01. RÉCEPTIONNISTE
About the role
Détails de l'emploi
Horaire : temps partiel, de 20 à 25 heures/semaine, de soir à l’occasion
Durée du contrat : permanent
Salaire : à discuter, selon l'expérience
Fin de l'affichage : 31 juillet 2026
Entreprise
Pür Détente et Spa
165, boulevard Poliquin
Sorel-Tracy
J3P 7Y8
Téléphone : 450 556-1400
Site internet : https://purdetenteetspa.com
Responsabilités et prérequis
Description Du Poste
Veuillez noter que le contenu de cette offre d'emploi a été soumis directement par l'employeur.**
Le Pür Détente et Spa : niché en pleine nature à Sorel-Tracy, nous offrons une expérience thermale complète. Bassins extérieurs, saunas, espaces de repos, soins de massothérapie, soins esthétiques et bains flottants. Le Pür Détente et Spa est à la recherche d’une ou d’un réceptionniste pour compléter son équipe.
Nous recherchons un.e personne fiable, ponctuel.le et engagé.e, qui souhaite contribuer activement au développement de l’entreprise, mais aussi du bien-être de notre précieuse clientèle.
Cette personne joue un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil offert, le maintien d’un environnement calme et soigné, ainsi que la fluidité du service, contribuant directement à une expérience client harmonieuse et apaisante.
Tâches
Accueil et expérience client
Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et créer une ambiance calme et rassurante. Répondre aux questions sur les soins, les thérapeutes, les promotions et les politiques du spa.
Gestion des rendez-vous
Prendre, confirmer et modifier les rendez-vous via le logiciel de gestion. Assurer une planification optimale pour éviter les temps morts et les conflits d’horaire. Informer les thérapeutes des changements ou demandes particulières.
Service téléphonique et courriels
Répondre aux appels avec professionnalisme et douceur. Gérer les demandes reçues par courriel et réseaux sociaux (questions, réservations, informations). Fournir des recommandations adaptées selon les besoins exprimés.
Gestion administrative
Effectuer les paiements, remises, facturations et gérer les cartes-cadeaux. Assurer le suivi des coupons partenaires, rabais et promotions.
Maintien de l’environnement
Veiller à la propreté et à l’ordre de la réception, de la salle d’attente et des espaces communs. S’assurer que l’atmosphère demeure calme, accueillante et conforme à l’image du spa.
Vente et conseils
Présenter les soins, forfaits et produits de façon professionnelle et non intrusive. Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins (crèmes, huiles, etc.). Participer à l’atteinte des objectifs de vente du spa.
Gestion des imprévus
Gérer les retards, annulations et situations délicates avec calme et diplomatie. Trouver des solutions rapides pour maintenir une expérience client harmonieuse.
Exigences
Compétences relationnelles et service à la clientèle
Excellente capacité d’accueil, avec un ton chaleureux, calme et professionnel. Aptitude à créer une ambiance rassurante et bienveillante dès le premier contact. Sens de l’écoute et empathie pour comprendre les besoins des clients. Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie et patience.
Compétences organisationnelles
Grande rigueur dans la gestion des rendez-vous et des horaires. Capacité à travailler dans un environnement où les transitions doivent être fluides. Sens des priorités et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. Fiabilité et constance dans le respect des procédures internes.
Compétences administratives
Aisance avec les logiciels de gestion de rendez-vous et les outils informatiques. Capacité à effectuer des transactions (paiements, remises, cartes-cadeaux) avec précision. Compétences en rédaction professionnelle pour les courriels et communications clients.
Présentation et attitude
Apparence soignée et professionnelle, conforme à l’image du spa. Attitude calme, posée et orientée vers le bien-être du client. Capacité à maintenir une ambiance harmonieuse même en période achalandée.
Connaissances et aptitudes spécifiques au milieu du bien-être
Intérêt pour les soins, les produits et les pratiques de détente. Capacité à expliquer les soins et à conseiller les clients de manière non intrusive.
Notes importantes
Nous invitons les gens issus des groupes suivants à poser leur candidature
les femmes les personnes autochtones les minorités visibles
Moyen De Communication
Courriel
En personne
Pour Poser Votre Candidature Veuillez Contacter
Pür Détente et Spa
Téléphone : 450 556-1400
Not the right fit? Search for 01. RÉCEPTIONNISTE jobs in Sorel-Tracy, Quebec, Canada
About L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
Depuis plus de 15 ans, L'Orienthèque, centre d’orientation et services d’intégration de la main-d’œuvre, offre aux chercheurs et chercheuses d'emploi de la MRC de Pierre-De Saurel et de Marguerite-D’Youville une gamme de services gratuits et diversifiés d'aide à la recherche d'emploi. Curriculum vitæ, lettres de présentation, simulations d'entrevue, counseling d'emploi, envois de candidature, offres d’emploi, rencontres individuelles ou de groupe et plus encore! Vous trouverez le service qui conviendra à votre situation et qui répondra à vos besoins.
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Durée du contrat : permanent
Salaire : à discuter, selon l'expérience
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Entreprise
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Sorel-Tracy
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Téléphone : 450 556-1400
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Le Pür Détente et Spa : niché en pleine nature à Sorel-Tracy, nous offrons une expérience thermale complète. Bassins extérieurs, saunas, espaces de repos, soins de massothérapie, soins esthétiques et bains flottants. Le Pür Détente et Spa est à la recherche d’une ou d’un réceptionniste pour compléter son équipe.
Nous recherchons un.e personne fiable, ponctuel.le et engagé.e, qui souhaite contribuer activement au développement de l’entreprise, mais aussi du bien-être de notre précieuse clientèle.
Cette personne joue un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil offert, le maintien d’un environnement calme et soigné, ainsi que la fluidité du service, contribuant directement à une expérience client harmonieuse et apaisante.
Tâches
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Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et créer une ambiance calme et rassurante. Répondre aux questions sur les soins, les thérapeutes, les promotions et les politiques du spa.
Gestion des rendez-vous
Prendre, confirmer et modifier les rendez-vous via le logiciel de gestion. Assurer une planification optimale pour éviter les temps morts et les conflits d’horaire. Informer les thérapeutes des changements ou demandes particulières.
Service téléphonique et courriels
Répondre aux appels avec professionnalisme et douceur. Gérer les demandes reçues par courriel et réseaux sociaux (questions, réservations, informations). Fournir des recommandations adaptées selon les besoins exprimés.
Gestion administrative
Effectuer les paiements, remises, facturations et gérer les cartes-cadeaux. Assurer le suivi des coupons partenaires, rabais et promotions.
Maintien de l’environnement
Veiller à la propreté et à l’ordre de la réception, de la salle d’attente et des espaces communs. S’assurer que l’atmosphère demeure calme, accueillante et conforme à l’image du spa.
Vente et conseils
Présenter les soins, forfaits et produits de façon professionnelle et non intrusive. Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins (crèmes, huiles, etc.). Participer à l’atteinte des objectifs de vente du spa.
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Excellente capacité d’accueil, avec un ton chaleureux, calme et professionnel. Aptitude à créer une ambiance rassurante et bienveillante dès le premier contact. Sens de l’écoute et empathie pour comprendre les besoins des clients. Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie et patience.
Compétences organisationnelles
Grande rigueur dans la gestion des rendez-vous et des horaires. Capacité à travailler dans un environnement où les transitions doivent être fluides. Sens des priorités et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. Fiabilité et constance dans le respect des procédures internes.
Compétences administratives
Aisance avec les logiciels de gestion de rendez-vous et les outils informatiques. Capacité à effectuer des transactions (paiements, remises, cartes-cadeaux) avec précision. Compétences en rédaction professionnelle pour les courriels et communications clients.
Présentation et attitude
Apparence soignée et professionnelle, conforme à l’image du spa. Attitude calme, posée et orientée vers le bien-être du client. Capacité à maintenir une ambiance harmonieuse même en période achalandée.
Connaissances et aptitudes spécifiques au milieu du bien-être
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