Agent.e centre d'appel (BDC service)-Laval

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - centre d'appel

siège social - Laval Québec H7T 2W3

Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour)

Salaire: 40 000$ et plus selon performance

Description:

Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile? Mazda de Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) au centre d'appel BDC service, pour compléter son équipe en place.

Tu auras comme responsabilités d'effectuer la prise de rendez-vous au département du service après-vente, effectuer la vente d’entretien mécanique et d’esthétique, effectuer des suivis journaliers et après-ventes avec notre clientèle ainsi que toutes autres tâches connexes.

Exigences:

• Expérience téléphonique obligatoire;

• Excellence du service à la clientèle;

• Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;

• Excellence du français écrit pour la rédaction de courriel aux clients;

• Autonomie, sens de l’organisation et des priorités;

• Expérience dans un concessionnaire automobile. (Un atout important).

Avantages:

• Référencement de talents

• Régime d’assurance collective

• Assurance dentaire

• Assurance frais médicaux et paramédicaux

• Assurance voyage

• Programme d’aide aux employés

• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

• Stationnement sur place

• Formation continue

• Événements d'entreprise

• Gestionnaire à l'écoute

• Équipe dynamique

Remarque:

• La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;

• Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;

• Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires;

• Des prix d'employés au département des ventes et du service.

Avis aux lecteurs:

Le poste que nous offrons t'intéresse, nous t'invitons à postuler directement en ligne!

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Seules les candidatures retenues seront contactées.