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Technicienne en soutien technique administratif

Compugen Inc1 day ago
Remote
Quebec, Quebec, Canada
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

100% remote work

About the role

Découvrez Compugen Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautés et provoquer de réels changements, nous devons voir plus grand, élargir notre portée et agir avec plus d'audace. Grâce à notre expertise, notre curiosité et notre approche collaborative, nous aidons les organisations à créer et offrir des expériences numériques réfléchies et mémorables. Pour nous, c’est ce que ça veut dire de s'appuyer sur la technologie tout en restant centré sur l'humain.

Aider les organisations à imaginer et réaliser de nouvelles possibilités, ce n’est pas juste un slogan pour nous — c’est ce qui guide notre quotidien. Nous croyons foncièrement que la technologie est le conduit, mais les gens sont les points de connexion qui rendent la magie possible!

Notre culture Notre culture priorise le bien-être humain et s’investit dans votre potentiel. Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs professionnels.

Si vous avez une curiosité inlassable, un désir de faire une différence et un esprit fondamentalement collaboratif, vous êtes au bon endroit.

Survol du rôle:

Les travaux à réaliser pour le soutien aux demandes de service visent à accompagner des utilisateurs de la fonction publique, des organismes municipaux ou des citoyens dans l’utilisation de diverses applications.

Responsibilités clés:

Répondre aux utilisateurs via différents moyens de communication (téléphone, courriels, billets) aussi

bien intrants que sortants;

Ouvrir et effectuer le suivi des demandes de soutien applicatif des utilisateurs du SEAO;

Réaliser des opérations dans différents systèmes selon les procédures définies;

Offrir un service de qualité aux utilisateurs et respecter les niveaux de services établis.

100 % télétravail. Exceptionnellement, 1 jour dans le mois (pour les ressources de QC uniquement)

Compétences et qualifications:

DEC en informatique reconnu au Québec 2 ans d'expérience dans un poste similaire

Déclaration d’équité Chez Compugen, nous engageons envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous recrutons activement parmi tous les groupes, y compris les femmes, les Autochtones, les personnes handicap é es et les membres des minorit é s visibles. Nous reconnaissons l'importance d'eliminer les obstacles à la participation et d'offrir des mesures d'adaptation sur demande a tous les candidats tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, nos représentant de l’équipe des ressources humaines travaillera avec vous pour répondre à vos besoins de mani è re confidentielle et respectueuse. Nous croyons que tout le monde mérite une place à la table-et nous prenons des mesures d é lib é r é es pour que cela devienne une r é alit é .


About Compugen Inc

IT Services and IT Consulting
1001-5000
Founded in 1981

To innovate industries, transform businesses, connect communities, and drive meaningful change, we must think bigger, reach broader, and act bolder. Through knowledge, curiosity, and collaboration, Compugen helps organizations deliver experience by design. This is what it means to be human-centred and technology-enabled.

We believe that partner is a verb. With Compugen as your ally from day one, you see and feel the difference. This is where inspiration meets impact.

Relentlessly Curious We think differently. We ask questions in an unending pursuit to uncover your why. From the way we engage internally to the bonds we build with our customers and community, this no-stone-unturned passion translates possibility into reality.

Collaborative at the Core We are grounded in the potential of technology and the impact of people. Through deep discussion and challenging inquiry, we embrace diverse perspectives and celebrate unique views. With true trust in each other creative ideas flow, goals are achieved, and innovation abounds.

Driven to Make a Difference When you have innovation at hand and intention in your heart, one person can drive change. With one word, one device, one connection; change ignites, and all will flourish.

Get an Ally in Your Technology Journey.

We deliver experience by design; visit compugen.com to start now:

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