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Responsable du train de livraison

Air Canada5 days ago
Toronto, ON
Mid Level
Full-Time

About the role

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Le responsable du train de livraison assure un leadership engagé et la réalisation des principales initiatives stratégiques au sein de la direction Technologie de l’information d’Air Canada. La personne retenue assure la coordination entre différents fournisseurs, équipes de systèmes et produits de la TI et veille à ce qu’ils tiennent compte de l’ensemble des objectifs stratégiques de la TI. Elle travaille avec des parties prenantes internes et externes, ainsi qu’avec des unités d’entreprise dans le but de tirer parti des projets et des programmes et de communiquer leurs exigences, de contribuer à la gestion des risques et d’apporter une amélioration continue pour nos clients.

Responsabilités :

  • Collaborer avec les chefs de la prestation, les architectes, les propriétaires des Produits, les partenaires technologiques, les experts en la matière et les équipes Scrum pour surveiller, suivre et superviser le projet.
  • Faciliter les interventions de planification de la mise en œuvre des produits et établir les calendriers des itérations et des incréments de programme.
  • Aider à la prise de décision en facilitant l’estimation des fonctionnalités par les équipes et publier pour la planification, la visibilité et la transparence.
  • Contribuer à la gestion des risques et des dépendances, et faire le suivi des obstacles, de la portée, de l’établissement des priorités et de l’état de la livraison, en procédant à des recours hiérarchiques, au besoin.
  • Veiller à ce que l’ampleur et la priorité des nouvelles tâches soient bien définies, et à ce que ces tâches soient ajoutées au carnet de commandes pour être classées par ordre de priorité et estimées. Assurer la coordination des routines, des processus, des mesures et des rapports qui soutiennent les efforts de planification et de réalisation.
  • Travailler en partenariat avec les utilisateurs de l’entreprise et orienter l’élaboration et la prestation de la formation, résoudre les problèmes, évaluer les besoins des utilisateurs et recommander des modifications.
  • Veiller à ce que tous les processus liés à l’affectation et à la coordination (résultats attendus, ressources, parties prenantes, risques) se déroulent adéquatement, et gérer les conflits d’échéancier et de ressources entre les projets en établissant des compromis entre les demandes concurrentes et l’évaluation des ressources.
  • Faciliter les processus et les cérémonies dans le cadre de la revalidation annuelle, notamment la publication du calendrier et la planification, l’examen et les réunions de rétrospective des sprints.
  • Gérer et optimiser le flux de valeur dans le cadre de la revalidation annuelle, en cernant et en éliminant les obstacles au progrès.
  • Assurer une coordination et une communication efficaces entre les parties prenantes de la revalidation annuelle, notamment les équipes, les facilitateurs Scrum, les propriétaires des Produits, les chefs de la prestation et l’équipe de la Gestion des produits.
  • Collaborer avec l’équipe responsable de la gestion des produits et avec d’autres parties prenantes afin de hiérarchiser et de planifier les objectifs et les caractéristiques des incréments de produit.
  • Surveiller la réalisation et la progression du programme, suivre les mesures de rendement et cerner les risques et les problèmes pour les transmettre à un échelon supérieur, au besoin.
  • Aider Air Canada à trouver et à intégrer la combinaison appropriée de ressources pour répondre aux besoins et aux exigences des programmes.
  • Interagir au besoin avec les fournisseurs, les participants externes de l’industrie et les organismes de réglementation.

Qualifications

  • Diplôme universitaire ou certificat technique pertinent, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
  • Plus de cinq ans d’expérience globale en TI, au moins cinq ans d’expérience en tant que facilitateur Scrum, chef de projet – Mise en œuvre ou conducteur du train de livraison.
  • Certification Agile requise (CSM); certification SAFe et CSP, un atout.
  • Expérience de travail dans le domaine des projets de données et d’analytique.
  • Grande compréhension des principes, des valeurs et des pratiques Agile, avec une expérience de travail dans un environnement SAFe.
  • Expérience des outils et processus Agile et DevOps, notamment JIRA, Confluence et des pipelines d’intégration et de livraison continues.
  • Capacité avérée à animer des réunions et des cérémonies, à gérer des conflits et à négocier des résultats.
  • Compétences éprouvées en leadership et en encadrement, et capacité à motiver et à inspirer les équipes pour atteindre les buts et les objectifs.
  • Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements qui changent rapidement ou dans des conditions incertaines.
  • Ouverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes.
  • Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’équipe.
  • Habileté à coopérer avec d’autres membres d’une équipe, ainsi qu’à établir et à cultiver des relations d’affaires efficaces.
  • Faire preuve de ponctualité et fiabilité pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

About Air Canada

Airlines and Aviation
10,000+

Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.

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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.

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