Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Avec des bureaux au centre-ville de Toronto et de Montréal, le Lab est un centre d'innovation numérique utilisant l'apprentissage automatique, la science des données, l'ingénierie logicielle, l'IA, l'agilité et l’expérience utilisateur pour créer des produits révolutionnaires qui améliorent la vie de millions de Canadiens. Simplifier l'assurance demande de la créativité, de l'empathie et beaucoup de travail. Nous explorons, prenons des risques, commettons des erreurs et apprenons chaque jour. Ici, l'innovation est le travail de chacun.

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Donner une voix à nos clients en utilisant des pratiques de conception centrées sur l'utilisateur, traduisant les besoins des utilisateurs et les exigences d’affaires en fonctionnalités numériques engageantes.
• Utiliser les idées et les données pour créer des expériences numériques centrées sur l'humain qui sont claires, très utilisables, visuellement attrayantes et qui aident à atteindre des objectifs d’affaires.
• Participer à la planification stratégique et à la définition de la feuille de route aux côtés des responsables de produits et des équipes agiles multidisciplinaires.
• Évaluer et optimiser la performance des fonctionnalités avec les clients, l'analyse et la recherche en conception.
• Utiliser et interpréter les bibliothèques et les lignes directrices pour plusieurs marques, tout en préconisant des améliorations avec la communauté.
• Créer tous les éléments nécessaires pour conceptualiser, communiquer et livrer efficacement l'expérience utilisateur, travaillant en étroite collaboration avec les développeurs pour une exécution fluide.
• Présenter des concepts et des travaux de conception créatif à divers publics, y compris les dirigeants et les parties prenantes, pour propulser de nouvelles expériences numériques.
• Donner et solliciter des retours de d'autres concepteurs et collaborateurs, pour élever constamment notre niveau de qualité.
• Élever les pratiques, les méthodologies et les processus de conception de l'équipe, tout en étant un défenseur de la conception centrée sur l'utilisateur, basé sur les données.

Ce que vous mettrez à profit :

• Au moins 5 ans d'expérience pertinente dans la conception de produits numériques qui ont été lancés sur le marché, avec un historique de succès avéré.
• Capacité à comprendre les besoins des affaires et à les traduire en exigences de conception.
• Expérience dans la livraison de solutions numériques de bout en bout (du début jusqu’au lancement) au sein d'un environnement d'équipe interfonctionnelle, en utilisant une approche itérative qui s'appuie sur des mesures quantitatives et qualitatives.
• Capacité à contribuer à plusieurs initiatives simultanément, avec une portée ambiguë.
• Expertise en pratiques de conception axées sur l'utilisateur et de facilité d'utilisation, avec une expérience en conception visuelle. Vous appréciez et comprenez comment la typographie, la couleur, la mise en page peuvent impacter la fonction du produit.
• Maîtrise des outils de conception (Figma, Miro, Axure, Illustrator, etc.).
• Expérience avec des outils de recherche expérience utilisateur un atout (usertesting.com, Hotjar, etc.).
• Expérience dans la production de cartes de parcours client, de flux de processus, d'inventaires de contenu, de prototypes et de fichiers d'interfaces soignées.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale et en présentation.
• Vous aimez travailler dans un environnement collaboratif qui met fortement l'accent sur le travail d'équipe, l'innovation, l'ouverture d'esprit et le plaisir.
• Expérience en commerce électronique, avec un accent sur la croissance et les tests A/B.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.
• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Prière d'inclure votre portfolio dans votre candidature.

Vous êtes

• Créatif, analytique, curieux et ingénieux.
• Un joueur d'équipe capable de partager et de recevoir des commentaires constructifs.
• Vous excellez à expliquer vos idées à différents parties prenantes.
• Profondément passionné par la conception, la qualité et l'artisanat.
• Organisé, entièrement autonome et proactif.

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
• Des aménagements de travail flexibles
• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.