Job Title: Field Sales Specialist Ocean Freight

**As a responsible for Field Sales Specialist Ocean Freight at DHL, you’ll connect people and businesses through products and services you can be proud of.**Part of experienced sales people with the motivation of driving customer satisfaction and profitability.

IN THIS JOB YOU WILL:

• Develops a strong pipeline and wins new Business Opportunities
• Plans and manages medium to large sized Business Customers
• Maintains customers informed of changing logistics environment, challenges and provides solutions accordingly
• Seeks and prospects medium to large size customer targets to win new business
• Prospects, wins, implements, and manages medium to large size Business Customers
• Builds rapport and trust with customers by being informed about customer’s supply chain needs and ensures extensive knowledge of the market in order to provide solutions that best suit customer’s needs
• Assesses the type and size of customer needs
• Recommends solutions based on customer needs by using industry knowledge
• Closes business connecting a customer need with a DHL solution and the value it may create for the customer
• Regularly reviews customer churn and retention by conducting joint visits with product teams, trade lane specialists
• Participates in workshops with customers - share information on updated regulations, products, etc.
• Uses networks within the various sales channels within DPDHL to collaborate on customers, marketing strategies and offers a full supply chain of services to service customer needs
• Collects relevant customer information for the RFI/RFP/RFQ and prepares documents for customer implementation in order to ensure proper operational handover and implementation to meet customer expectations (SLA's & SOP's)
• Utilizes DGF CRM tool for reporting and analysis

YOU HAVE THE FOLLOWING QUALITIES AND QUALIFICATIONS:

• Extensive knowledge of Ocean Freight products (3 to 5 years’ experience in a similar role)
• Track record of successful sales results in achieving KPIs
• Superior communication and presentation skills, having experience in selling in competitive markets.
• High degree of self-confidence, organizational skills, initiative, and commitment
• Excellent computer skills
• Creative, enthusiastic, and dynamic individual that works well in a team environment.
• Owns a vehicle for face-to-face customer visits (approx. 80%)
• Bilingual (French & English)

YOU’LL BE REWARDED IN MANY WAYS, SUCH AS:

• Belong to a diverse and dynamic culture that promotes inclusion, growth and development
• Participate in comprehensive compensation, benefits and work perk programs
• Enjoy a flexible, hybrid work environment

The Freight Forwarding experts since 1815. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) is part of Deutsche Post DHL Group with over 43,000 employees in 101 countries. Our air, ocean, and overland freight forwarding services include standardized transport as well as multimodal and sector-specific solutions, together with individualized industrial projects.

We are committed to creating a workplace that ensures mutual respect and is focused on results. We hire talented people from all backgrounds. DHL is an equal opportunity employer and believe we will gain, through the recruitment and development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce. Diversity enriches our workplace, drives our success, and helps us deliver excellence.

We are recognized as a Global Top Employer with 6 regions and 35 countries. Through our people practices, we help our forwarders realize their full potential by accessing in-site training programs, an online platform portal, loads of on-the-job training, and the chance to gain certifications for your role.

DHL Global Forwarding will only employ those who are legally authorized to work in Canada. This is not a position for which visa sponsorship will be provided. Individuals who need sponsorship for work authorization, now or in the future, are not eligible for hire for this role.

**Salary Range:**CAD $90,000 – $120,000 base salary + incentive + full benefits.

Use of Artificial Intelligence: Artificial intelligence (AI) isnotused in the screening, evaluation, or selection of candidates for this position.

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Titre du poste: Spécialiste aux ventes fret maritimes

En tant que spécialiste aux ventes fret maritime chez DHL, vous reliez les personnes et les entreprises grâce à des produits et des services dont vous pouvez être fier. Vous ferez partie d'un groupe de personnes expérimentées dans le domaine des ventes, motivées par la satisfaction des clients et la rentabilité.

DANS LE CADRE DE CE POSTE, VOUS SEREZ AMENÉ(E) À

• Développer un solide pipeline et gagner de nouvelles opportunités commerciales.
• Planifier et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
• Tenir les clients informés de l'évolution de l'environnement logistique, des défis et fournir des solutions en conséquence.
• Chercher et prospecter des cibles de clients de taille moyenne à grande pour gagner de nouvelles affaires.
• Prospecter, gagner, mettre en œuvre et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
• Établir un rapport et une confiance avec les clients en étant informé des besoins de la chaîne d'approvisionnement du client et en assurant une connaissance approfondie du marché afin de fournir des solutions qui répondent le mieux aux besoins du client.
• Évaluer le type et l'ampleur des besoins du client
• Recommande des solutions basées sur les besoins du client en utilisant les connaissances du secteur.
• Conclure des affaires en reliant un besoin du client à une solution DHL et à la valeur qu'elle peut créer pour le client.
• Examiner régulièrement le taux de désabonnement et de fidélisation des clients en effectuant des visites conjointes avec les équipes produits et les spécialistes des voies commerciales.
• Participer à des ateliers avec les clients - partage des informations sur les nouvelles réglementations, les produits, etc.
• Utiliser les réseaux au sein des différents canaux de vente de DPDHL pour collaborer sur les clients, les stratégies de marketing et offre une chaîne complète de services pour répondre aux besoins des clients
• Recueillir les informations pertinentes sur le client pour les RFI/RFP/RFQ et préparer les documents pour la mise en œuvre par le client afin d'assurer un transfert opérationnel et une mise en œuvre appropriés pour répondre aux attentes du client (SLA's & SOP's).
• Utiliser l'outil CRM de DGF pour les rapports et les analyses.
• Possèder un véhicule pour les visites face à face avec les clients (approx 80%)
• Bilingue français et anglais

*le poste requiert le candidat(e) d’être bilingue autant qu’à l’oral qu’à l’écrit car il dessert une clientèle anglophone et également à l’extérieur du Canada*

VOUS AVEZ LES QUALITÉS ET LES QUALIFICATIONS SUIVANTES :

• Connaissance approfondie des produits de fret maritime (3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire).
• Vous avez déjà obtenu de bons résultats de vente en atteignant les indicateurs clés de performance.
• Compétences supérieures en matière de communication et de présentation, avec une expérience de la vente sur des marchés concurrentiels.
• Haut degré de confiance en soi, sens de l'organisation, initiative et engagement.
• Excellentes compétences informatiques
• Personne créative, enthousiaste et dynamique, capable de travailler en équipe.

VOUS SEREZ RÉCOMPENSÉS DE PLUSIEURS FAÇONS, TELLES QUE

• Appartenir à une culture diversifiée et dynamique qui favorise l'inclusion, la croissance et le développement
• Participer à des programmes complets de rémunération, d'avantages sociaux et d'avantages au travail.
• Bénéficier d'un environnement de travail flexible et hybride

Les experts du transport de marchandises depuis 1815. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) fait partie du groupe Deutsche Post DHL et emploie plus de 43 000 personnes dans 101 pays. Nos services d'expédition de fret aérien, maritime et terrestre comprennent le transport standardisé ainsi que des solutions multimodales et sectorielles, ainsi que des projets industriels individualisés.

Nous nous engageons à créer un lieu de travail qui garantisse le respect mutuel et soit axé sur les résultats. Nous recrutons des personnes talentueuses de tous horizons. DHL est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et croit que le recrutement et le développement d'un personnel représentatif de la grande diversité de la main-d'œuvre canadienne lui seront profitables. La diversité enrichit notre lieu de travail, favorise notre réussite et nous aide à atteindre l'excellence.

Nous sommes reconnus comme l'un des meilleurs employeurs au monde dans 6 régions et 35 pays. Grâce à nos pratiques en matière de ressources humaines, nous aidons nos transitaires à réaliser leur plein potentiel en leur donnant accès à des programmes de formation sur place, à un portail de plateforme en ligne, à de nombreuses formations en cours d'emploi et à la possibilité d'obtenir des certifications pour leur rôle.

DHL Global Forwarding n'emploie que des personnes légalement autorisées à travailler au Canada. Il ne s'agit pas d'un poste pour lequel un parrainage de visa sera fourni. Les personnes qui ont besoin d'un parrainage pour obtenir une autorisation de travail, aujourd'hui ou à l'avenir, ne peuvent pas être embauchées pour ce poste.

**Échelle salariale :**90 000 $ à 120 000 $ CAD, salaire de base, avec rémunération incitative et avantages sociaux complets.

Utilisation de l’intelligence artificielle :

L’intelligence artificielle (IA) n’est pas utilisée dans le cadre du processus de présélection, d’évaluation ou de sélection des candidats pour ce poste.

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