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Responsable de produit, oxio (Commercial)

Cogeco Connexion15 days ago
Hybrid
Montréal, QC
Mid Level
full_time

About the role

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Time Type:

Régulier

Job Description :

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant du chef d'équipe oxio, ce rôle de direction stimule la santé de la marque grâce à une pleine responsabilité du compte de résultat (P&L), supervisant l’analyse des données, le marketing, la tarification et les stratégies de commercialisation. Les responsabilités incluent la direction du processus budgétaire annuel, le suivi hebdomadaire de la performance et la mise en œuvre de stratégies ciblées pour combler les écarts et gagner des parts de marché par des programmes agressifs d'acquisition et de fidélisation.

En tant que Responsable de produit (Product Owner (PO) commercial), vous dirigez les livrables d'une escouade (squad) interfonctionnelle de 8 à 10 membres. Bien que ces personnes relèvent de leurs « chapitres » fonctionnels respectifs, vous assumez l'entière responsabilité du carnet de commandes (backlog) Jira, en priorisant les fonctionnalités à haute valeur ajoutée et en définissant des feuilles de route claires pour garantir que l'équipe atteint les objectifs de la marque.

Pivot central de l'organisation, ce rôle collabore avec les Opérations, les TI, le Réseau et les Finances pour exécuter les plans trimestriels et annuels. En tirant parti d'une expertise analytique approfondie et d'une approche collaborative, vous agissez à titre de conseiller stratégique, identifiant les opportunités de croissance à long terme et assurant l'excellence de la commercialisation pour toutes les expansions de produits et de réseaux.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Gestion du P&L : Stimuler la santé financière et la croissance de la marque en dirigeant le budget et en mettant en œuvre des stratégies fondées sur les données pour optimiser les revenus et les marges.
  • Suivi de la performance : Assumer la responsabilité du cadre des indicateurs de performance (KPI) de la marque, en fournissant des informations exploitables à la haute direction pour guider les initiatives stratégiques et les ajustements commerciaux en temps réel.
  • Planification stratégique : Concevoir des feuilles de route stratégiques à long terme en collaboration avec l'équipe oxio, en identifiant les opportunités de marché à haut rendement pour accroître l'empreinte de la marque.
  • Analyse de marché : Utiliser l'analyse de données et les études de marché pour décoder les stratégies des concurrents et les tendances de consommation, orientant directement l'évolution des produits et du marketing.
  • Expérience client (CX) : Collaborer avec les escouades de produits pour éliminer les frictions dans le parcours d'achat et utiliser les tests A/B pour améliorer sans relâche les taux de conversion numérique.
  • Marketing 360 : Diriger l'excellence opérationnelle (GTM) pour le lancement de nouveaux produits ; gérer les programmes d'acquisition et de fidélisation afin de maximiser la valeur à vie du client (LTV).
  • Leadership Agile : Promouvoir les principes Agiles en tant que Responsable de produit (Product Owner), en dirigeant les membres d'escouades interfonctionnelles tout en priorisant le carnet de commandes (backlogs) dans Jira et en favorisant une culture d'amélioration continue.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ET FORMATION

  • Baccalauréat en marketing, communications, gestion de produits ou dans un domaine connexe de préférence.
  • Plus de 10 ans d'expérience en marketing ou en gestion de produits dans le secteur des télécommunications, avec une compréhension approfondie des écosystèmes de grande entreprise.
  • Expertise en croissance et fidélisation : Expérience éprouvée en acquisition de clients et en gestion du cycle de vie (gestion de la base) par l'expérimentation axée sur les données.
  • Praticien Agile : Vaste expérience des cadres de travail Agiles (Scrum/Kanban), agissant comme un pont entre la stratégie et l'exécution technique.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

  • Communication stratégique : Communicateur influent ; bilinguisme (français/anglais) de préférence pour faciliter la collaboration entre les diverses régions.
  • Catalyseur interfonctionnel : Habile à briser les silos et à favoriser une culture « Une seule équipe » entre les escouades, les chapitres et les parties prenantes pour assurer l'alignement.
  • Autonomie et adaptabilité : Haut niveau d'autonomie avec un état d'esprit « échouer vite, apprendre plus vite » ; ingéniosité pour naviguer dans l'ambiguïté.
  • Amélioration continue : Remet sans cesse en question le statu quo pour éliminer les obstacles, optimiser les délais de mise en marché et simplifier les processus de livraison.
  • Prise de décision fondée sur les faits : Engagement envers l'excellence des données, utilisant l'analytique et les commentaires des utilisateurs pour prioriser le carnet de commandes (backlogs) et affiner la stratégie produit.
  • Leadership axé sur la valeur : Leader axé sur les résultats, concentré sur l'atteinte des mesures et des OKR en responsabilisant les équipes plutôt que par un commandement hiérarchique.
  • Priorisation dynamique : Capacité à gérer simultanément plusieurs flux de travail de haute priorité dans des environnements à grande vitesse, en assurant une livraison constante de valeur incrémentielle.

Chez Cogeco, la diversité est un atout essentiel à la performance de notre organisation. Nous nous engageons à offrir des chances égales à toutes les personnes qualifiées, quelles que soient leurs différences culturelles et individuelles. Nous nous efforçons de bâtir des équipes qui reflètent les profils et les parcours diversifiés des clients et des communautés que nous servons, croyant fermement que cela distingue Cogeco de ses concurrents et contribue à notre signature d'excellence.

#LI-Hybrid

Location :

Montréal, QC

Company :

Cogeco Connexion Inc

Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif.

En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un lieu de travail et un monde plus équitables. Du développement professionnel à la sécurité personnelle, Cogeco s'efforce constamment de créer un environnement qui accueille et enrichit tout le monde. Nous faisons de la santé et du bien-être de nos collègues l'une de nos plus grandes priorités, car nous savons que des employés engagés et appréciés sont synonymes d'une meilleure expérience globale pour nos clients.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, quelles qu’elles soient, en ce qui concerne notre processus de recrutement, veuillez nous contacter en toute confidentialité à

inclusion@cogeco.com

About Cogeco Connexion

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1001-5000

Cogeco delivers 100% local support on a fibre-powered network. For more than 65 years, Cogeco has been in smaller cities across Ontario and Quebec—and that’s true for our employees too. We live in the communities we serve, and customer satisfaction is our priority. Thanks to our powerful network, our residential and business customers can get Internet with speeds of up to 1 Gbps, TV with all their favourite content in one place, and reliable home phone service.

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