Top Benefits
About the role
💻 Technicien informatique – Support TI Niveau 1 (Bilingue) 📍 Montréal, QC 🏢 Présentiel : 4 jours/semaine 📄 Contrat de 12 mois (renouvelable ou possibilité de permanence) 💰 28 $ à 36 $/heure Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 1 pour rejoindre une équipe dynamique offrant un soutien TI essentiel aux utilisateurs dans un environnement d'entreprise. Si vous aimez résoudre des problèmes, offrir un excellent service à la clientèle et développer votre expérience en support technique, cette opportunité est pour vous!
Ce que vous ferez
Offrir un support technique de niveau 1 par téléphone, courriel et prise de contrôle à distance. Traiter et assurer le suivi des billets d'incidents et des demandes de service. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, logiciels, accès, imprimantes et appareils mobiles. Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory. Effectuer le déploiement et le support des postes à l'aide de SCCM. Supporter les environnements Windows 10 (migration vers Windows 11 en cours). Escalader les incidents plus complexes aux équipes appropriées. Participer à la documentation des procédures et à l'amélioration continue du service.
Profil recherché
✅ Expérience en support informatique Niveau 1 (Help Desk / Service Desk) ✅ Bonne connaissance de : Active Directory SCCM Microsoft Windows 10 (Windows 11 un atout) Microsoft Office / Microsoft 365 ✅ Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication. ✅ Capacité à analyser et résoudre efficacement les problèmes techniques. ✅ Connaissance des bonnes pratiques ITIL (atout). ✅ Bilingue français/anglais.
Exigences
Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible entre 7 h et 20 h (HE), du lundi au vendredi. Présence au bureau 4 jours par semaine à Montréal. Résidence permanente ou citoyenneté canadienne (minimum 5 ans de résidence au Canada requis pour l'obtention des accès de sécurité).
Ce que nous offrons
✔ Contrat de 12 mois avec forte possibilité de renouvellement ou d'embauche permanente. ✔ Salaire compétitif de 28 à 36 $/heure selon l'expérience. ✔ Environnement collaboratif favorisant le développement professionnel. ✔ L'occasion de travailler sur des projets de modernisation, incluant la migration vers Windows 11. Intéressé(e)? N'hésitez pas à postuler ou à me contacter directement pour discuter de cette opportunité!
Not the right fit? Search for Technicien informatique jobs in Trois-Rivières, Quebec, Canada
About Tundra
Tundra is a global provider of innovative staffing solutions and services. Tundra was formed with a simple idea ‘Go Beyond’, to challenge conventional practices while redefining our clients’ expectations. Tundra has grown quickly since opening our doors in 2004; today Tundra operates offices across North America, Europe and Asia and is actively working with the top contract and full-time talent across the globe.
To ‘Go Beyond’ and ‘Redefine our Client Expectations’ Tundra needed a clear and concise Vision to strive for. Since opening our doors we have operated with a very straight forward Vision – “To become the number one representative of choice for top talent across the globe”. Tundra understands that simply ‘finding people’ is not enough, our clients require the ‘right people’ at the ‘right time’ and for the ‘right role’. It is Tundra’s ability to attract, engage and maintain relationships with the most talented resources that fuels this success. Tundra’s innovative approach to both Permanent and Contingent Recruitment, Recruitment Process Outsourcing (RPO), Master Vendor services and Payroll Management Solutions has positioned Tundra as one of world’s fastest growing recruitment companies.
If you are a business looking for a recruiting partner who will challenge conventional recruitment practices, ideas, processes and tools in our search for the very best Talent please contact us.
If you are candidate looking for a recruitment partner who is driven by a thirst to “Go Beyond” please register here. Please also have a look at the current list of vacancies.
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💻 Technicien informatique – Support TI Niveau 1 (Bilingue) 📍 Montréal, QC 🏢 Présentiel : 4 jours/semaine 📄 Contrat de 12 mois (renouvelable ou possibilité de permanence) 💰 28 $ à 36 $/heure Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 1 pour rejoindre une équipe dynamique offrant un soutien TI essentiel aux utilisateurs dans un environnement d'entreprise. Si vous aimez résoudre des problèmes, offrir un excellent service à la clientèle et développer votre expérience en support technique, cette opportunité est pour vous!
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To ‘Go Beyond’ and ‘Redefine our Client Expectations’ Tundra needed a clear and concise Vision to strive for. Since opening our doors we have operated with a very straight forward Vision – “To become the number one representative of choice for top talent across the globe”. Tundra understands that simply ‘finding people’ is not enough, our clients require the ‘right people’ at the ‘right time’ and for the ‘right role’. It is Tundra’s ability to attract, engage and maintain relationships with the most talented resources that fuels this success. Tundra’s innovative approach to both Permanent and Contingent Recruitment, Recruitment Process Outsourcing (RPO), Master Vendor services and Payroll Management Solutions has positioned Tundra as one of world’s fastest growing recruitment companies.
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