Postulez d'ici: le mardi 14 octobre 2025 23h59min HAE

Agent de perception; agente de perception - bilingue (anglais/français)

Numéro du concours:

234548

Type de concours:

Ouvert

Organisme:

Ministère des Finances

Division:

Division de l'observation fiscale et des avantages fiscaux

Ville:

North York

Langue du ou des postes:

bilingue (anglais et français)

Conditions:

1 Temporaire(s) - 12 mois (avec possibilité de prolongation)

Code du poste:

10OAD - Personnel de bureau 10

Salaire:

29,53 $ - 34,75 $ de l'heure*
*Indique la rémunération énumérée selon la convention collective conclue avec le SEFPO.

Joignez-vous à notre équipe en tant qu'agent de perception et faites une différence!

Vous êtes une personne motivée? Si c'est le cas, alors apportez votre expertise au ministère des Finances, à la Division de l'observation fiscale et des avantages fiscaux, pour mener des activités de perception de créances à l'appui des besoins opérationnels essentiels à la production de recettes.

Au ministère des Finances, nous croyons à la collaboration et à l'autonomisation des membres de notre personnel afin qu'ils atteignent leur plein potentiel. Joignez-vous à une équipe dynamique qui met l'accent sur la collaboration et qui valorise vos idées. En travaillant à la Division de l'observation fiscale et des avantages fiscaux, vous n'êtes pas seulement membre du personnel; vous êtes un élément essentiel d'une communauté qui célèbre la diversité et encourage la créativité. Découvrez l'enthousiasme de façonner l'avenir de la Division, tout en travaillant au sein d'une équipe solidaire. Votre succès est notre succès, et ensemble, nous réaliserons de grandes choses.

Pour plus de renseignements sur le travail au sein de la Division de l'observation fiscale et des avantages fiscaux, cliquez ici.

Postes disponibles :

• 1 poste temporaire, 12 mois, 5700, rue Yonge, North York, région de Toronto

Au sujet de l'emploi

Dans ce rôle, vous devrez :

• percevoir les montants dus à la Couronne en enquêtant sur les comptes en souffrance résultant du non-respect des obligations par le client et en les résolvant;
• communiquer les droits et les obligations, négocier des accords de paiement et obtenir des garanties;
• assurer la liaison avec les shérifs, les banques, les avocats et d'autres parties;
• traiter les paiements à l'aide d'un système automatisé, préparer la correspondance et maintenir l'intégrité des renseignements du rôle d'imposition;
• entreprendre les actions de perception nécessaires.

Ce que vous apportez à l'équipe

Ce qui est obligatoire :

• Maîtrise du français oral de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

Compétences en communication et en relations interpersonnelles :

• Vous avez d'excellentes compétences orales pour communiquer efficacement avec les clients et négocier les modalités de paiement.
• Vous avez des compétences écrites pour préparer, sur demande, de la correspondance personnalisée, des stratégies, des fiches d'information à l'intention des hauts fonctionnaires du ministère et des avocats des clients, comptables, fiduciaires, séquestres, huissiers, shérifs et banquiers.
• Vous pouvez gérer des situations conflictuelles et maintenir une perception positive du public d'un traitement juste et uniforme, lorsque les questions peuvent être très médiatisées et politiquement sensibles; et de faire preuve de tact et de diplomatie dans des situations difficiles et face à des clients agressifs ou émotifs.

Compétences en matière d'analyse, de recherche et d'organisation :

• Vous avez des compétences en matière de recherche et d'analyse pour recueillir et analyser des données.
• Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et avec précision sur des volumes importants de tâches.
• Vous pouvez gérer des priorités multiples et travailler dans des délais serrés.

Connaissances en matière de perceptions et de finances :

• Vous avez démontré votre connaissance et votre compréhension des techniques de perception, y compris les appels téléphoniques, les lettres, les recommandations d'actions légales telles que les saisies ou exigences, les privilèges et autres actions de perception.
• Vous connaissez l'administration des faillites et les instruments de garantie des dettes.
• Vous avez la capacité d'interpréter et d'appliquer la législation relative aux actes ayant une incidence sur la perception de créances et la capacité de suivre les politiques et les procédures.
• Vous avez une connaissance des méthodes comptables afin d'analyser les données financières.

Compétences en informatique :

• Vous êtes capable d'utiliser des bases de données et des programmes de traitement de texte pour préparer des rapports et analyser des renseignements.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un système de collecte automatisé.

Vous ne respectez pas toutes les qualifications?

Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.

Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.

Notre processus d'embauche est accessible, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

• les initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion

• les engagements en matière d'accessibilité

• la politique pour la lutte contre le racisme

Ce que nous offrons

La fonction publique de l'Ontario est l'un des plus importants employeurs de l'Ontario. Les membres du personnel travaillent pour 29 ministères, répartis dans plus de 70 villes dans l'ensemble de la province. Nous offrons :

• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions

• des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement souples, y compris des programmes de formation et de mentorat

• de nombreux réseaux d'employés offrant un soutien et une formation aux groupes sous-représentés

Ce poste est assorti d'une rémunération et d'avantages sociaux complets qui comprennent :

• un régime de retraite à vie à prestations définies (revenu garanti et protégé contre l'inflation après la retraite)
• des prestations collectives en matière de soins de santé, de soins dentaires, d'assurance-vie et d'assurance-invalidité
• un éventail d'options de vacances et de congés
• un programme d'aide aux employés et à la famille, qui offre des services de conseil confidentiels

Renseignements supplémentaires:

Postulez d'ici:

le mardi 14 octobre 2025 23h59min HAE

Renseignements détaillés sur le poste:

• 1 bilingue (anglais et français) Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 5700, RUE YONGE, North York, Région Toronto

Groupe de rémunération:

Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario

Heures de travail:

Horaire 3

Catégorie:

Services d'administration et de soutien

Date de publication:

le vendredi 26 septembre 2025

Note:

• Cette offre d'emploi est également disponible en anglais.

Comment postuler:

• Vous devez postuler en ligne.

• Votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae réunis doivent avoir un maximum de cinq (5) pages. Pour des conseils et des outils qui vous aideront à rédiger une lettre d'accompagnement et un curriculum vitae concis, consultez Rédaction d'une lettre d'accompagnement et d'un Curriculum vitae : conseils, outils et ressources.

• Adaptez votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae en fonction des exigences figurant dans l'offre d'emploi. En utilisant des exemples concrets, vous devez faire ressortir en quoi vos aptitudes et vos compétences correspondent aux exigences du poste. Nous comptons sur les renseignements que vous nous fournissez.

• Voir la description de l'emploi pour bien comprendre en quoi consiste ce poste.

• Les membres de la FPO doivent indiquer leur numéro d'employé RIRH (WIN Employee ID Number) lorsqu'ils présentent leur candidature à un poste.

• Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap qui vous permettront de participer au processus de recrutement, veuillez cliquer sur Pour nous joindre et nous fournir vos coordonnées. L'équipe des services de recrutement communiquera avec vous dans les 48 heures.

Language requirements and assessment
All external Ontario Public Service (OPS) job ads are posted in English and French. Check the "position(s) language" section at the top of each job ad for the language requirements. For all roles, candidates are assessed in English, the business language of the OPS. If the position is bilingual (English/French), you'll also need to pass a French-language proficiency test.

Exigences en matière de langue et évaluation:
Toutes les offres d'emploi externes de la fonction publique de l'Ontario (FPO) sont affichées en français et en anglais. Consultez la section « Langue du ou des postes » en haut de chaque offre d'emploi pour connaître les exigences linguistiques. Pour tous les postes, les candidats sont évalués en anglais, la langue d'affaires de la FPO. Si le poste est bilingue (anglais/français), vous devrez également passer un test de compétences linguistiques en français.

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