Gérant de magasin / Store Manager
Top Benefits
About the role
Overview Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe.
You’re a natural teacher and coach, and have a passion for helping others deliver a great in-store Customer experience. Your team responds when you lead, and they want to work hard for you. Reporting to the District Manager, you will be accountable to lead, coach and develop all team members to provide a great in-store Customer experience, and carry out all Company strategies. Your responsibilities will include all aspects of store management, including: execution of Company standards in recruiting, hiring, training, customer service, visual merchandising and store operations. It is all these activities together that will drive sales to maximize profit goals for your store, and lead you and your team to success.
Responsibilities
- Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances élevées et assurer une excellente expérience client
- Appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin
- Exécuter des plans visant à améliorer les indicateurs clés de performance afin de maximiser la rentabilité
- Renforcer la fidélité à la marque en donnant aux équipes la possibilité de créer une expérience naturelle et plaisante pour les clients
- Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la société mère
- Rester centré sur le client et mener par l’exemple avec une communication claire et intéressante
- Veiller au respect des directives et normes visuelles
- Être passionné par la formation des collaborateurs à la connaissance des produits et à l’application de leurs apprentissages au bénéfice de l’expérience client
- Coaching and motivating your team to inspire top performance and an exceptional customer experience
- Executing standards in recruiting, hiring, training, guest services, visual merchandising, and store operations
- Execute plans to drive key performance indicators to maximize profitability
- Enhance brand loyalty by empowering team to create a natural and personable experience for customers
- Act as a partner between customers, sales associates, store leadership and corporate business partners
- Maintains a high level of customer focus and leads by example with clear and engaging communication
- Ensures visual directives and standards are maintained
- Passion for teaching associates product knowledge and how to apply their learnings to the customer experience
Qualifications
- Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement commercial face aux clients
- Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
- Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
- Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
- Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière
- Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
- Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances
- Demonstrated leadership ability with at least 2 years of experience in a customer-facing sales setting
- Confident and comfortable engaging customers to deliver an elevated experience
- Motivated to achieve great results because of one's enthusiasm from interacting with customers and athletic products
- Is resourceful and versatile in responding to changing demands and opportunities in a rapidly changing omni-channel retail environment
- Strong cognitive and mathematical skills, including problem analysis, decision making and financial analysis
- High level of ethics, values, integrity, and trust
- Flexible availability - including nights, weekends, and holidays
Benefits
- Rémunération: $55,000 - $65,000 / année
- 30 à 50 % de réduction pour les employés
- Congés payés
- Assurance vie, médicale et dentaire
- Régime de retraite à cotisations déterminées
- Régime d'achat d'actions
- Opportunités de développement et d'avancement
- Rate of Pay: $55,000 - $65,000 / year
- 30-50% Employee Discount
- Paid Time Off
- Life, Medical and Dental Coverage
- Defined Contribution Plan
- Stock Purchase Plan
- Development and Advancement Opportunities
About Foot Locker
Foot Locker, Inc. is a leading footwear and apparel retailer that unlocks the “inner sneakerhead” in all of us. With approximately 2,500 retail stores in 26 countries across North America, Europe, Asia, Australia, and New Zealand, and a franchised store presence in the Middle East and Asia, Foot Locker, Inc. has a strong history of sneaker authority that sparks discovery and ignites the power of sneaker culture through its portfolio of brands, including Foot Locker, Kids Foot Locker, Champs Sports, WSS, and atmos.
Our corporate headquarters is in New York City. We have domestic U.S. offices in St. Petersburg, FL; Camp Hill, PA; Junction City, KS; Los Angeles, CA; and Wausau, WI. Our European head office is in Utrecht, The Netherlands and is staffed with professionals from over 30 different countries who live, eat and breathe sneakers. Our Asia Pacific head office is based in Brisbane, Australia. Together, we are a team of customer-obsessed-sneaker-experts responsible for creating meaningful connections and unrivaled experiences with the diverse communities we service.
We play to win and succeed as a team. We attribute our success to the drive and intelligence of our team members. We firmly believe that “everyone leads” at Foot Locker and are committed to leveraging the passions of our leaders across the globe. We offer our team members tools and resources to build their capabilities and cultivate a path for their career growth. We have and will continue to succeed as a great company through these ideals and strong leadership.
Relentlessly committed to fuel a shared passion for self-expression, we create unrivaled experiences at the heart of the sport and sneaker communities through the power of our people. If you want to be a part of something bigger than you can imagine, you’ve come to the right place. To learn more about the incredible impact we’re making on both our local and global communities, visit our Foot Locker LinkedIn Life pages.
Gérant de magasin / Store Manager
Top Benefits
About the role
Overview Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe.
You’re a natural teacher and coach, and have a passion for helping others deliver a great in-store Customer experience. Your team responds when you lead, and they want to work hard for you. Reporting to the District Manager, you will be accountable to lead, coach and develop all team members to provide a great in-store Customer experience, and carry out all Company strategies. Your responsibilities will include all aspects of store management, including: execution of Company standards in recruiting, hiring, training, customer service, visual merchandising and store operations. It is all these activities together that will drive sales to maximize profit goals for your store, and lead you and your team to success.
Responsibilities
- Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances élevées et assurer une excellente expérience client
- Appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin
- Exécuter des plans visant à améliorer les indicateurs clés de performance afin de maximiser la rentabilité
- Renforcer la fidélité à la marque en donnant aux équipes la possibilité de créer une expérience naturelle et plaisante pour les clients
- Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes, la direction du magasin et les collaborateurs de la société mère
- Rester centré sur le client et mener par l’exemple avec une communication claire et intéressante
- Veiller au respect des directives et normes visuelles
- Être passionné par la formation des collaborateurs à la connaissance des produits et à l’application de leurs apprentissages au bénéfice de l’expérience client
- Coaching and motivating your team to inspire top performance and an exceptional customer experience
- Executing standards in recruiting, hiring, training, guest services, visual merchandising, and store operations
- Execute plans to drive key performance indicators to maximize profitability
- Enhance brand loyalty by empowering team to create a natural and personable experience for customers
- Act as a partner between customers, sales associates, store leadership and corporate business partners
- Maintains a high level of customer focus and leads by example with clear and engaging communication
- Ensures visual directives and standards are maintained
- Passion for teaching associates product knowledge and how to apply their learnings to the customer experience
Qualifications
- Faire preuve de leadership avec au moins deux ans d’expérience dans un environnement commercial face aux clients
- Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
- Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
- Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
- Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière
- Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
- Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances
- Demonstrated leadership ability with at least 2 years of experience in a customer-facing sales setting
- Confident and comfortable engaging customers to deliver an elevated experience
- Motivated to achieve great results because of one's enthusiasm from interacting with customers and athletic products
- Is resourceful and versatile in responding to changing demands and opportunities in a rapidly changing omni-channel retail environment
- Strong cognitive and mathematical skills, including problem analysis, decision making and financial analysis
- High level of ethics, values, integrity, and trust
- Flexible availability - including nights, weekends, and holidays
Benefits
- Rémunération: $55,000 - $65,000 / année
- 30 à 50 % de réduction pour les employés
- Congés payés
- Assurance vie, médicale et dentaire
- Régime de retraite à cotisations déterminées
- Régime d'achat d'actions
- Opportunités de développement et d'avancement
- Rate of Pay: $55,000 - $65,000 / year
- 30-50% Employee Discount
- Paid Time Off
- Life, Medical and Dental Coverage
- Defined Contribution Plan
- Stock Purchase Plan
- Development and Advancement Opportunities
About Foot Locker
Foot Locker, Inc. is a leading footwear and apparel retailer that unlocks the “inner sneakerhead” in all of us. With approximately 2,500 retail stores in 26 countries across North America, Europe, Asia, Australia, and New Zealand, and a franchised store presence in the Middle East and Asia, Foot Locker, Inc. has a strong history of sneaker authority that sparks discovery and ignites the power of sneaker culture through its portfolio of brands, including Foot Locker, Kids Foot Locker, Champs Sports, WSS, and atmos.
Our corporate headquarters is in New York City. We have domestic U.S. offices in St. Petersburg, FL; Camp Hill, PA; Junction City, KS; Los Angeles, CA; and Wausau, WI. Our European head office is in Utrecht, The Netherlands and is staffed with professionals from over 30 different countries who live, eat and breathe sneakers. Our Asia Pacific head office is based in Brisbane, Australia. Together, we are a team of customer-obsessed-sneaker-experts responsible for creating meaningful connections and unrivaled experiences with the diverse communities we service.
We play to win and succeed as a team. We attribute our success to the drive and intelligence of our team members. We firmly believe that “everyone leads” at Foot Locker and are committed to leveraging the passions of our leaders across the globe. We offer our team members tools and resources to build their capabilities and cultivate a path for their career growth. We have and will continue to succeed as a great company through these ideals and strong leadership.
Relentlessly committed to fuel a shared passion for self-expression, we create unrivaled experiences at the heart of the sport and sneaker communities through the power of our people. If you want to be a part of something bigger than you can imagine, you’ve come to the right place. To learn more about the incredible impact we’re making on both our local and global communities, visit our Foot Locker LinkedIn Life pages.