Top Benefits
About the role
Poste : Agent (e) Fidélisation client
Lieu de travail : Estrie / différentes succursales
Poste permanent
Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!
Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 22 000 employés.
Nous recherchons un(e) agent(e) fidélisation client principalement sur la route à temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance. Le territoire à couvrir est l’Estrie et la Montérégie.
Le candidat ou la candidate doit disposer de son propre véhicule pour effectuer des déplacements réguliers dans le cadre de ses fonctions. Allocation et kilométrage fournis.
Rôles et responsabilités :
- Travailler activement à créer des liens de confiance avec les clients envers Matrec;
- Résoudre rapidement et efficacement les problématiques et fidéliser les clients;
- Effectuer des visites chez les clients pour renforcer les relations;
- Mener des négociations pour établir de nouvelles ententes et fidéliser les clients;
- Assurer un suivi méticuleux de toutes les interactions avec les clients;
- Établir un contact proactif avec les clients souhaitant mettre fin à leur contrat;
- Collaborer avec le département légal si nécessaire;
Ce que nous offrons :
- Salaire concurrentiel ;
- Programme complet d'assurances collectives, payées à 100% par l’employeur;
- REER collectif avec participation de l’employeur ;
- Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ;
- Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs ;
Qualifications et exigences :
- Personnalité charismatique, attitude positive et proactive, capacité d'écoute attentive et sens de l'organisation.
- Excellentes compétences en communication et en négociation;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations délicates;
- Orienté(e) client, avec une grande capacité à identifier et comprendre les besoins de chacun;
- L'expérience en vente et en fidélisation de la clientèle est un atout, mais n'est pas requise;
Matrec
We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted.
GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact myworkdayrecruitment@gflenv.com
Not the right fit? Search for Agent fidélisation client jobs in Stoke, QC
About GFL Environmental
Allied Universal®, a leading security and facility services company, provides proactive security services and cutting-edge smart technology to deliver evolving, tailored solutions that allow clients to focus on their core business. Our excellence starts with our local leadership and local presence. In fact, in North America alone, we have an extensive network of offices to support our local communities and customers. We take pride in our extensive knowledge in a range of specialty sectors such as education, healthcare, retail, commercial real estate, government and corporate campuses, etc. We believe there is no greater purpose than serving and safeguarding customers, communities and people in today’s world. Allied Universal is There for you™.
Allied Universal’s Canadian operations are a hallmark of integrity, discretion, and professionalism. For over 20 years, we have provided unparalleled service, systems, and solutions to serve, secure, and care for the people and businesses throughout Canada. Our relationships with our employees and clients are at the heart of everything we do, each and every day. With a large span of regional offices, our national reach and local presence covers the nation.
Through our one-on-one collaboration, we partner with you to truly understand your security needs and goals. Through our leading services, systems, and solutions—security services, technology services, and complementary services— Allied Universal is There for you. ™ Commercial, Industrial, Retail & Law Enforcement markets have been our primary focus.
Our commitment to finding the highest quality products is never ending, whether for the Industrial Mining, Nuclear, Forestry industry, or the Retail, Commercial industries, our clients gain our knowledge of “What Works” for their respective businesses.
Similar jobs you might like
Top Benefits
About the role
Poste : Agent (e) Fidélisation client
Lieu de travail : Estrie / différentes succursales
Poste permanent
Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!
Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 22 000 employés.
Nous recherchons un(e) agent(e) fidélisation client principalement sur la route à temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance. Le territoire à couvrir est l’Estrie et la Montérégie.
Le candidat ou la candidate doit disposer de son propre véhicule pour effectuer des déplacements réguliers dans le cadre de ses fonctions. Allocation et kilométrage fournis.
Rôles et responsabilités :
- Travailler activement à créer des liens de confiance avec les clients envers Matrec;
- Résoudre rapidement et efficacement les problématiques et fidéliser les clients;
- Effectuer des visites chez les clients pour renforcer les relations;
- Mener des négociations pour établir de nouvelles ententes et fidéliser les clients;
- Assurer un suivi méticuleux de toutes les interactions avec les clients;
- Établir un contact proactif avec les clients souhaitant mettre fin à leur contrat;
- Collaborer avec le département légal si nécessaire;
Ce que nous offrons :
- Salaire concurrentiel ;
- Programme complet d'assurances collectives, payées à 100% par l’employeur;
- REER collectif avec participation de l’employeur ;
- Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ;
- Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs ;
Qualifications et exigences :
- Personnalité charismatique, attitude positive et proactive, capacité d'écoute attentive et sens de l'organisation.
- Excellentes compétences en communication et en négociation;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations délicates;
- Orienté(e) client, avec une grande capacité à identifier et comprendre les besoins de chacun;
- L'expérience en vente et en fidélisation de la clientèle est un atout, mais n'est pas requise;
Matrec
We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted.
GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact myworkdayrecruitment@gflenv.com
Not the right fit? Search for Agent fidélisation client jobs in Stoke, QC
About GFL Environmental
Allied Universal®, a leading security and facility services company, provides proactive security services and cutting-edge smart technology to deliver evolving, tailored solutions that allow clients to focus on their core business. Our excellence starts with our local leadership and local presence. In fact, in North America alone, we have an extensive network of offices to support our local communities and customers. We take pride in our extensive knowledge in a range of specialty sectors such as education, healthcare, retail, commercial real estate, government and corporate campuses, etc. We believe there is no greater purpose than serving and safeguarding customers, communities and people in today’s world. Allied Universal is There for you™.
Allied Universal’s Canadian operations are a hallmark of integrity, discretion, and professionalism. For over 20 years, we have provided unparalleled service, systems, and solutions to serve, secure, and care for the people and businesses throughout Canada. Our relationships with our employees and clients are at the heart of everything we do, each and every day. With a large span of regional offices, our national reach and local presence covers the nation.
Through our one-on-one collaboration, we partner with you to truly understand your security needs and goals. Through our leading services, systems, and solutions—security services, technology services, and complementary services— Allied Universal is There for you. ™ Commercial, Industrial, Retail & Law Enforcement markets have been our primary focus.
Our commitment to finding the highest quality products is never ending, whether for the Industrial Mining, Nuclear, Forestry industry, or the Retail, Commercial industries, our clients gain our knowledge of “What Works” for their respective businesses.