliter l’intégration des étudiants internationaux à l’université d’Ottawa et à accroître leur chance de réussite scolaire. En se tenant au courant des pratiques exemplaires et des évaluations des étudiants, voient à l’amélioration continue du programme d’orientation à l’intention des étudiants internationaux.

2. En collaboration avec les facultés et les services de l’UO, responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’évaluation des ateliers offerts aux étudiants internationaux tout au long de l’année scolaire visant à accroitre les chances de réussites scolaires et l’expérience universitaire dans son ensemble. Ces ateliers portent sur un ensemble de sujets, dont la réussite scolaire, le réseautage professionnel et la communication interculturelle.

4.Responsable de la gestion et de la supervision des étudiants-mentors internationaux ainsi que de l’ensemble des opérations du Centre de succès pour les étudiants internationaux. Les activités du Centre de succès pour les étudiants internationaux qui visent à encadrer les étudiants tout au long de leur parcours universitaire comprennent;

• les services d’aide et d’encadrement offerts aux candidats du moment de la demande d’admission jusqu’à leur arrivée sur le campus;
• l’accueil des étudiants internationaux à l’aéroport;
• la participation aux programmes d’orientation obligatoire à l’intention des étudiants internationaux et les services d’aide et d’encadrement offerts aux étudiants tout au long de l’année;
• vois à l’évaluation et à l’amélioration continue du Centre de succès pour les étudiants internationaux.

1. En collaboration avec la Coordonnatrice du contenu web, communications et délégations, responsable de la conception et de la mise en œuvre du plan de communication, comprenant les médias sociaux et ayant comme objectif de promouvoir les services d’aide et d’encadrement offerts aux étudiants internationaux par le BI et par l’université dans son ensemble.

2. En collaboration avec les facultés, les conseillères aux étudiants internationaux du BI et le SASS, développe des outils visant à mieux détecter les étudiants internationaux à risque et identifie des moyens visant à accroître leur chance de réussite scolaire.

3. Agis à titre d’expert-conseil auprès de la directrice du BI, des facultés et des services en ce qui a trait aux enjeux liés aux différences et à la communication interculturelle ainsi que les stratégies à mettre en œuvre pour faciliter l’intégration, la réussite scolaire et la qualité de l’expérience universitaire des étudiants internationaux à l’Université d’Ottawa.

Ce que vous apportez :

• Détenteur d’un grade universitaire.
• Connaissance approfondie de tous les aspects du milieu universitaire, et de ses rouages administratifs incluant les programmes d'études, les règlements d'admission, les procédures d'inscription et l’ensemble des services offerts aux étudiants.
• Connaissance des systèmes d’éducation à l’international. Connaissance de logiciels informatiques variés
• Compétence avancée en expression orale et écrite en français et en anglais.
• Expérience en communication (incluant des présentations en public), en relations interpersonnelles et en résolution de problèmes.
• Expérience minimale de 2 ans en supervision d’équipe
• Expérience de l’analyse de dossiers scolaires et l’interprétation et de l’application de règlements et de méthodes
• Aptitude pour le travail d’équipe, la communication et les relations interpersonnelles
• Expérience en gestion de projet : dans la planification et la coordination de projets; en analyse de dossiers administratifs; dans l'élaboration et la mise en vigueur de règles et procédures administratives.
• Aptitude poussée en communication interculturelle et grand sens de la diplomatie
• Capacité à travailler sous pression et sur plusieurs dossiers simultanément
• Connaissance de langues autre que le français et l’anglais sont un atout
• Horaire flexible qui permet au titulaire de participer à des missions à l’internationale et à des activités qui ont lieu parfois le soir et la fin de semaine

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

**Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :**Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.