EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent à la numérisation et à la saisie des demandes de la clientèle

**Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études)**

Tu cherches un emploi stimulant**, en présentiel**, avec un horaire adapté à la réalité étudiante? Tu peux offrir entre 10 et 14 heures de travail pendant les sessions et 35 heures pendant l’été? Alors ce poste est peut-être exactement ce que tu cherches!

• Unité administrative : Direction du prétraitement et de la numérisation

• Vice-présidence : Vice-présidence aux services à la clientèle

• Nombre d’emplois à pourvoir : 3

• Lieu de travail : Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec

• Mode de travail : Présentiel

• Date prévue d’entrée en fonction : 25 août 2025

Fais partie de l’équipe!

La Direction du prétraitement et de la numérisation est la porte d'entrée pour toutes les demandes de la clientèle. Le travail que nous accomplissons a des retombées directes sur la performance organisationnelle de Retraite Québec et sur l'excellence de notre service à la clientèle.

Nous sommes au service de la population et nous nous assurons de transmettre les demandes reçues aux intervenants appropriés afin que les dossiers soient traités rapidement et efficacement. Joins-toi à une équipe engagée de 60 personnes qui ont à cœur d’offrir un service de qualité!

Sache que ton chef d’équipe sera là pour t’accompagner à chaque étape de ton parcours!

À quoi ressemblera ton quotidien?

• Tu seras responsable de vérifier que toutes les demandes de la clientèle sont complètes et conformes (vérification des documents requis, de leur validité et de leur lisibilité).

• Tu effectueras la saisie des renseignements dans nos systèmes informatiques pour mettre à jour les dossiers clients et garantir que les autres équipes puissent les traiter efficacement.

• Tu procéderas au dépouillement et au tri du courrier papier et électronique (plus de 550 000 documents par année).

• Tu numériseras les dossiers clients en suivant nos règles et nos procédures bien définies, tout en respectant les délais de service.

Rémunération, horaire et conditions de travail

Nous t’offrons un taux horaire minimal de 22,47 $. Une majoration de 6,5 % est comprise dans ce taux pour compenser certains avantages sociaux.

Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :

• Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études
• Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture
• Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes

Tu bénéficies également de l'accumulation de jours de vacances.

Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.

Nous cherchons quelqu’un comme toi!

Avant tout, nous recherchons une personne qui saura s’intégrer harmonieusement à notre équipe. Voici quelques atouts qui pourraient faire la différence et te permettre de te démarquer :

• Tu es une personne curieuse de nature et tu n’hésites pas à poser les bonnes questions pour bien comprendre tes tâches.
• Tu as un fort esprit d’équipe et tu apprécies de collaborer avec les autres. Tu aimes partager tes connaissances, apprendre et développer de nouvelles compétences. Grâce à ta rigueur, tu prêtes attention à chaque détail et rien ne t’échappe.

Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant

En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :

• être inscrit à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études);
• être légalement autorisé à travailler au Canada;
• avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.

Une vérification des antécédents judiciaires est nécessaire pour occuper cet emploi.

Prêt à passer à l’action? Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante :

du 4 au 10 août 2025 à 23 h 59.

Attention!

• Aucune candidature ni aucun curriculum vitæ soumis par courrier électronique ne seront acceptés.
• Seules les personnes retenues seront contactées.

Quelques conseils utiles pour ta candidature

Il est important de fournir un dossier de candidature complet et détaillé. Assure-toi d’indiquer :

• tes coordonnées complètes;
• la liste de tes diplômes obtenus et ta scolarité en cours;
• tes expériences de travail incluant la description de tes tâches.

Pourquoi est-ce si important? Parce que c’est grâce à ces informations que notre équipe réalise la sélection des candidats qui passeront à l’étape suivante du processus de dotation.

Informations sur le processus :
Mme Andréanne Michaud, direction générale des ressources humaines
etudiants@retraitequebec.gouv.qc.ca

Informations sur les attributions de l’emploi :
M. Dany Martin, directeur

dany.martin@retraitequebec.gouv.qc.ca

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si tu éprouves des difficultés à postuler en ligne ou si tu crois nécessaire d’apporter des modifications à ton formulaire pendant la période d’inscription, tu peux communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec au 418 528-7157 ou, ailleurs au Québec, au numéro sans frais 1 866 672-3460.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.

À Retraite Québec, nous considérons que les interactions entre des personnes aux profils diversifiés favorisent la créativité et l’innovation, et qu’elles rendent notre milieu de travail plus inclusif et stimulant. Si tu as besoin d’un accompagnement ou d’une mesure d’adaptation particulière durant le processus de recrutement et d’intégration, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous aiderons avec plaisir!

L’expérience employé Retraite Québec

Pour découvrir tout ce qu’un emploi chez nous peut offrir, consulte la section Carrière de notre site Web et suis-nous sur les médias sociaux