Depuis plus de 40 ans, l’Institut dentaire international (IDI) est la référence incontournable au Québec en matière de développement de pratiques dentaires et de formation continue. Situé au cœur du Quartier DIX30, l’IDI est bien plus qu’un lieu de formation : c’est un moteur de développement professionnel et un véritable incubateur de compétences où l’expertise se développe, se pratique et se transforme en résultats concrets. Partenaire stratégique des dentistes et de leurs équipes, l’IDI contribue à la performance des organisations, à l’amélioration continue des soins et à l’épanouissement professionnel, en plaçant l’excellence et le développement au cœur de sa mission.

Nous créons un nouveau poste de Directeur·trice, ventes et opérations et recherchons un·e leader stratégique qui désire s’investir dans notre croissance et réussite organisationnelle.

Sous l’autorité du Président et en étroite collaboration avec la directrice générale, vous serez responsable du développement des affaires, de la croissance organisationnelle, de la gestion et de l’amélioration continue des activités courantes ainsi que de l’expérience client et du rayonnement de l’institut. Vous assurerez la supervision et le développement des équipes ainsi que des activités relatives à la vente de services de formation continue, de consultation et d’accompagnement. Vous contribuerez également à la gestion quotidienne des opérations, aux activités de marketing, au développement des programmes, ainsi qu’à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles.

À titre d’ambassadeur·rice de l’institut, vous générerez activement de la croissance et développerez constamment le réseau d’affaires, notamment par un réseautage continu ainsi qu’une présence accrue lors de tous événements internes et externes.

Tâches et responsabilités principales · Participer au comité de direction et à l’établissement des orientations stratégiques ainsi qu’à l’élaboration et à la mise en œuvre des objectifs et plans d’affaires. · Contribuer activement aux activités de ventes et assurer la gestion ainsi que le développement continu de l’équipe des ventes et de consultation. · Mobiliser l’équipe vers des pratiques innovantes de prospection, de visibilité, de promotion, de rayonnement et d’accroissement de la notoriété. · Développer en continu et maintenir des relations solides avec la communauté dentaire et les partenaires, tout en demeurant à l’affût des besoins, tendances et innovations. · Élaborer, optimiser et assurer la réalisation d’un calendrier annuel ambitieux d’activités et d’évènements de rayonnement, de réseautage et de promotion des services. · Contribuer activement au positionnement stratégique de l’institut par le biais d’initiatives marketing et de stratégies de visibilité novatrices. · Développer et optimiser le parcours de l’expérience client, notamment par la mise en place de hauts standards et de procédures soutenant la promesse client. · S’assurer que l’expérience client demeure une priorité constante, notamment en garantissant la cohérence entre la promesse client et la qualité des services livrés. · Promouvoir et contribuer à l’évolution d’une offre de formation et de services d’accompagnement innovante, inclusive et de grande qualité, adaptée aux réalités des différentes générations et répondant aux besoins actuels et futurs de la clientèle.

Profil recherché · Diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, dans une discipline connexe ou une expérience équivalente · Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipes de ventes, idéalement dans le secteur dentaire ou le secteur privé de l’enseignement ou de la santé · Réalisations concrètes et maîtrise des meilleures pratiques en ventes, réseautage, marketing et développement des affaires. · Leadership rassembleur et orienté vers les résultats et la satisfaction de la clientèle. · Solides habiletés en relations interpersonnelles, en influence, en développement des affaires, en expérience client et en réseautage. · Profil intrapreneurial avec une excellente vision des affaires · Agilité, adaptabilité, capacité d’analyse et rigueur · Aisance avec les outils numériques, les TI et les solutions d’intelligence artificielle · Excellentes capacités de communication écrites et orales, en français et en anglais

Exigences spécifiques · Déplacements occasionnels et grande disponibilité, notamment les fins de semaine de formation à l’institut. · Gestion de proximité exigeant une présence régulière à l’institut

Une opportunité unique offrant plusieurs avantages : · Un salaire annuel compétitif, incluant un programme de bonification et de commissions · 4 à 5 semaines de vacances selon l’expérience · Un régime d’assurances collectives avantageux et un RVER · Un mode de travail hybride · Une contribution annuelle à votre formation et votre développement · Un remboursement substantiel de vos frais de cellulaire · Un bureau moderne ainsi que des activités sociales · Et bien plus!

Soumettez dès maintenant votre candidature à genevieve@idi.org. Pour plus d’informations, veuillez communiquer avec Martin Lavallée, Président au martin@idi.org.