En tant qu’Agent(e) des services financiers, et sous la supervision du Directeur(trice) des finances*, votre rôle principal consistera à fournir un soutien administratif et opérationnel dans la gestion des comptes et des paiements des étudiants. Vous serez chargé de traiter les demandes de renseignements, de gérer les paiements, d’assurer un suivi rigoureux des comptes et de veiller à ce que les étudiants soient informés des politiques et procédures financières du collège. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la précision des informations financières et faciliter le processus de paiement.

RESPONSABILITÉS

• Gérer les demandes de renseignements des étudiants concernant leurs comptes financiers, y compris les frais de scolarité, les paiements, les remboursements et toute question relative à leur dossier;
• Traiter et suivre les paiements des étudiants, préparer et envoyer les relevés de compte, et veiller à leur conformité avec les politiques établies;
• Prendre des ententes de paiement avec les étudiants, analyser les cas de manière rigoureuse et faire preuve de jugement professionnel;
• Effectuer le suivi des ententes de paiement à l’aide de rapports Excel et assurer une documentation claire des communications;
• Communiquer les rappels de paiements et maintenir une relation proactive avec la population étudiante;
• Assurer le suivi des paiements en souffrance, effectuer les envois au service de recouvrement externe (D&A) et gérer les suivis requis;
• Préparer des rapports financiers réguliers sur l’état des comptes étudiants et collaborer avec les départements internes pour résoudre les problématiques de paiement;
• Exécuter toutes autres tâches connexes liées aux services financiers aux étudiants.

EXIGENCES

• Détenir un diplôme en comptabilité, en gestion des finances ou dans un domaine connexe;
• Avoir un minimum de 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle administratif ou dans la gestion des services financiers;
• Maîtrise de la langue française (oral et écrit);
• Maîtrise de la langue anglaise au niveau professionnel (oral et écrit).

Ce rôle implique des interactions fréquentes avec des clients et des partenaires internes et externes à l’échelle nationale et mondiale. La compétence professionnelle en anglais est donc une exigence pour ce rôle.

AVANTAGES

• Poste permanent temps plein;
• Assurance collective, incluant un PAE et la télémédecine;
• Régime d’épargne à la retraite;
• Programme de santé et mieux-être.

LCI Éducation souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques sont encouragées à soumettre leurs candidatures. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.