Arobas Personnel est à la recherche d’un Manager Infrastructure TI pour un poste permanent chez l’un de ses clients situé à Montréal (Ville Saint-Laurent).

• 4 journées/semaine en présentiel*

Relevant du CIO, vous serez responsable de la gestion de l’ensemble de l’infrastructure technologique de l’entreprise — des centres de données aux postes de travail, en passant par les serveurs, les équipements réseau et le support aux utilisateurs. Vous superviserez les opérations quotidiennes, piloterez les projets de transformation technologique, tout en assurant un haut niveau de service, de sécurité et de conformité.

Vos Responsabilités Clés Leadership & Gestion d’équipe

• Encadrer une équipe technique responsable du support aux utilisateurs, de la maintenance et du déploiement de solutions TI.
• Encadrer les processus ITSM (gestion des incidents, des changements, etc.) et garantir le respect des niveaux de service.

Exploitation & Infrastructures

• Élaborer et faire respecter les politiques et procédures en matière de support, de sécurité et de gestion des incidents.
• Planifier et coordonner les mises à jour, remplacements, installations et configurations des systèmes TI.
• Suivre la performance du Service Desk, analyser les données, identifier les problématiques récurrentes et proposer des solutions d’amélioration continue.
• Tenir à jour la documentation technique et les inventaires.

Stratégie & Collaboration

• Participer à la planification du plan triennal TI et au budget.
• Collaborer avec d'autres départements TI pour améliorer les services et contribuer activement aux projets assignés.
• Assurer une veille technologique pour rester à l’affût des nouvelles tendances et des meilleures pratiques.

Profil Recherché

• Baccalauréat en informatique ou DEC avec expérience pertinente.
• 10+ années d’expérience en infrastructures TI, incluant au moins 3 années en support client TI.
• Expérience probante en gestion d’équipe.
• Solides compétences techniques : serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Unix), environnement VMware, SAN, etc.
• Excellente maîtrise des processus ITSM et des outils de billetterie (Jira est un atout).
• Bonne connaissance des normes de conformité telles que ITAR, DFARS, CMMC (NIST SP800-171) (atout).
• Orientation client, autonomie, rigueur et excellente gestion du stress.
• Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne maîtrise de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
• Certification ITIL (un atout).

Pourquoi Ce Poste Est Fait Pour Vous

• Travailler dans un secteur passionnant : l’aéronautique.
• Équipe à dimension humaine au sein d’une entreprise de calibre international.
• Environnement stimulant, multidisciplinaire, et propice à l’innovation.
• Excellentes perspectives d’évolution professionnelle.
• Gestion proactive axée sur le développement de ses employés.

Avantages Offerts

• Assurances collectives payées à 100% par l’employeur.
• Régime de retraite avec participation de l’entreprise.
• Programme d’aide financière aux études.
• Stationnement gratuit et bornes de recharge électrique.
• Cafétéria sur place.
• Congé entre Noël et le jour de l’An.
• Activités sociales variées.

Id 8104 Emplacement Montréal Durée De L'emploi Temps Plein Nombre D'emplois Vacants 1 Date Limite De Dépôt Dernière mise à jour:

25-10-07 09:22