Notre Mission:

Chez Intersand, nous croyons fermement que nos chers animaux de compagnie méritent ce qui se fait de mieux. Et c’est parce que nous voulons tous qu’ils vivent longtemps et en santé à nos côtés que nous travaillons quotidiennement à l’élaboration des meilleurs produits selon les meilleures pratiques. Nous voulons leur offrir des litières innovantes qui respectent leurs besoins et les vôtres.

Aperçu du poste :

Superviser les opérations de contrôle qualité et veiller à la conformité des produits et services aux normes établies et collaborer étroitement avec les équipes internes afin d’assurer l’excellence opérationnelle et le respect des standards de qualité.

Responsabilités :

• Mettre en place et superviser les activités de contrôle de la qualité des intrants, des en-cours de fabrication et des produits finis sur les sites de son périmètre de responsabilité.
• Assurer la mise en retenue et relâche des matières et produits selon les standards qualité de la compagnie.
• Définir, mettre en place et maintenir à jour les procédures et standards du système de gestion de la qualité. Faciliter la collaboration en garantissant l'accès aux informations pertinentes.
• Analyser, investiguer et documenter les plaintes afin de prendre les actions nécessaires.
• Surveiller, signaler et analyser les causes sous-jacentes des non-conformités ; développer et mettre en œuvre des mesures correctives et préventives (CAPA).
• Encadrer et guider le travail des employés afin de s’assurer l’application uniforme des procédures et standards reliés l'assurance qualité.
• Planifier et réaliser des audits qualité internes afin d’assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur.
• Surveiller et analyser les indicateurs de performance qualité, proposer des actions correctives et préventives en fonction des résultats obtenus.
• Rédiger des rapports et présentations sur les performances qualité et les initiatives d'amélioration.
• Préparer et présenter aux clients les rapports de performance produits selon les critères prédéfinis.
• Travailler en étroite collaboration avec les départements de production, de R&D, de logistique et de support client pour optimiser les processus et résoudre les problèmes de qualité.
• Encadrer des sessions de formation sur la qualité pour sensibiliser l'ensemble des employés aux enjeux de l'assurance qualité.
• Coordonner des projets transversaux sur des thématiques prédéfinies.
• Toute tâche connexe.

Ce que nous cherchons:

• Diplôme d’études universitaire en sciences
• Minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire
• Bilingue français/anglais (oral et écrit).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, fortes aptitudes pour le travail en, rigueur, souci du détail, esprit d’analyse et de synthèse.
• Maîtrise de MS Office
• Connaissance de SAP (un atout)
• Permis de conduire et véhicule pour déplacements occasionnels. Passeport valide pour voyages internationaux.

Nos conditions de travail:

• 40 heures par semaine.
• Avantages sociaux complets.
• Conciliation travail/vie personnelle.
• Développement professionnel et bien-être au travail.
• Rémunération compétitive.