Agent.e à la prise de rendez-vous et service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Agent.e à la prise de rendez-vous et service à la clientèle
Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle
siège social: Subaru Rive-Nord -Boisbriand Québec J7H 0E1
Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)
Salaire: 40 001$ - 50 000$
Description:
Les concessionnaires du Groupe Leclair vous attend avec un accueil chaleureux. Nous sommes axés sur un service à la clientèle professionnel et sans pression ainsi qu'une approche attentive face aux besoins de la clientèle. Grâce à la fiabilité et la stabilité de notre personnel des ventes ainsi qu'à l'expérience inestimable que nous avons acquise au cours des 40 dernières années, nous sommes en mesure d’offrir une expérience de magasinage unique et mémorable!
Responsabilités:
L'agent.e supportera les concessions automobiles Subaru du Groupe Leclair dédiées à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons un(e) agent(e) de prise de rendez-vous et service à la clientèle pour renforcer notre équipe et assurer un suivi rigoureux avec nos clients.
Plus précisément:
Suivi après rendez-vous : Effectuer des appels aux clients après leur passage en concession pour évaluer leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
Confirmation des rendez-vous : Communiquer avec les clients pour confirmer leurs rendez-vous dans nos trois concessions.
Soutien à l’équipe : Assister l’équipe en place dans la prise de rendez-vous lors des périodes achalandées (ex. : saison des pneus) et des vacances.
Mise à jour des dossiers : Consigner les suivis et mises à jour dans notre système de gestion.
Expérience client : Offrir un service courtois et professionnel afin d’assurer une satisfaction optimale.
Vous aimez parler au téléphone et discuter avec des clients ce poste est pour vous.
Exigences:
-
Expérience à un poste similaire;
-
Bilingue;
-
Axé sur le service à la clientèle;
-
Organisation;
-
Débrouillard.
Avantages:
-
Formation continue
-
Régime d’assurance collective
-
Assurance invalidité longue durée
-
Assurance dentaire
-
Assurance frais médicaux et paramédicaux
-
Assurance vie
-
Rabais d’employé
-
Programme d’aide aux employés
-
Activités sociales
-
Assurance voyage
-
Programme de bonification
-
Stationnement sur place
-
Congés mobiles
-
Possibilité d'avancement
-
Équipe dynamique
-
Gestionnaire à l'écoute
Remarque:
Salaire à partir de 20$/h plus bonification
Le poste est situé à Boisbriand
Horaire est du lundi au jeudi de 7h30 à 17h et le vendredi de 8h à 12h.
About Subaru Rive-Nord
Tout commence avec un accueil chaleureux, un service à la clientèle professionnel et sans pression, ainsi qu'une approche attentive à vos besoins et attentes. Il est tout à fait naturel pour Subaru Rive-Nord de vous faire profiter d'une politique de prix compétitive et transparente, que ce soit pour un véhicule neuf tel que nos Impreza 2020, Forester 2020, Outback 2020, Crosstrek 2020, Forester 2020 et WRX 2020 et un véhicule d'occasion ou le service après-vente.
Mais la qualité de nos produits et nos bas prix ne sont qu'un début. Grâce à la fiabilité et la stabilité de notre personnel des ventes et du service, ainsi qu'à l'expérience inestimable que nous avons acquise au cours des 40 dernières années, nous sommes en mesure de rendre votre expérience de magasinage et de propriétaire de véhicule Subaru aussi unique et mémorable que possible.
Agent.e à la prise de rendez-vous et service à la clientèle
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Agent.e à la prise de rendez-vous et service à la clientèle
Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle
siège social: Subaru Rive-Nord -Boisbriand Québec J7H 0E1
Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)
Salaire: 40 001$ - 50 000$
Description:
Les concessionnaires du Groupe Leclair vous attend avec un accueil chaleureux. Nous sommes axés sur un service à la clientèle professionnel et sans pression ainsi qu'une approche attentive face aux besoins de la clientèle. Grâce à la fiabilité et la stabilité de notre personnel des ventes ainsi qu'à l'expérience inestimable que nous avons acquise au cours des 40 dernières années, nous sommes en mesure d’offrir une expérience de magasinage unique et mémorable!
Responsabilités:
L'agent.e supportera les concessions automobiles Subaru du Groupe Leclair dédiées à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons un(e) agent(e) de prise de rendez-vous et service à la clientèle pour renforcer notre équipe et assurer un suivi rigoureux avec nos clients.
Plus précisément:
Suivi après rendez-vous : Effectuer des appels aux clients après leur passage en concession pour évaluer leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
Confirmation des rendez-vous : Communiquer avec les clients pour confirmer leurs rendez-vous dans nos trois concessions.
Soutien à l’équipe : Assister l’équipe en place dans la prise de rendez-vous lors des périodes achalandées (ex. : saison des pneus) et des vacances.
Mise à jour des dossiers : Consigner les suivis et mises à jour dans notre système de gestion.
Expérience client : Offrir un service courtois et professionnel afin d’assurer une satisfaction optimale.
Vous aimez parler au téléphone et discuter avec des clients ce poste est pour vous.
Exigences:
-
Expérience à un poste similaire;
-
Bilingue;
-
Axé sur le service à la clientèle;
-
Organisation;
-
Débrouillard.
Avantages:
-
Formation continue
-
Régime d’assurance collective
-
Assurance invalidité longue durée
-
Assurance dentaire
-
Assurance frais médicaux et paramédicaux
-
Assurance vie
-
Rabais d’employé
-
Programme d’aide aux employés
-
Activités sociales
-
Assurance voyage
-
Programme de bonification
-
Stationnement sur place
-
Congés mobiles
-
Possibilité d'avancement
-
Équipe dynamique
-
Gestionnaire à l'écoute
Remarque:
Salaire à partir de 20$/h plus bonification
Le poste est situé à Boisbriand
Horaire est du lundi au jeudi de 7h30 à 17h et le vendredi de 8h à 12h.
About Subaru Rive-Nord
Tout commence avec un accueil chaleureux, un service à la clientèle professionnel et sans pression, ainsi qu'une approche attentive à vos besoins et attentes. Il est tout à fait naturel pour Subaru Rive-Nord de vous faire profiter d'une politique de prix compétitive et transparente, que ce soit pour un véhicule neuf tel que nos Impreza 2020, Forester 2020, Outback 2020, Crosstrek 2020, Forester 2020 et WRX 2020 et un véhicule d'occasion ou le service après-vente.
Mais la qualité de nos produits et nos bas prix ne sont qu'un début. Grâce à la fiabilité et la stabilité de notre personnel des ventes et du service, ainsi qu'à l'expérience inestimable que nous avons acquise au cours des 40 dernières années, nous sommes en mesure de rendre votre expérience de magasinage et de propriétaire de véhicule Subaru aussi unique et mémorable que possible.