L'ICIS

L’ICIS regroupe des leaders d’opinion passionnés par les données qui veulent apporter leur contribution au milieu de la santé. À titre d’organisme autonome sans but lucratif, nous collaborons avec nos partenaires au partage d’informations essentielles sur les systèmes de santé du Canada pour éclairer les décisions au profit de la santé des Canadiens. À titre d’employé de l’ICIS, vous jouerez un rôle déterminant dans l’évolution du système de santé canadien.

L’ICIS offre un milieu de travail exceptionnel où diversité, respect, intégrité, collaboration et innovation sont valorisés. Consultez notre strategie sur l'équité, la diversité et l'inclusion qui décrit les efforts que nous déployons pour créer un environnement plus inclusif et accueillant en misant sur nos apprentissages, notre gouvernance et nos pratiques.

L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés, offre une gamme d'avantages, , notamment :

• L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées)
• Un programme de planification de la retraite
• Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme
• Un équilibre travail-vie personnelle
• Un programme de planification de carrière
• Un programme d’apprentissage et de perfectionnement professionnel
• Un régime d’avantages sociaux flexible dès le premier jour de travail pour les employés permanents ou contractuels à long terme

Pourquoi ce rôle est-il important ?

Le coordonnateur principal coordonne et dirige les activités opérationnelles qui soutiennent la production, la diffusion et la qualité des produits de données, des services et des produits analytiques de l’ICIS. En collaboration avec les équipes de programmes et internes de l’ICIS, la personne qui occupe ce poste élabore et supervise les plans de projet, facilite la mobilisation des intervenants et les communications avec ceux-ci, trie et coordonne les demandes de données et les processus de collecte, contribue aux activités d’assurance de la qualité et de diffusion et soutient la transmission des connaissances et le renforcement des capacités en lien avec les banques de données de l’ICIS.

Quelles seront vos responsabilités ?

1. Élaborer et tenir à jour les plans de projet et de programme à l’aide de graphiques de Gantt, de chartes, de calendriers et de jalons; suivre l’avancement des travaux et en faire le compte rendu à la direction.

2. Coordonner les activités opérationnelles et logistiques liées aux produits analytiques, à la diffusion de données, aux outils et aux projets, notamment les activités de coordination, de documentation, d’approbation et de planification liées aux réunions.

3. Superviser la réception, le tri et le suivi des demandes de données, notamment la boîte de réception et les processus liés aux clients; clarifier les exigences des clients et assurer la liaison avec les équipes de programmes et les partenaires externes afin de garantir une réponse rapide.

4. Appuyer les processus d’autorisation et d’enregistrement des données ainsi que l’intégration des clients pour les outils Web et les services de données.

5. Coordonner la production, la publication, la traduction et la diffusion des documents et des produits; veiller à leur accessibilité et à l’assurance de la qualité, notamment par la vérification et la validation des faits.

6. Rédiger et mettre à jour des documents : notes d’information, présentations, contenu Web, guides d’utilisation, documents de formation et produits de transmission des connaissances.

7. Organiser et faciliter l’intégration et les réunions des intervenants, des groupes consultatifs et des groupes de travail des projets.

8. Tenir à jour les listes de contacts d’intervenants, les dossiers et les entrées du système de gestion des relations avec la clientèle; contribuer à la documentation des processus et à la rédaction des procédures normales d’exploitation.

9. Identifier les lacunes dans les processus et proposer des améliorations afin d’optimiser le service aux clients, la réalisation des projets et la gestion des dossiers et des flux de travail.

10. Au besoin, contribuer aux rapports et suivis budgétaires; aider à la gestion des contrats et des énoncés de travail pour les fournisseurs externes.

11. Travailler au sein des équipes de projet interfonctionnelles de l’ICIS et soutenir les activités de renforcement des capacités et de rayonnement.

12. Selon les besoins, réaliser des analyses documentaires et environnementales, synthétiser les données et préparer des analyses de fond aux fins des initiatives analytiques.

Que mettriez-vous à profit ?

• Diplôme universitaire de premier cycle en sciences de la santé, en information sur la santé, en gestion des services de santé, en administration des affaires, en sciences sociales ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.
• De 3 à 5 ans d’expérience en coordination ou en gestion de projets ou de programmes dans le domaine de la santé ou de la recherche, notamment en ce qui concerne les rapports analytiques, les produits de données et les initiatives à intervenants multiples.
• Expérience démontrée de la coordination de réunions, de la mobilisation des intervenants et de la gestion de projets à partenaires multiples.
• Expérience de la réception et du suivi des demandes de données ou des processus d’accès aux données (tri, évaluation de la faisabilité, suivi des délais), un atout.
• Maîtrise des outils quantitatifs de base (capacité à lire et à synthétiser des résultats d’analyse); expérience en visualisation de données ou en infographie, un atout.
• Bonne connaissance des produits de l’ICIS, des données sur les systèmes de santé et des intervenants du secteur de la santé, un atout.
• Solides compétences en matière de coordination de projets et d’organisation; souci du détail.
• Entregent et excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
• Sens aigu du service aux intervenants et aux clients, et capacité à gérer des priorités concurrentes.
• Bon jugement, esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome dans un environnement matriciel.
• Solides aptitudes pour l’animation et la gestion de réunions.
• Esprit d’analyse et capacité à synthétiser de l’information destinée à divers publics.
• Capacité à s’adapter aux priorités changeantes et à modifier l’ordre des priorités au fil de leur évolution.
• Connaissance du système de santé.
• Expérience des outils de gestion de dossiers (OneDrive, SharePoint), de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des outils de gestion de projet (MS Project, outils du Bureau de gestion de projets [BGP], notamment les graphiques Gantt).
• Expérience de l’utilisation d’un système de gestion des relations avec la clientèle (CRM), des systèmes d’admission/de suivi et des plateformes de conférence Web (p. ex. Adobe Connect), un atout.

Compétences de base

• Bureau principal : Toronto ou Ottawa.
• Des déplacements occasionnels pourraient être à prévoir.
• Se conformer à toutes les politiques en milieu de travail de l’ICIS, y compris celles relatives au respect de la vie privée et à la confidentialité.
• Maîtrise de l’anglais essentielle; maîtrise du français, un atout.

Declaration

Pour en savoir plus sur cette offre ou sur d'autres excellentes possibilités, visitez-nous au www.icis.ca et parcourez notre section Carrières.

Nous remercions tous les postulants, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

L’utilisation dans le présent document de la forme masculine ou féminine, selon le contexte, a pour seul but d’alléger le texte.

Équité en emploi

L’ICIS veille à offrir un milieu de travail inclusif, sans obstacle et accessible, notamment en prenant les mesures d’adaptation nécessaires à une participation équitable aux processus de recrutement et de sélection. Par conséquent, si vous avez des besoins spéciaux, nous nous efforcerons d’y répondre.