Lieu De Travail Toronto, Ontario, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Solutions technologiques

Détails De La Rémunération $59,500 - $84,000 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste Job Profile Summary If you’re passionate about clean, reliable data and know how to turn operational complexity into scalable, automated solutions, this is your opportunity to contribute to meaningful change. We’re looking for a motivated individual who thrives on autonomy, takes ownership, and implements forward-thinking ideas to improve how we govern and use operational data across the enterprise.

In this high-impact role, you’ll apply ITIL frameworks and enterprise standards to drive excellence in operations data governance, helping shape the future of operational analytics. You’ll be empowered to streamline processes, automate workflows, and elevate reporting practices used to make critical business decisions.

Key Accountabilities Lead Data Governance & Hygiene

• Manage day to day operations of our enterprise-wide operational data hygiene framework.
• Apply ITIL best practices and enterprise data standards to enhance data quality, consistency, and compliance.
• Proactively detect and resolve data issues before they impact reporting or business decisions.

Build & Automate Smarter Workflows

• Work with senior team members to gather requirements, design, build and maintain end-to-end solutions by leveraging Power Platform Tools such as Power BI, and Power Automate.
• Build data solutions with Power BI, including DAX, Power Query and publishing dashboards.
• Create and manage workflows in Power Automate to optimize Business Processes
• Continuously improve and streamline data workflows to support scalability and efficiency.
• Collaborate with teams to launch enhancements that improve speed, reliability, and usability.

Drive Insightful, Trusted Reporting

• Create and maintain dashboards that tell a clear story with reliable data.
• Support business partners with real-time, actionable insights that help meet KPIs and performance targets.
• Ensure alignment of reporting practices with enterprise governance standards.

Solve Problems, Lead Improvements

• Own the resolution of production issues affecting operational data and workflows.
• Identify opportunities to improve tools, processes, and reporting accuracy—then work with the team to implement them.

Champion Innovation & Collaboration

• Bring fresh ideas and a "continuous improvement" mindset to the team.
• Contribute to a collaborative, learning-driven culture by sharing knowledge and mentoring others.
• Stay ahead of industry trends and emerging technologies, and introduce innovative solutions where they make sense.

Experience & Education

• Undergraduate degree or Technical Certificate
• 2+ years of combined professional experience building data solutions with Power BI (including DAX, Power Query and publishing dashboards) and creating and managing workflows in Power Automate or similar tools
• Experience integrating Power Platform Solutions with Microsoft 365 and other enterprise systems is an asset
• 3+ years of experience in IT operations, service delivery, or a related field.
• Deep understanding of ITIL processes and enterprise data governance.
• Advanced hands-on experience with:
• ServiceNow Modules, including Incident, Change, Problem.
• Service Now Performance Analytics
• ServiceNow Tables – TDAR and SPM
• Tools: Confluence, JIRA, SharePoint and Microsoft suite of applications
• Nice to have: Python based data visualization and Machine Learning.
• Strong communication skills and comfort engaging with stakeholders across business and technical teams.
• A self-starter mindset, with the ability to identify gaps, propose solutions, and follow through with impact.
• Passion for improving the way things work—through data, automation, and scalable solutions.

Who You Will Work With You will be a member of the Portfolio Insights and Analytics team, a highly collaborative group responsible for developing maintaining Operational, Release and Delivery reporting across the Platforms and Technology ecosystem. You will interact with Production Support Operational Teams (L1-L4), and Delivery Execution and Performance teams to uphold operational data integrity at scale.

Why This Role Is Different You won’t just manage data—you’ll shape how our organization thinks about operational excellence. You’ll have the freedom to challenge the status quo, the support to implement your ideas, and the visibility to see your work make a difference.

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet