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ROTOBEC INC. logo

agent/agente de soutien aux utilisateurs

ROTOBEC INC.27 days ago
Sainte-Justine, QC
CA$5,620,160 - CA$7,392,320/yearly
Temps plein

About the role

<p><strong>Ta </strong><span><strong>mission</strong> sera de fournir une assistance technique aux employés pour les problèmes informatiques afin que l?entreprise soit en mesure de concevoir, vendre et produire les différents produits Rotobec pour nos clients dans plusieurs industries à travers le monde.</span></p><p><b>Horaire:</b> <span>lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 12h00</span></p><p><b>Salaire:</b> 27,02$ à 35,54$</p><p><b>En choisissant Rotobec, tu choisis</b>:</p><ul><li><b>Des possibilités d?avancement</b> en fonctions de tes intérêts et compétences;</li><li>Une <b>équipe</b> dynamique où règnent l?entraide et la camaraderie;</li><li>Des <b>activités sociales</b> pour tisser des liens et te détendre;</li><li><b>Des avantages compétitifs :</b></li></ul><p>o Assurances collectives;</p><p>o RPDB jusqu?à concurrence de 3 % du salaire régulier;</p><p>o 12 jours fériés par année, dont 6 durant le temps des fêtes;</p><p>o 40 heures de temps personnel payées;</p><p>o 4e semaine de vacances après 8 ans;</p><p>o Horaire pouvant être adapté selon les situations familiales, parce que la famille, ça compte aussi!<br><br><b>Ce que tu auras à faire principalement :</b></p><ul><li><span>Fournir une assistance technique aux employés pour la résolution des problèmes informatiques;</span></li><li><span>Diagnostiquer, résoudre et documenter les pannes matérielles et logicielles;</span></li><li><span>Former les utilisateurs sur l?utilisation des équipements et logiciels;</span></li><li><span>Installer, configurer et entretenir les différentes technologies informatiques et réseaux;</span></li><li><span>Gérer l?inventaire des équipements informatiques et en assurer le suivi;</span></li><li><span>Participer à la mise en place et à l?application des politiques de sécurité informatique;</span></li><li><span>Effectuer des sauvegardes et des restaurations de données sur demande;</span></li><li><span>Participer à la mise en place de divers projets informatiques (implantation de nouvelles technologies informatiques, optimisation des infrastructures,etc.);</span></li><li><span>S?informer des nouvelles tendances technologiques pour proposer des améliorations;</span></li><li><span>Effectuer toutes autres tâches à la demande du superviseur immédiat.</span></li></ul><b><b>Ce que nous recherchons chez toi:<br></b></b><ul><li><span>DEP en informatique;</span></li><li><span>Expérience pertinente en support technique et en maintenance informatique ou autres domaines connexes;</span></li><li><span>Bonne connaissance des systèmes d?exploitation (Windows, macOS) et des réseaux (TCP / IP, VPN, Wi-FI, pare-feu); </span></li><li><span>Bonne capacité de communication en français et en anglais afin de collaborer avec les diverses équipes et départements;</span></li><li><span>Avoir un excellent esprit analytique, un bon sens de l?organisation, de la débrouillardise et de la gestion des priorités;</span></li><li><span>Aptitude à travailler en équipe, entregent et communiquer efficacement.</span></li></ul>Tu penses être la personne idéale pour rejoindre l?entreprise? <b>Postule dès maintenant!</b> <br> <ul><li><span>DEP en informatique</span></li><li><span>Expérience pertinente en support technique et en maintenance informatique ou autres domaines connexes;</span></li><li><span>Bonne connaissance des systèmes d?exploitation (Windows, macOS) et des réseaux (TCP / IP, VPN, Wi-FI, pare-feu); </span></li><li><span>Bonne capacité de communication en français et en anglais afin de collaborer avec les diverses équipes et départements;</span></li><li><span>Avoir un excellent esprit analytique, un bon sens de l?organisation, de la débrouillardise et de la gestion des priorités;</span></li><li><span>Aptitude à travailler en équipe, entregent et communiquer efficacement.</span></li></ul>

About ROTOBEC INC.

Machinery Manufacturing
501-1000

Depuis 1975, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur qui soit sur le marché. Nous avons révolutionné l’industrie forestière avec notre système hydraulique rotatif original et novateur. Cette innovation est à l’origine de notre nom, puisque Rotobec signifie : « rotateurs » du Québec. Au fil des ans, nous avons élargi notre gamme de produits pour inclure des équipements de manutention lourds et des chargeuses pour l’industrie de la ferraille, la gestion des déchets, l’industrie ferroviaire ainsi que d’autres secteurs industriels.

Nous sommes fiers de concevoir et de fabriquer presque toutes les composantes de nos produits dans nos installations de production à Sainte-Justine, au Québec, ainsi qu’à Littleton et à Groveton, dans le New Hampshire, aux États-Unis. Nous utilisons les technologies les plus avancées tout au long du processus de conception et de production, et nous sommes convaincus que le résultat est le meilleur équipement de manutention disponible sur le marché. Pour nous, il s’agit de donner le meilleur de nous-mêmes et d’élever la barre plus haut.

Au fil des ans, Rotobec a prouvé qu’elle était en mesure d’offrir une qualité imbattable, et rien de moins. Nous avons travaillé dur pour vous apporter nos produits, où que vous soyez dans le monde. Aujourd’hui, les produits Rotobec sont reconnus dans plus de 50 pays, ce qui fait de Rotobec un leader mondial dans l’industrie. Nous sommes Rotobec.

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