Titre du poste : Agent ou agente de formation (Services français) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi : Temporaire (STTRC)

Exigence linguistique du poste : Français

Compétences linguistiques : Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture)

Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication : 2026-03-16 11:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur. Poste temporaire d'une durée d'un (1) an. Mandat Relevant de la Première cheffe, Opérations numériques, vous intégrerez l’équipe des Médias numériques où une importante initiative de modernisation de l’écosystème numérique de Radio-Canada est entamée afin de le rendre plus résilient dans un univers médiatique en changement. Ce travail se fait en étroite collaboration avec plusieurs secteurs et va contribuer à bâtir l’avenir du diffuseur public.

Vous ferez partie de l'équipe de formation des Médias numériques. Votre rôle principal sera de préparer, planifier, coordonner et donner des formations et de créer des formats innovants pour la transmission de contenus d’apprentissage à divers utilisateurs et utilisatrices des systèmes numériques internes.

Description Des Tâches

• Prépare, planifie, coordonne et donne des séances de formation sur divers programmes, logiciels et processus (systèmes de gestion de contenus (CMS), Jira, IA) et les adapter aux diverses audiences internes à l’aide d’outils (ex. : Articulate).
• Organise des séances d’information sur divers outils technologiques et processus et informe les utilisateurs et utilisatrices des modifications, nouveautés ou de tout autre changement pertinent.
• Analyse les besoins des utilisateurs et des utilisatrices au sujet des différentes possibilités d’utilisation des programmes et logiciels; prépare et donne la formation pertinente selon le format d’apprentissage requis (ex. : en synchrone ou via l'apprentissage en ligne).
• Rédige et procède à la mise à jour des procédures et des processus d’utilisation des divers programmes et logiciels. Initie les méthodes de travail, les met en place, répond aux questions des utilisateurs et des utilisatrices et résout les difficultés
• Traduit la documentation utile aux usagers et en fait la distribution.
• Remplit les formulaires, les documents appropriés; prépare la correspondance et les rapports requis selon les informations, afin d’assurer les suivis nécessaires.
• Familiarise d’autres personnes à leur travail en expliquant ses propres tâches.

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent requis.
• Minimum de trois (3) années d'expérience pertinente en formation, en technopédagogie ou dans des activités connexes. Au moins une (1) année d’expérience en formation à distance.
• Excellentes connaissances numériques et expérience confirmée dans la création de formats innovants de formation et de e-learning.
• Bonne capacité d’analyse des besoins des utilisateurs et des utilisatrices.
• Expérience dans un environnement agile (Jira et Confluence), un atout.
• Langues : Bilinguisme courant (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, un atout.
• Connaissances des principes du Lean Management, un atout.

Aptitudes personnelles

• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et leadership.
• Capacité à naviguer dans des structures complexes et des projets en transformation
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes dans un environnement en évolution.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversité et inclusion de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à recrutement@radio-canada.ca.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les conflits d’intérêts. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal : 1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2

Nombre de postes à pourvoir : 1

Horaire de travail : Temps partiel