Voici un poste à distance.

Rejoins une équipe où il fait bon évoluer, apprendre et s’épanouir !

Chez Zio Santé du Mouvement, nous croyons qu’un milieu de travail humain, stimulant et respectueux est la clé du bien-être professionnel.

Si tu recherches un environnement où ton engagement, ton sens de l’organisation et tonleadership seront réellement valorisés, tu es au bon endroit.

Avec un bel équilibre travail-vie personnelle et une équipe avec qui il fait bon collaborer, nos conditions sont stimulantes, dynamiques et débordantes de vitalité.

Sommaire du poste

Le ou la coordonnateur(trice) des programmes et services externes est responsable de la coordination des activités des services de 2e ligne dans l’ensemble des cliniques du groupe Zio.

Ce poste a été créé afin de centraliser, structurer et uniformiser les pratiques liées aux programmes de 2e ligne, tout en assurant la qualité, la cohérence et l’efficacité des services offerts.

La personne en poste agit comme personne pivot entre les équipes cliniques, les partenaires externes et l’administration, et contribue activement au bon déroulement des mandats.

Profil

• Formation pertinente en administration, gestion, coordination, santé ou dans un domaine connexe
• Expérience pertinente en coordination, gestion de dossiers ou rôle similaire, idéalement en milieu clinique ou de services
• Bonne connaissance ou expérience avec les services de 2e ligne, les tiers payeurs (assureurs privés, CNESST, SAAQ) ou des mandats externes (un atout important)
• Excellentes capacités d’organisation, de planification et de gestion des priorités
• Aisance avec les outils informatiques (dossiers clients, plateformes de planification, suite bureautique) ;
• Excellentes habiletés de communication, autant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité à travailler de façon autonome, tout en collaborant efficacement avec des équipes multidisciplinaires ;
• Bon jugement professionnel, rigueur et souci de la qualité
• Capacité d’adaptation et aisance dans un contexte multi-site et en télétravail
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels dans les cliniques Zio, au besoin

Qualités personnelles recherchées :

• Sens des responsabilités et fiabilité
• Leadership collaboratif et approche respectueuse
• Esprit d’analyse et orientation solutions
• Professionnalisme, discrétion et sens de l’éthique
• Intérêt marqué pour l’amélioration continue et la qualité des services

Principales responsabilités

• Assurer la prise en charge téléphonique des nouvelles références provenant des tiers payeurs (assureurs privés, conseillers CNESST, conseillers SAAQ) ainsi que des entreprises, incluant la préparation des soumissions

• Effectuer les suivis requis auprès des conseillers des différents points de service

• Programmer et synchroniser les horaires des clients en 2e ligne et des références externes

• Gérer les absences et annulations des clients

• Planifier et préparer les réunions interdisciplinaires selon les disponibilités des thérapeutes, de façon périodique

• Participer aux rencontres interdisciplinaires, les animer au besoin et assurer une gestion du temps optimale

• Agir comme personne pivot afin d’uniformiser les programmes entre les points de service et garantir leur bon déroulement dans les cliniques

• Intégrer l’ensemble des rapports des thérapeutes et assurer l’homogénéité et la qualité des documents

• Mettre en application le processus de facturation, en collaboration avec le commis comptable

• Assurer les procédures de fermeture des dossiers clients et produire les statistiques de fin de mandat

• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux services de 2e ligne et aux mandats externes

Informations contractuelles

• Poste pouvant être effectué 100 % en télétravail
• Des déplacements occasionnels dans les différents points de service Zio Santé peuvent être requis, au besoin et à la demande du directeur des services professionnels (Victoriaville, Drummondville, Trois-Rivières et Shawinigan)
• Cellulaire fourni par Zio afin d’assurer la disponibilité du coordonnateur(trice)
• Remboursement des frais de déplacement selon des montants prédéterminés
• Rémunération annuelle entre 51436.25$ et 68674.97$
• Avantages sociaux et REER
• Budget des sains habitudes de vie
• Équilibre travail vie personnelle
• Des collègues en OR!