Qui nous sommes

Alumo est le principal fournisseur de régimes collectifs de soins de santé et dentaires pour étudiants postsecondaires au Canada.

Aperçu général

Relevant de la Direction du développement logiciel, le Product Owner joue un rôle stratégique au sein de l’équipe de développement. Véritable lien entre les besoins d’affaires et les solutions technologiques, cette personne est responsable de maximiser la valeur générée par les produits numériques sous sa responsabilité. Elle agit comme principale représentante des utilisateurs et des parties prenantes auprès de l’équipe de développement et veille à l’alignement des initiatives avec les objectifs d’affaires de l’organisation. Responsable de la priorisation du carnet de produit, elle s’assure que les efforts de développement sont orientés vers les fonctionnalités offrant la plus grande valeur pour l’organisation et ses utilisateurs. Les projets concernent principalement le développement, la modernisation et l’évolution de solutions numériques, d’applications Web et de systèmes d’entreprise soutenant les opérations et les objectifs stratégiques de l’organisation.

Responsabilités principales

Définir, maintenir et communiquer la vision, les objectifs et la feuille de route (roadmap) des produits sous sa responsabilité Agir à titre de responsable fonctionnel du produit et maximiser la valeur d’affaires livrée par l’équipe de développement Mener et faciliter un processus de découverte structuré permettant d’identifier, analyser et valider les besoins d’affaires, les processus, les enjeux et les opportunités d’amélioration Assurer le maintien du périmètre fonctionnel approuvé et encadrer les demandes de changement afin de préserver la valeur d’affaires et les objectifs de livraison Coordonner les activités et les livrables des fournisseurs externes et assurer leur intégration harmonieuse aux travaux des équipes internes Créer, maintenir, prioriser et faire évoluer le carnet de produit (Product Backlog) en fonction de la valeur d’affaires, des risques, des dépendances et des orientations stratégiques Rédiger et maintenir les épopées (Epics), fonctionnalités (Features), scénarios utilisateurs (User Stories) ainsi que les critères d’acceptation Collaborer étroitement avec les développeurs, architectes, analystes, spécialistes en assurance qualité, cybersécurité et exploitation afin d’assurer la qualité et la cohérence des solutions livrées Définir les objectifs de sprint et soutenir l’équipe dans la compréhension des priorités d’affaires Participer activement aux cérémonies Agile, notamment aux activités de planification, d’affinage du backlog, de revue et de rétrospective Répondre aux questions fonctionnelles de l’équipe et faciliter la prise de décisions relatives au produit Valider et accepter les fonctionnalités développées selon les critères établis Coordonner la planification, l’exécution et la validation des essais fonctionnels et des tests d’acceptation utilisateurs Animer des ateliers de travail et documenter les processus, exigences et décisions d’affaires Participer à la stratégie de déploiement, à la gestion du changement et aux activités favorisant l’adoption des solutions Mesurer les bénéfices et la valeur d’affaires des solutions implantées et recommander des améliorations continues Assurer le suivi de l’avancement des travaux, des enjeux, des risques et des dépendances liés aux produits sous sa responsabilité Fournir à la gestion une information claire et pertinente concernant l’état des initiatives, les priorités et les résultats attendus

Qualifications et expérience

Détenir un diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience Posséder un minimum de 5 années d’expérience dans un rôle de Product Owner, d’analyste d’affaires ou dans une fonction similaire Démontrer une expérience significative dans un contexte de développement de solutions numériques ou de développement logiciel Maîtriser les principes et pratiques Agile, notamment Scrum Posséder une solide expérience en gestion et priorisation de carnet de produit (Product Backlog) Détenir de fortes compétences en analyse d’affaires, en documentation des besoins et en amélioration de processus Posséder une bonne compréhension des processus de développement logiciel et du cycle de vie des applications Maîtriser les outils de gestion Agile tels qu’Azure DevOps, Jira ou tout autre outil équivalent Compétences recherchées Leadership collaboratif et mobilisateur Excellentes aptitudes pour les communications interpersonnelles Capacité à influencer et à mobiliser les parties prenantes Orientation client et création de valeur Vision stratégique et sens des affaires Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur et sens de l’organisation Capacité à établir les priorités dans un environnement en constante évolution Aptitude à vulgariser des concepts complexes auprès d’auditoires techniques et non techniques Capacité à travailler en équipe et en mode collaboratif Langues Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

La connaissance de l’anglais professionnel est requise pour ce poste en raison des fonctions liées au rôle, qui impliquent des communications régulières, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des partenaires, clients et fournisseurs situés à l’extérieur du Québec.

Who We Are: Alumo is Canada's leading provider of group health and dental plans for post-secondary students.

Overview

Reporting to the Software Development Department, the Product Owner plays a strategic role within the development team. Serving as a critical link between business needs and technology solutions, this individual is responsible for maximizing the value generated by the digital products under their responsibility. They acts as the primary representative of users and stakeholders to the development team and ensures that initiatives remain aligned with the organization’s business objectives. Responsible for prioritizing the product backlog, they ensures that development efforts are focused on delivering the features that create the greatest value for the organization and its users. Projects primarily involve the development, modernization, and enhancement of digital solutions, web applications, and enterprise systems that support the organization’s operations and strategic objectives.

Key Responsibilities

Define, maintain, and communicate the vision, objectives, and roadmap for the products under their responsibility Act as the functional owner of the product and maximize the business value delivered by the development team Lead and facilitate a structured discovery process to identify, analyze, and validate business needs, processes, challenges, and improvement opportunities Ensure adherence to the approved functional scope and manage change requests to preserve business value and delivery objectives Coordinate the activities and deliverables of external vendors and ensure their seamless integration with the work of internal teams Create, maintain, prioritize, and evolve the Product Backlog based on business value, risks, dependencies, and strategic priorities Define and maintain Epics, Features, User Stories, and acceptance criteria Collaborate closely with developers, architects, analysts, quality assurance specialists, cybersecurity specialists, and operations teams to ensure the quality and consistency of delivered solutions Define sprint objectives and support the team in understanding business priorities Actively participate in Agile ceremonies, including sprint planning, backlog refinement, reviews, and retrospectives Answer functional questions from the team and facilitate product-related decision-making Validate and accept completed features according to established acceptance criteria Coordinate the planning, execution, and validation of functional testing and User Acceptance Testing Facilitate workshops and document business processes, requirements, and decisions Contribute to deployment strategies, change management activities, and solution adoption initiatives Measure the benefits and business value of implemented solutions and recommend continuous improvements Monitor progress, issues, risks, and dependencies related to the products under their responsibility Provide management with clear and relevant information regarding initiative status, priorities, and expected outcomes

Qualifications and Experience

Bachelor’s degree in a relevant field or an equivalent combination of education and experience Minimum of 5 years of experience as a Product Owner, Business Analyst, or in a similar role Demonstrated experience in digital solution development or software development environments Strong knowledge of Agile principles and practices, particularly Scrum Proven experience managing and prioritizing a Product Backlog Strong business analysis, requirements documentation, and process improvement skills Good understanding of software development processes and application lifecycle management Proficiency with Agile management tools such as Azure DevOps, Jira, or equivalent tools

Desired Competencies

Collaborative and inspiring leadership Excellent interpersonal and communication skills Ability to influence and engage stakeholders Customer-focused mindset and commitment to value creation Strategic thinking and strong business acumen Strong analytical and problem-solving skills Attention to detail and strong organizational skills Ability to prioritize effectively in a rapidly changing environment Ability to communicate complex concepts to both technical and non-technical audiences Teamwork and collaboration skills

Languages

Excellent command of French and good command of English, both spoken and written

Professional proficiency in English is required for this position due to the nature of the role, which involves regular communication, both oral and written, with partners, clients, and suppliers located outside Quebec.