Représentant vente et service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Description du poste
Relevant du Centre Relation Client, vous serez responsable de :
- Promouvoir les produits et services de Croix Bleue
- Participer à la promotion des produits et solutions pour maximiser les ventes
- Gérer les suivis de dossiers, renouvellements de polices, et activités de fidélisation
- Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires
- Répondre aux plaintes des clients et créer des demandes de suivi
- Expliquer les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournir des informations claires sur la couverture et les réclamations
- Soumettre des commentaires et recommandations pour améliorer la satisfaction client
Profil
- Posséder de l'expérience en service à la clientèle et en vente
- Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit afin d’accompagner notre clientèle à travers le monde
- Maîtriser les outils Microsoft Office
- Être empathique et centré sur la satisfaction des gens
- Faire preuve de curiosité et souhaiter améliorer les choses
Informations importantes:
- Date d'entrée en poste prévue: 1 décembre 2025
- Classe salariale S6 : rémunération hebdomadaire de 873,66 $ (salaire de 23,30$/heure)
- Une formation rémunérée de quatre semaines (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00), en mode hybride, avec une présence de 2 jours par semaine au bureau de Montréal
- Un horaire temps plein de 37,5 heures/semaine du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00
- Veuillez noter que le titre à l’interne est Préposé téléphoniste centre d’appels
Pourquoi choisir Croix Bleue?
- Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis
- Une rémunération concurrentielle comprenant un salaire hebdomadaire de 873,66$ (salaire de 23,30$/heure)
- Boni annuel
- Vacances dès la première année
- Possibilité d’avancement à l’interne
- Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine
#li-Hybrid
Thank you to all applicants for your interest in this position. Only candidates selected for an interview will be contacted.
About Croix Bleue du Québec
Blue Cross insurance products go well beyond a simple complement to the public system: Blue Cross provides health programs that anticipate needs and include exclusive daily assistance services. Blue Cross’s travel insurance coverage, for its part, offers various guarantees to insure not only the health of travellers but also the amounts they invest and other risks inherent in travel outside Québec.
Représentant vente et service à la clientèle
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- Participer à la promotion des produits et solutions pour maximiser les ventes
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- Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires
- Répondre aux plaintes des clients et créer des demandes de suivi
- Expliquer les conditions d’achat et d’admissibilité, et fournir des informations claires sur la couverture et les réclamations
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- Date d'entrée en poste prévue: 1 décembre 2025
- Classe salariale S6 : rémunération hebdomadaire de 873,66 $ (salaire de 23,30$/heure)
- Une formation rémunérée de quatre semaines (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00), en mode hybride, avec une présence de 2 jours par semaine au bureau de Montréal
- Un horaire temps plein de 37,5 heures/semaine du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00
- Veuillez noter que le titre à l’interne est Préposé téléphoniste centre d’appels
Pourquoi choisir Croix Bleue?
- Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis
- Une rémunération concurrentielle comprenant un salaire hebdomadaire de 873,66$ (salaire de 23,30$/heure)
- Boni annuel
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- Possibilité d’avancement à l’interne
- Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)
- Régime de retraite à prestations déterminées
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Blue Cross insurance products go well beyond a simple complement to the public system: Blue Cross provides health programs that anticipate needs and include exclusive daily assistance services. Blue Cross’s travel insurance coverage, for its part, offers various guarantees to insure not only the health of travellers but also the amounts they invest and other risks inherent in travel outside Québec.