Representant (e) service a la clientèle
Top Benefits
About the role
ProAmpac est un leader mondial dans le domaine des emballages souples, offrant une gamme complète de produits. Nous proposons des solutions créatives d’emballage, un service à la clientèle de premier ordre ainsi que des innovations primées sur un marché mondial diversifié. Notre succès repose sur cinq valeurs fondamentales : Intégrité, Intensité, Innovation, Implication et Impact.
CE QUE NOUS OFFRONS
Horaire de 35 heures par semaine
Télétravail une journée par semaine Salaire très compétitif selon l’expérience Assurance collective (incluant soins dentaires et de la vue) REER avec participation de l’employeur Boni trimestriel Accès au gym de l’entreprise 24 h Programme d’aide aux employés Télémédecine Formation continue Programme d’avancement Prime de référencement d’employés Et plus encore!
Sous la supervision de la direction des ventes, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion et du développement de comptes majeurs dans un environnement manufacturier. Elle agira comme principal point de contact entre les clients et les différents départements internes (production, logistique, qualité, ventes).
Responsabilités
Gérer et développer des comptes majeurs existants
Assurer un service à la clientèle proactif et personnalisé Traiter les commandes, suivis de production et livraisons Coordonner les demandes clients avec les équipes internes Résoudre efficacement les problématiques liées aux commandes, délais ou qualité Préparer les soumissions et assurer les suivis Maintenir des relations d’affaires solides et durables
Exigences
Bilinguisme essentiel (anglais/français), à l’oral comme à l’écrit (clientèle anglophone) Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle dans un milieu manufacturier Expérience démontrée avec des comptes majeurs Connaissance de l’industrie de l’emballage flexible (un atout important) Excellentes habiletés en communication et en gestion des priorités Maîtrise de base des outils informatiques (PeopleSoft) et des logiciels de service client
Postulez dès maintenant pour faire partie d’une entreprise qui valorise la qualité du service et le respect de sa clientèle.
Not the right fit? Search for Representant service a la clientèle jobs in Terrebonne, Quebec, Canada
About ProAmpac
ProAmpac is a global manufacturer of flexible film, foil, and fiber packaging solutions built on material science. We provide creative packaging solutions, industry-leading customer service and award-winning innovation to a diverse global marketplace. ProAmpac’s approach to sustainability - ProActive Sustainability - provides innovative sustainable flexible packaging products to help our customers achieve their sustainability goals. We are guided in our work by five core values that are the basis for our success: Integrity, Intensity, Innovation, Involvement, and Impact.
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