Job Details

Description Canada Rail , coentreprise entre Keolis Canada et SNCF Voyageurs, unit l’expertise de Keolis, leader mondial du transport public, à l’expérience internationale de SNCF Voyageurs en transport ferroviaire de passagers, à grande et à vitesse conventionnelle. Ensemble, elles tirent parti de leurs connaissances pratiques acquises à travers l’exploitation de lignes ferroviaires de voyageurs partout dans le monde.

Keolis Canada est un acteur majeur dans le développement de solutions de mobilité innovantes, centrées sur les passagers et adaptées à l'évolution des besoins des voyageurs et aux attentes des collectivités locales. Son portefeuille diversifié comprend le transport ferroviaire, le transport interurbain et urbain, les tramways, les navettes autonomes électriques et le transport aéroportuaire.

Depuis plus de 20 ans, Keolis Canada s'est imposé comme un acteur incontournable de la mobilité au Canada, exploitant des réseaux de bus, d'autocars et de tramways dans de grandes villes comme Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Edmonton, Vancouver, Kitchener et Ottawa. Membre du groupe Keolis – détenu à 70 % par SNCF et à 30 % par la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) – nous bénéficions du soutien d'un réseau de 70 000 collaborateurs répartis dans 13 pays et générons un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros (11 milliards de dollars canadiens).

SNCF Voyageurs est une filiale du groupe SNCF qui couvre l'ensemble de la chaîne du voyage, de la vente et du transport à la maintenance et à la sécurité, plaçant le client au cœur de ses préoccupations, en France et en Europe. Forte de plus de 80 ans d'expérience, SNCF Voyageurs opère sous plusieurs marques commerciales, chacune s'adressant à un segment spécifique du marché ferroviaire. SNCF Voyageurs transporte plus de 5 millions de voyageurs par jour et exploite 15 000 trains par jour, avec environ 67 000 employés. Son chiffre d'affaires a atteint 20 milliards d'euros (31 milliards de dollars canadiens) en 2024.

SNCF Voyageurs a pour mission d'offrir un transport sûr, accessible et efficace aux voyageurs, tout en favorisant la transition écologique par le rail. Elle exploite des services à grande vitesse en France et en Europe, des trains longue distance, des services régionaux et des services internationaux à grande vitesse avec Eurostar et Thalys (du groupe Eurostar) ou Lyria.

Keolis Canada est fière de participer au projet de train à grande vitesse Alto, reliant Québec à Toronto, en tant que partenaire expérimenté du consortium Cadence . Ce consortium, composé de CPDQ Infra, AtkinsRéalis, SYSTRA Canada et Air Canada, a été sélectionné par le gouvernement canadien pour développer ce projet à l'issue d'un appel d'offres rigoureux.

Grâce à notre expertise, nous contribuerons à ce projet phare qui révolutionnera la mobilité au Canada pour les générations futures.

Et ce n'est qu'un début ! Poursuivant notre croissance, nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux pour contribuer à façonner l'avenir du train à grande vitesse au Canada. De nombreuses autres opportunités seront bientôt disponibles !

www.keolis.com, https://www.sncf-voyageurs.com, www.cadence.info

Votre rôle L'expert en exploitation ferroviaire contribue à la conception, à la préparation et à la validation des opérations ferroviaires pour les passagers en définissant et en intégrant les exigences opérationnelles, en soutenant l'analyse des performances et la simulation, en développant des concepts d'exploitation et en assurant l'alignement avec les attentes du client, des parties prenantes et des régulateurs.

Principales responsabilités Conception

• Définir les exigences fonctionnelles opérationnelles (exploitation, gares, à bord, itinéraire, matériel roulant, signalisation, etc.) et assurer leur intégration tout au long du processus de conception
• Participer aux revues de conception, évaluer la conformité aux exigences opérationnelles et réaliser des analyses des écarts pour garantir que les solutions proposées sont exploitables et sûres
• Valider la cohérence entre les choix techniques et les objectifs de performance opérationnelle (temps de parcours, capacité, sécurité opérationnelle, robustesse)
• Identifier, évaluer et suivre les inefficacités existantes

Plan d’affaire

• Élaborer et exécuter les plans de travail des équipes de projet pour garantir le respect des délais et l’atteinte des résultats avec des dossiers d’affaires et une documentation de qualité
• Documenter et suivre les contributions nécessaires aux objectifs du projet, assurer la qualité des livrables lors des jalons projets

Préparations des opérations futures

• Développer des concepts et principes d’exploitation pour la planification, la gestion opérationnelle, le matériel roulant, la gestion des gares et la gestion de la performance
• Définir des stratégies de gestion des perturbations
• Identifier et organiser les besoins en personnel, la formation, les ressources nécessaires et la documentation pertinentes

Analyse de performance et modélisation opérationnelle

• Participer à la simulation du trafic et à l’analyse de la robustesse (temps de parcours, conflits, marges de régulation)
• Proposer des ajustements pour optimiser la capacité et la constance des scénarios normaux et dégradés

Tests et mise en service

• Définir les scénarios de tests pour valider la prise en compte des exigences fonctionnelles opérationnelles
• Participer au développement des principes des opérations d’essai, y compris la définition des seuils de performance et des conditions nécessaire à atteindre pour passer aux étapes suivantes
• Contribuer à la définition des principes d’exploitation pendant les périodes de travaux et d’essais

Gestion des interfaces

• Fournir une expertise opérationnelle aux différentes entités internes, au client, aux fabricants et aux autorités
• Participer à la rédaction des dossiers réglementaires (dossiers de sécurité, autorisations d’exploitation) avec les autorités et les parties prenantes.

Profil recherché Connaissances et expérience

• Diplôme universitaire en ingénierie, gestion des transports ou dans un domaine connexe ; ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente
• 10 ans d'expérience dans les opérations ferroviaires, idéalement dans différents domaines (centres de contrôle, exploitation des trains, planification, gestion de la sécurité)
• Connaissance des réglementations, des règles d’exploitation et des principes de gestion de la sécurité
• Expérience avérée dans le transport ferroviaire de passagers au Canada requise
• Expérience en évaluation et analyse des opérations — atout considérable

Compétences clés

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de présenter efficacement devant un public
• Capacité à mettre en œuvre une démarche collaborative avec les parties prenantes internes, le client, ainsi qu’avec les parties externes telles que les compagnies ferroviaires hôtes pour codévelopper la solution
• Aptitude à influencer positivement la conception par des études opérationnelles et à améliorer les spécifications du système
• Excellente maîtrise de la gestion du changement afin d’améliorer régulièrement nos processus et méthodes pour les rendre plus efficaces et conduire notre organisation et les parties prenantes vers le changement
• Excellente maitrise de la suite MS Office
• Traits personnels clés : visionnaire, proactif, collaboratif, soucieux du détail, innovant lorsque nécessaire, animé par une quête incessante d’excellence
• Capacité à adhérer et à représenter les principes de Canada Rail en matière d’engagement des employés, d’excellence opérationnelle et de sécurité, de satisfaction client, de responsabilité sociale d’entreprise et de performance économique
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) requise. La maîtrise du français est un atout

Nos valeurs Respect Des Personnes Nous nous engageons à créer une culture d'inclusivité et de respect dans chaque interaction . Intégrité Nous agissons avec transparence et respectons les normes éthiques les plus élevées.

Gestion Responsable Nous donnons la priorité à la durabilité, en assurant une valeur à long terme pour les communautés et l'environnement que nous servons.

Excellence Nous aspirons à une amélioration continue et à l'innovation dans tous les aspects de notre travail.

Collaboration Nous croyons en la puissance des perspectives diverses et du travail d'équipe pour favoriser le succès.

Pourquoi rejoindre Canada Rail? ✅ Une r é mun é ration et des avantages comp é titifs : Salaire attractif, primes de performance, assurances collectives et programmes de formation continue.

✅ Une opportunit é unique de carri è re : Développez vos compétences au sein d’un consortium de renom.

✅ Un environnement collaboratif : Travaillez avec les meilleurs experts en ing é nierie et exploitation ferroviaire .

Chez Canada Rail nous sommes fiers de promouvoir l’égalité des chances en emploi et nous nous engageons à bâtir des équipes qui reflètent la diversité de la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et à offrir un environnement de travail inclusif et équitable, où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses origines, afin de lui permettre de réaliser pleinement son potentiel. Nous encourageons activement les candidatures des Premières Nations ainsi que celles des individus issus de divers horizons.

Prêt à façonner l’avenir du transport ferroviaire au Canada ? Postulez dès maintenant et franchissez une nouvelle étape dans votre parcours professionnel avec nous!

Nous traitons les renseignements personnels recueillis dans le cadre du recrutement conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Ils seront utilisés uniquement pour évaluer votre candidature et protégés selon nos mesures de sécurité. En postulant, vous consentez à leur utilisation.

Veuillez noter : L'emploi est sujet à des vérifications pré-embauche, y compris les vérifications des antécédents d’emploi.

• English Version****

Canada Rail , a joint venture between Keolis Canada and SNCF Voyageurs , combines Keolis’ expertise as a global leader in public transport with SNCF Voyageurs’ international experience in passenger rail services, both conventional and high-speed. Together, they leverage practical knowledge gained from operating passenger rail lines worldwide.

Keolis Canada is a major player in developing innovative mobility solutions that are passenger-focused and tailored to evolving traveler needs and community expectations. Its diverse portfolio includes rail transport, intercity and urban transit, trams, electric autonomous shuttles, and airport transportation.

For more than 20 years, Keolis Canada has been a key mobility provider in Canada, operating bus, coach, and tram networks in major cities such as Montreal, Quebec City, Toronto, Calgary, Edmonton, Vancouver, Kitchener, and Ottawa. As part of the Keolis Group – 70% owned by SNCF and 30% by the Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) – the company benefits from a global network of 70,000 employees across 13 countries, generating €7 billion in revenue (CAD 11 billion).

SNCF Voyageurs is a subsidiary of the SNCF Group, covering the entire travel chain, from ticketing and transport to maintenance and safety, placing the customer at the center of its operations in France and Europe. With over 80 years of experience, SNCF Voyageurs operates under multiple commercial brands, each targeting specific market segments. SNCF Voyageurs transports more than 5 million passengers per day and operates 15,000 trains daily, with approximately 67,000 employees. Its revenue reached €20 billion (CAD 31 billion) in 2024.

SNCF Voyageurs’ mission is to provide safe, accessible, and efficient transport for travelers while promoting ecological transition through rail. It operates high-speed services in France and Europe, long-distance trains, regional services, and international high-speed services through Eurostar, Thalys (Eurostar Group), and Lyria.

Canada Rail is proud to participate in the ALTO high-speed rail project , connecting Quebec City to Toronto, as an experienced partner within the Cadence consortium . This consortium, which also includes CDPQ Infra, AtkinsRéalis, SYSTRA Canada, and Air Canada, was selected by the Canadian government to develop the project following a rigorous competitive procurement process.

www.keolis.ca , www.sncf-voyageurs.com , www.cadence.info

Your role The Rail Operations Expert contributes to the design, preparation, and validation of passenger railway operations by defining and integrating operational requirements, supporting performance analysis and simulation, developing operating concepts, and ensuring alignment with the client, stakeholders and regulatory expectations.

Key Accountabilities Design

• Define operational functional requirements (operations, stations, onboard, route, rolling stock, signaling, etc.) and ensure their integration throughout the design process
• Participate in design reviews, assess compliance with operational requirements, conduct gap analyses to ensure proposed solutions are operable and safe
• Validate the consistency between technical choices and operational performance objectives (travel time, capacity, operational safety, robustness)
• Identify, evaluate, and track existing inefficiencies

Business Planning

• Create and execute work plans for project work streams to ensure timelines and outcomes are achieved, with high quality business case and supporting documentation
• Document and track required inputs to project goals, ensure quality product is contributed at project gateways

Future Operations Preparations

• Develop operating concepts and principles for planning, operational management, train equipment, station management and performance management
• Define strategies for managing disruptions
• Identify the organization, staffing needs, training, resources, and documentation

Performance Analysis and Operational Modelling

• Participate in the simulation of traffic and the analysis of robustness (travel time, conflicts, regulation margins).
• Propose adjustments to optimize capacity and regularity in normal and degraded scenarios

Testing and Commissioning

• Define test scenarios to validate the consideration of operational functional requirements
• Participate in the development of the principles of trial operations, including the definition of performance thresholds and conditions for moving to the next stages
• Contribute to the definition of operating principles during the work and testing periods

Interface Management

• Provide operational expertise to the various internal entities, the client, the manufacturers, and the authorities
• Participate in the drafting or review of regulatory files (safety files, operating authorizations) with authorities and stakeholders

Profile Sought Knowledge And Experience

• University degree in engineering, transportation management or a related field; or an equivalent combination of education and relevant experience
• 10 years of experience in railway operations, ideally in different fields (control centers, train operations, planning, safety management)
• Knowledge of regulations, operating rules, and safety management principles
• Proven experience in Canadian passenger rail transportation is required
• Experience in assessing and analyzing operations – considerable asset

Skills

• Excellent written and verbal communication skills, and ability to effectively present to an audience
• Ability to implement a collaborative approach with internal stakeholders, the customer, and external stakeholders such as host railways to co-develop the solution
• Capacity to influence design through operational studies and improve system specifications
• Proficiency in change management, to improve regularly our processes and methods to make them more efficient, and capacity to lead our organization and stakeholders toward change
• Excellent MS Office skills
• Key personal traits: forward thinking, proactive, collaborative, detail oriented, innovative where it’s required, driven by a relentless pursuit of excellence
• Ability to demonstrate and adhere to Canada Rail’s principles of Employee Engagement, Operational Excellence & Safety, Customer Satisfaction, Corporate Social Responsibility and Economic Performance
• Fluency in English (spoken and written) is required. French proficiency is an asset

Our Values Respect For People We foster a culture of inclusivity and respect in every interaction.

Integrity We operate with transparency and uphold the highest ethical standards.

Stewardship We prioritize sustainability, ensuring long-term value for communities and the environment.

Excellence We strive for continuous improvement and innovation in all aspects of our work.

Collaboration We believe in the power of diverse perspectives and teamwork to drive success.

Why joining Canada Rail? ✅ Competitive compensation and benefits: Attractive salary, performance bonuses, group insurance, and continuing education programs.

✅ A unique career opportunity: Develop your skills within a renowned consortium.

✅ A collaborative environment: Work with top experts in railway engineering and operations.

At Canada Rail, we are proud to promote equal employment opportunities and are committed to building teams that reflect the diversity of Canadian Society. We aim to remove barriers to employment accessibility and provide an inclusive and equitable work environment, where every person is valued, regardless of their identity or background, to enable them to achieve their full potential. We actively encourage applications from First Nations as well as individuals from diverse backgrounds.

Ready to shape the future of rail in Canada? Apply now and take the next step in your career with us!

We process personal information collected during recruitment in accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector. It will be used solely to evaluate your application and will be protected by our security measures. By applying, you consent to its use. Please note: Employment is subject to pre-employment checks, including employment background.