Directeur(trice), Stratégie commerciale

À propos de notre client Notre client est une entreprise québécoise solidement établie, reconnue pour son expertise, son innovation et l'excellence de ses produits. Présente sur les marchés internationaux, l'organisation poursuit une croissance soutenue et s'appuie sur une culture entrepreneuriale où la collaboration, l'agilité et l'amélioration continue sont au cœur de ses décisions. Dans le cadre de son développement, notre client souhaite s'adjoindre un leader stratégique qui contribuera activement à l'évolution de ses activités commerciales et à l'atteinte de ses ambitions de croissance.

L'opportunité Relevant de la haute direction, le ou la titulaire du poste jouera un rôle central dans la définition, le déploiement et l'optimisation de la stratégie commerciale de l'organisation. Véritable partenaire d'affaires, cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du marketing, des finances et du service à la clientèle afin de soutenir la croissance, maximiser la performance commerciale et financière et orienter les décisions stratégiques grâce à une approche analytique et axée sur les résultats.

Principales responsabilités Stratégie commerciale Contribuer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie commerciale globale. Identifier les opportunités de croissance, les marchés prioritaires et les axes de développement. Participer aux exercices de planification stratégique et aux revues de performance. Recommander des initiatives favorisant une croissance durable et rentable. Analyse de la performance et intelligence d'affaires Analyser la performance commerciale par marché, segment, produit et clientèle. Identifier les leviers d'amélioration et transformer les analyses en plans d'action concrets. Développer et faire évoluer les tableaux de bord ainsi que les indicateurs de performance (KPI). Fournir des analyses permettant d'éclairer les décisions stratégiques de la direction. Développement des affaires et comptes stratégiques Définir les approches de gestion et de développement des comptes stratégiques. Participer aux négociations commerciales d'envergure. Évaluer la rentabilité des principaux comptes et recommander les stratégies appropriées. Assurer l'alignement entre les orientations stratégiques et leur exécution. Marketing Superviser les initiatives marketing en fonction des objectifs commerciaux. Veiller à l'alignement des activités marketing avec les priorités de croissance. Soutenir le développement d'initiatives favorisant le positionnement et la croissance de l'organisation. Expérience client Superviser les activités du service à la clientèle. Optimiser les processus afin d'améliorer l'expérience client. Identifier les opportunités d'amélioration continue des pratiques et des processus. Excellence commerciale Structurer, harmoniser et optimiser les processus commerciaux. Maximiser l'utilisation des outils CRM et des solutions d'analyse. Mettre en place des mécanismes favorisant une gestion de la performance rigoureuse. Performance financière Collaborer avec les équipes des finances et des ventes afin d'optimiser les stratégies de prix et de marges. Participer aux exercices budgétaires et aux prévisions financières. Analyser la rentabilité des marchés, des produits et des segments d'affaires. Formuler des recommandations visant l'amélioration continue de la performance financière.

Formation, expérience, connaissances et compétences recherchées Baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce international ou dans une discipline connexe (une formation de deuxième cycle constitue un atout). Minimum de 10 ans d'expérience dans des fonctions liées à la stratégie commerciale, au développement des affaires ou à la direction commerciale. Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de leadership comportant des responsabilités stratégiques. Expérience significative dans un environnement manufacturier B2B. Solide expérience en développement de marchés, gestion de la performance commerciale, stratégies de prix (pricing), analyse de rentabilité et négociation d'ententes commerciales. Bonne compréhension des marchés nord-américains et internationaux. Excellente capacité d'analyse et de synthèse, avec une aptitude démontrée à transformer les données commerciales et opérationnelles en recommandations stratégiques. Maîtrise des outils CRM, des tableaux de bord et des indicateurs de performance (KPI). Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Leadership mobilisateur et forte capacité à influencer et à collaborer avec des équipes multidisciplinaires. Excellentes habiletés de communication, de négociation et de présentation auprès d'intervenants de tous les niveaux. Vision stratégique, sens des affaires développé et orientation marquée vers les résultats. Esprit structuré, rigueur, autonomie et engagement envers l'amélioration continue.