Sales Support Specialist
About the role
Accelleron is accelerating sustainability in the marine and energy industries as a global technology leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications. Building on a heritage of over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron’s 3,000 employees are continuously innovating to deliver best-in-class products, services, and solutions that are mission-critical for the energy transition. You will join a team of experts in an exciting international environment, committed to excellence and innovation. Together, we support our customers in driving the transition toward sustainable industries with cutting-edge technology, deep expertise, and smart solutions. At Accelleron, we foster diversity and inclusion, welcoming and celebrating individual differences as a source of strength. About Accelleron Accelleron is accelerating sustainability in the marine and energy industries as a global technology leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications. Building on a heritage of over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron’s 3,000 employees are continuously innovating to deliver best-in-class products, services, and solutions that are mission-critical for the energy transition. You will join a team of experts in an exciting international environment, committed to excellence and innovation. Together, we support our customers in driving the transition toward sustainable industries with cutting-edge technology, deep expertise, and smart solutions. At Accelleron, we foster diversity and inclusion, welcoming and celebrating individual differences as a source of strength.
Job Description The Sales Support Specialist plays a key role in ensuring smooth operations by managing customer orders, preparing accurate invoices, and supporting the core accounting team. This role requires strong attention to detail and the ability to work efficiently in a fast‑paced environment where accuracy and timeliness are essential. In this role, the main responsibility will be to handle order processing and invoicing related activities within Accelleron’s Digital Division. Together with our collaborative and supportive team, you will help to ensure positive customer experience throughout the entire ordering process and beyond.
Your responsibilities
- Manage the order and Invoicing activities in ATURB/ SAP (S/4H) applications.
- Process transactions such as create/update quotations and sales orders.
- Generate and issue customer invoices based on completed orders and monthly agreements.
- Monitor order status from quote creation to invoice distribution.
- Issue quotations /sales orders to clients and Ensure the quotes / Sales orders are updated with up-to-date information.
- Capture the information related to completed orders for revenue reporting and Month end / voyage related billing.
- Create /Maintain the customer master records in system.
- Process credit notes, adjustments, and re‑invoicing when required.
- Send invoices through appropriate channels (email, EDI, customer portals) and track successful delivery.
- Respond to customer inquiries regarding billing, statements, or payment discrepancies.
- Monitor outstanding invoices and assist with collections follow‑ups when needed.
- Support the accounting team in day to day/month end closing activities.
- Communicate with internal and external stakeholders via phone and email on all order /invoicing related matters.
- Contribute to continuous improvement initiatives (e.g. automation, tools, and process optimization).
- Support sales /operations teams to ensure efficient order execution and proactively inform customers about order status/changes.
- Support KPI reporting and other ad-hoc accounting related tasks.
Your background
- Diploma or certificate in Business Administration
- Commercial or technical qualifications, with further education in a business-related field.
- Several years of professional experience in order processing, billing, and customer support
- Ideally experience in marine industry
- Strong understanding of invoicing practices, accounts receivable, and basic accounting principles.
- Proficient in ERP system SAP S/4H cloud and Microsoft Office tools (especially Excel).
- Strong ability to prioritize and manage multiple tasks with excellent planning and organizational skills
- Result oriented and a customer focused mindset.
- Fluent in English
- Excellent written and verbal communication and presentation skills
We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about Accelleron, take another look at our website: accelleron.com
À propos d’Accelleron Accelleron accélère la durabilité dans les industries maritime et énergétique à titre de chef de file mondial en turbocompression, injection de carburant et solutions numériques pour les applications à forte puissance. S’appuyant sur plus de 100 ans d’héritage en tant que partenaire de confiance, l’entreprise sert des clients dans plus de 100 sites répartis dans plus de 50 pays. Les 3 000 employées et employés d’Accelleron innovent continuellement afin d’offrir des produits, services et solutions de calibre mondial, essentiels à la transition énergétique. Vous vous joindrez à une équipe d’expertes et d’experts dans un environnement international stimulant, engagée envers l’excellence et l’innovation. Ensemble, nous soutenons nos clientes et clients dans leur transition vers des industries plus durables grâce à des technologies de pointe, une expertise approfondie et des solutions intelligentes. Chez Accelleron, nous favorisons la diversité et l’inclusion, et nous accueillons et célébrons les différences individuelles comme une source de force.
Description Du Poste La personne titulaire du poste de spécialiste, soutien aux ventes joue un rôle clé afin d’assurer le bon déroulement des opérations en gérant les commandes clients, en préparant des factures exactes et en soutenant l’équipe comptable principale. Ce rôle exige une grande attention aux détails et la capacité de travailler efficacement dans un environnement au rythme soutenu, où la précision et le respect des échéances sont essentiels. Dans ce poste, la responsabilité principale consiste à effectuer le traitement des commandes et les activités de facturation au sein de la Division Digital d’Accelleron. Avec notre équipe collaborative et solidaire, vous contribuerez à assurer une expérience client positive tout au long du processus de commande et au-delà.
Vos responsabilités
- Gérer les activités de traitement des commandes et de facturation dans les applications ATURB/SAP (S/4H).
- Traiter les transactions telles que la création/la mise à jour de soumissions et de commandes clients.
- Générer et émettre les factures clients en fonction des commandes complétées et des ententes mensuelles.
- Suivre l’état des commandes, de la création de la soumission jusqu’à l’envoi de la facture.
- Émettre des soumissions/commandes aux clientes et clients et s’assurer qu’elles sont à jour.
- Recueillir l’information liée aux commandes complétées pour les rapports de revenus et la facturation de fin de mois/de voyage.
- Créer et maintenir les fiches maîtres clients dans le système.
- Traiter les notes de crédit, ajustements et refacturations au besoin.
- Transmettre les factures par les canaux appropriés (courriel, EDI, portails clients) et confirmer la bonne livraison.
- Répondre aux questions des clientes et clients concernant la facturation, les relevés ou les écarts de paiement.
- Surveiller les factures impayées et appuyer les suivis de recouvrement au besoin.
- Soutenir l’équipe comptable dans les activités quotidiennes et de clôture mensuelle.
- Communiquer avec les personnes concernée internes et externes par téléphone et par courriel sur tout enjeu lié aux commandes/facturation.
- Contribuer aux initiatives d’amélioration continue (p. ex. automatisation, outils et optimisation des processus).
- Soutenir les équipes ventes/opérations afin d’assurer une exécution efficace des commandes et informer proactivement les clientes et clients des changements/délais.
- Soutenir le suivi des indicateurs de performance (KPI) et d’autres tâches comptables ponctuelles.
Votre profil
- Diplôme ou certificat en administration des affaires.
- Formation commerciale ou technique, avec des études complémentaires dans un domaine lié aux affaires.
- Plusieurs années d’expérience professionnelle en traitement des commandes, facturation et soutien à la clientèle.
- Une expérience dans l’industrie maritime est un atout.
- Bonne compréhension des pratiques de facturation, des comptes clients (comptes à recevoir) et des principes comptables de base.
- Maîtrise d’un ERP (SAP S/4H Cloud) et des outils Microsoft Office (particulièrement Excel).
- Excellente capacité à prioriser et à gérer plusieurs dossiers, avec de solides aptitudes en planification et en organisation.
- Orientation résultats et approche axée sur la cliente/le client.
- Maîtrise de l’anglais.
- Excellentes habiletés de communication (écrites et orales) et de présentation.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature (les documents soumis en anglais sont appréciés). Pour en savoir plus sur Accelleron, visitez notre site Web : accelleron.com.
Joignez-vous à nous Balayez le code QR et postulez directement sur notre portail carrières :
accelleron.com/careers
Vous avez des questions? Écrivez-nous : hr@accelleron-industries.com
We look forward to receiving your application. If you want to discover more about Accelleron, take another look at our website accelleron.com. Accelleron Data Privacy Statement: accelleron.com/privacy-notice/candidate
Job Family Group Marketing, Sales, Product Management
About Accelleron
We help the world move further, more efficiently and sustainably. As a global leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications, our technologies and services support marine and energy industries that form the backbone of modern civilization. With our 100-year heritage and serving more than 100 locations in over 50 countries, we're continuously innovating to drive the energy transition forward and accelerate the decarbonization journey for our customers.
Sales Support Specialist
About the role
Accelleron is accelerating sustainability in the marine and energy industries as a global technology leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications. Building on a heritage of over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron’s 3,000 employees are continuously innovating to deliver best-in-class products, services, and solutions that are mission-critical for the energy transition. You will join a team of experts in an exciting international environment, committed to excellence and innovation. Together, we support our customers in driving the transition toward sustainable industries with cutting-edge technology, deep expertise, and smart solutions. At Accelleron, we foster diversity and inclusion, welcoming and celebrating individual differences as a source of strength. About Accelleron Accelleron is accelerating sustainability in the marine and energy industries as a global technology leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications. Building on a heritage of over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron’s 3,000 employees are continuously innovating to deliver best-in-class products, services, and solutions that are mission-critical for the energy transition. You will join a team of experts in an exciting international environment, committed to excellence and innovation. Together, we support our customers in driving the transition toward sustainable industries with cutting-edge technology, deep expertise, and smart solutions. At Accelleron, we foster diversity and inclusion, welcoming and celebrating individual differences as a source of strength.
Job Description The Sales Support Specialist plays a key role in ensuring smooth operations by managing customer orders, preparing accurate invoices, and supporting the core accounting team. This role requires strong attention to detail and the ability to work efficiently in a fast‑paced environment where accuracy and timeliness are essential. In this role, the main responsibility will be to handle order processing and invoicing related activities within Accelleron’s Digital Division. Together with our collaborative and supportive team, you will help to ensure positive customer experience throughout the entire ordering process and beyond.
Your responsibilities
- Manage the order and Invoicing activities in ATURB/ SAP (S/4H) applications.
- Process transactions such as create/update quotations and sales orders.
- Generate and issue customer invoices based on completed orders and monthly agreements.
- Monitor order status from quote creation to invoice distribution.
- Issue quotations /sales orders to clients and Ensure the quotes / Sales orders are updated with up-to-date information.
- Capture the information related to completed orders for revenue reporting and Month end / voyage related billing.
- Create /Maintain the customer master records in system.
- Process credit notes, adjustments, and re‑invoicing when required.
- Send invoices through appropriate channels (email, EDI, customer portals) and track successful delivery.
- Respond to customer inquiries regarding billing, statements, or payment discrepancies.
- Monitor outstanding invoices and assist with collections follow‑ups when needed.
- Support the accounting team in day to day/month end closing activities.
- Communicate with internal and external stakeholders via phone and email on all order /invoicing related matters.
- Contribute to continuous improvement initiatives (e.g. automation, tools, and process optimization).
- Support sales /operations teams to ensure efficient order execution and proactively inform customers about order status/changes.
- Support KPI reporting and other ad-hoc accounting related tasks.
Your background
- Diploma or certificate in Business Administration
- Commercial or technical qualifications, with further education in a business-related field.
- Several years of professional experience in order processing, billing, and customer support
- Ideally experience in marine industry
- Strong understanding of invoicing practices, accounts receivable, and basic accounting principles.
- Proficient in ERP system SAP S/4H cloud and Microsoft Office tools (especially Excel).
- Strong ability to prioritize and manage multiple tasks with excellent planning and organizational skills
- Result oriented and a customer focused mindset.
- Fluent in English
- Excellent written and verbal communication and presentation skills
We look forward to receiving your application (documents submitted in English are appreciated). If you want to discover more about Accelleron, take another look at our website: accelleron.com
À propos d’Accelleron Accelleron accélère la durabilité dans les industries maritime et énergétique à titre de chef de file mondial en turbocompression, injection de carburant et solutions numériques pour les applications à forte puissance. S’appuyant sur plus de 100 ans d’héritage en tant que partenaire de confiance, l’entreprise sert des clients dans plus de 100 sites répartis dans plus de 50 pays. Les 3 000 employées et employés d’Accelleron innovent continuellement afin d’offrir des produits, services et solutions de calibre mondial, essentiels à la transition énergétique. Vous vous joindrez à une équipe d’expertes et d’experts dans un environnement international stimulant, engagée envers l’excellence et l’innovation. Ensemble, nous soutenons nos clientes et clients dans leur transition vers des industries plus durables grâce à des technologies de pointe, une expertise approfondie et des solutions intelligentes. Chez Accelleron, nous favorisons la diversité et l’inclusion, et nous accueillons et célébrons les différences individuelles comme une source de force.
Description Du Poste La personne titulaire du poste de spécialiste, soutien aux ventes joue un rôle clé afin d’assurer le bon déroulement des opérations en gérant les commandes clients, en préparant des factures exactes et en soutenant l’équipe comptable principale. Ce rôle exige une grande attention aux détails et la capacité de travailler efficacement dans un environnement au rythme soutenu, où la précision et le respect des échéances sont essentiels. Dans ce poste, la responsabilité principale consiste à effectuer le traitement des commandes et les activités de facturation au sein de la Division Digital d’Accelleron. Avec notre équipe collaborative et solidaire, vous contribuerez à assurer une expérience client positive tout au long du processus de commande et au-delà.
Vos responsabilités
- Gérer les activités de traitement des commandes et de facturation dans les applications ATURB/SAP (S/4H).
- Traiter les transactions telles que la création/la mise à jour de soumissions et de commandes clients.
- Générer et émettre les factures clients en fonction des commandes complétées et des ententes mensuelles.
- Suivre l’état des commandes, de la création de la soumission jusqu’à l’envoi de la facture.
- Émettre des soumissions/commandes aux clientes et clients et s’assurer qu’elles sont à jour.
- Recueillir l’information liée aux commandes complétées pour les rapports de revenus et la facturation de fin de mois/de voyage.
- Créer et maintenir les fiches maîtres clients dans le système.
- Traiter les notes de crédit, ajustements et refacturations au besoin.
- Transmettre les factures par les canaux appropriés (courriel, EDI, portails clients) et confirmer la bonne livraison.
- Répondre aux questions des clientes et clients concernant la facturation, les relevés ou les écarts de paiement.
- Surveiller les factures impayées et appuyer les suivis de recouvrement au besoin.
- Soutenir l’équipe comptable dans les activités quotidiennes et de clôture mensuelle.
- Communiquer avec les personnes concernée internes et externes par téléphone et par courriel sur tout enjeu lié aux commandes/facturation.
- Contribuer aux initiatives d’amélioration continue (p. ex. automatisation, outils et optimisation des processus).
- Soutenir les équipes ventes/opérations afin d’assurer une exécution efficace des commandes et informer proactivement les clientes et clients des changements/délais.
- Soutenir le suivi des indicateurs de performance (KPI) et d’autres tâches comptables ponctuelles.
Votre profil
- Diplôme ou certificat en administration des affaires.
- Formation commerciale ou technique, avec des études complémentaires dans un domaine lié aux affaires.
- Plusieurs années d’expérience professionnelle en traitement des commandes, facturation et soutien à la clientèle.
- Une expérience dans l’industrie maritime est un atout.
- Bonne compréhension des pratiques de facturation, des comptes clients (comptes à recevoir) et des principes comptables de base.
- Maîtrise d’un ERP (SAP S/4H Cloud) et des outils Microsoft Office (particulièrement Excel).
- Excellente capacité à prioriser et à gérer plusieurs dossiers, avec de solides aptitudes en planification et en organisation.
- Orientation résultats et approche axée sur la cliente/le client.
- Maîtrise de l’anglais.
- Excellentes habiletés de communication (écrites et orales) et de présentation.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature (les documents soumis en anglais sont appréciés). Pour en savoir plus sur Accelleron, visitez notre site Web : accelleron.com.
Joignez-vous à nous Balayez le code QR et postulez directement sur notre portail carrières :
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Vous avez des questions? Écrivez-nous : hr@accelleron-industries.com
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Job Family Group Marketing, Sales, Product Management
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We help the world move further, more efficiently and sustainably. As a global leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications, our technologies and services support marine and energy industries that form the backbone of modern civilization. With our 100-year heritage and serving more than 100 locations in over 50 countries, we're continuously innovating to drive the energy transition forward and accelerate the decarbonization journey for our customers.