Adjointe administrative - Domaine des assurances ( VV)
About the role
Poste permanent | Longueuil | Salaire : 40 000 $ à 45 000 $ | Bilinguisme requis
Dans le cadre de son développement, notre client, une compagnie dans le domaine des assurances, souhaite accueillir un(e) adjoint(e) administrative motivé(e), structuré(e) et orienté(e) service client, pour soutenir son équipe de courtiers dans un environnement dynamique et professionnel.
Ce que vous ferez:
- Préparation des documents d’assurance (avenants, certificats, cartes roses, facturation, etc.)
- Suivi des renouvellements, rappels et échéances avec les courtiers
- Mise à jour des dossiers clients et des systèmes informatiques
- Réponses aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme
- Participation au traitement des réclamations et au suivi des paiements/factures
- Appui administratif quotidien aux membres de l’équipe
Profil recherché:
- Expérience pertinente en soutien administratif ou service à la clientèle
- Connaissance du domaine de l’assurance (un atout)
- Aisance avec les outils informatiques et bonne capacité d’organisation
- Rigueur, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités
- Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Anglais requis (clientèle internationale)
About Totem
Totem is a recruitment agency specializing in connecting candidates with job opportunities across various sectors, including finance, engineering, marketing, and human resources. With over 22 years of experience, Totem operates under the Groupe Adéquat and has a global reach with local expertise, helping over 600 candidates monthly in their career development.
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Dans le cadre de son développement, notre client, une compagnie dans le domaine des assurances, souhaite accueillir un(e) adjoint(e) administrative motivé(e), structuré(e) et orienté(e) service client, pour soutenir son équipe de courtiers dans un environnement dynamique et professionnel.
Ce que vous ferez:
- Préparation des documents d’assurance (avenants, certificats, cartes roses, facturation, etc.)
- Suivi des renouvellements, rappels et échéances avec les courtiers
- Mise à jour des dossiers clients et des systèmes informatiques
- Réponses aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme
- Participation au traitement des réclamations et au suivi des paiements/factures
- Appui administratif quotidien aux membres de l’équipe
Profil recherché:
- Expérience pertinente en soutien administratif ou service à la clientèle
- Connaissance du domaine de l’assurance (un atout)
- Aisance avec les outils informatiques et bonne capacité d’organisation
- Rigueur, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités
- Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Anglais requis (clientèle internationale)
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