Fondée en 1818, l’Université de Saint-Boniface est la première et la seule université de langue française du Manitoba et de l’Ouest canadien. Elle a à son actif 27 programmes collégiaux et universitaires répartis entre une dizaine de facultés, écoles et départements, et accueille plus de 1 700 personnes étudiantes ainsi que 3 000 personnes à l’éducation permanente. L’USB est située dans le vieux Saint-Boniface, quartier francophone au charme historique au cœur même de la ville de Winnipeg. Relevant de la direction adjoint du STI et sous la supervision de la personne gestionnaire, le titulaire de ce poste assure une assistance technique de première ligne pour les utilisateurs (diagnostic, résolution des problèmes d’équipements de bureau, logiciels et réseau). Le titulaire du poste effectue l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail et des périphériques. La personne est responsable de documenter les interventions et, au besoin, escalades les incidents vers les niveaux supérieurs.

Responsabilités principales

Offrir un soutien technique aux utilisateurs; Offrir un soutien technique et audiovisuel en salles de classe; Configurer, déployer et optimiser les postes de travail et les équipements informatiques; Détecter et corriger rapidement les problèmes d'équipement et de logiciels; Participer à la création et l’optimisation continuelles des processus techniques; Créer et mettre à jour la documentation technique relative aux outils et systèmes; Recommander et mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées; Effectuer toute autre tâche demandée par son supérieur.

Qualifications recherchées

Diplôme postsecondaire en informatique ou expérience équivalente; Expérience dans le service à la clientèle; Expérience dans la sécurité informatique; Bonne connaissance du français et de l’anglais, parlés et écrits.

Bonne connaissance dans les domaines suivants serait un atout important

les logiciels courants M365; les systèmes d’exploitation courants de Microsoft et Apple; Réseaux informatiques; l’installation d’une variété de logiciels; les technologies nuagiques SaaS, IaaS, PaaS; Solide esprit d’initiative et grand dynamisme; Flexibilité et capacité de s’adapter à un environnement en évolution rapide et constante; Solides compétences en pensée logique, jugement critique et en résolution de problèmes; Sens de l’organisation, d’autonomie et esprit d’équipe; Excellent sens du détail; Excellentes habiletés de communication; Savoir gérer plusieurs dossiers à la fois et déterminer les priorités; Orientation vers la satisfaction client.

Rémunération: 54 899 $ - 64 053 $ catégorie C

Entrée en fonction: Dès que possible Veuillez poser votre candidature en téléchargeant votre lettre de motivation et un curriculum vitæ au plus tard le mardi 28 juillet 2026 sur le site ustboniface.ca/emplois. Veuillez suivre les étapes en téléchargeant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement sous chacune des sections respectives. Toutes les informations reçues seront traitées de façon confidentielle et seuls les candidats et les candidates retenus seront contactés. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées. L’USB souscrit à lʼéquité, à la diversité et à lʼinclusion en matière d'emploi. Nous encourageons fortement les personnes s’identifiant comme femmes ou non-binaires, autochtones, en situation de handicap et issues des minorités visibles à poser leur candidature. L’USB se fait un devoir d’offrir une expérience accueillante et sans obstacle à toutes les personnes qui ont des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des mesures d’adaptation à tout stade du processus de recrutement. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement au Service talent, diversité et culture srh@ustboniface.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Conformément aux exigences prescrites en matière d’immigration au Canada, toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité est toutefois accordée aux personnes ayant la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.