Ton avenue

Vers une carrière prestigieuse

Être agent.e à la prise de rendez-vous au service (agent CCC) chez Park Avenue Volkswagen, c’est bien plus que répondre au téléphone : c’est être la voix et le premier contact de nos clients. Ton rôle est essentiel — tu assures une expérience client exceptionnelle dès le premier échange, en facilitant la prise de rendez-vous et en soutenant le département du service.

Chez Park Avenue Volkswagen, ton professionnalisme, ton sens du service et ton dynamisme feront la différence. Ici, tu évolues dans un environnement stimulant, au sein d’une équipe passionnée, où ton talent sera reconnu et tes idées seront valorisées.

Et bien sûr, nous t’offrons des avantages qui se démarquent dans l’industrie.

Ton avenue vers des avantages dignes des grand.es de ton métier :

• Un développement qui suit ton ambition : avec une offre de formation continue;
• Une mobilité interne dans l’ensemble de notre réseau : avec la possibilité de grandir dans 17 concessionnaires et de bâtir une carrière durable;
• Un régime d’épargne retraite (REER) avec cotisation de l’employeur;
• Un programme d’aide aux employé.es (PAE) avec consultations gratuites et confidentielles en santé mentale et mieux-être;
• Un accès illimité à de la télémédecine pour toi et ta famille;
• Un régime d’assurance collective avantageux, incluant l’assurance dentaire;
• Une prime de référencement de talents.

Tes responsabilités, ton avenue vers le succès :

• Prendre et gérer les rendez-vous pour le département du service;
• Confirmer les rendez-vous avec les clients;
• Répondre aux appels entrants et fournir un service professionnel et chaleureux;
• Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes promotionnelles et de rappels d’entretien;
• Représenter l’image de Park Avenue Volkswagen avec courtoisie et efficacité en tout temps.

Le profil recherché :

• Aptitudes en communication et sens du professionnalisme;
• Expérience en service à la clientèle;
• Aptitudes en vente (un atout);
• Expérience dans le domaine automobile (un atout);
• Aisance avec les technologies web et les outils informatiques;
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à bien gérer ses priorités.

Horaire de travail

Horaire rotatif : une semaine de 7h00 à 15h30, suivie d’une semaine de 7h30 à 16h00.

Park Avenue Volkswagen : TON avenue en carrière

Park Avenue Volkswagen, c’est la voie vers le succès : une équipe soudée, un environnement stimulant et une carrière prestigieuse dans l’industrie automobile. Avec plus de 65 ans d’histoire au sein du Groupe Park Avenue, nous sommes reconnus pour notre innovation, notre rigueur et notre service à la clientèle inégalé.

Politique d’équité

Park Avenue Volkswagen souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à poser leur candidature.