Conseiller - Marketing - Planification des médias et Performance
About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le conseiller – Marketing – Planification des médias et performance est responsable de l’acquisition, de l’exécution et de l’optimisation de toutes les campagnes de médias numériques pour Air Canada et Aéroplan. La personne qui occupe ce poste fait le lien entre la planification des médias et l’exécution pratique de leur rendement, en veillant à ce que les investissements dans les solutions numériques liées aux canaux de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques soient parfaitement mis en œuvre et optimisés continuellement, et que ces solutions satisfont aux principaux objectifs commerciaux, notamment en matière de chiffre d’affaires, de réservations et d’acquisition de cartes de crédit comarquées. Cette personne travaille de manière interfonctionnelle avec l’équipe de l’Analytique, les spécialistes – Solutions numériques, ainsi qu’avec les agences et les médias partenaires.
Responsabilités :
- Diriger l’activation et l’optimisation des campagnes de solutions numériques achetées sur les plateformes de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques (p. ex., Google, Meta, LinkedIn, DV360).
- Assumer la préparation du début à la fin des campagnes, y compris les stratégies de ciblage, de demande et de placements publicitaires, le suivi, le balisage et les mesures de conversion pour l’ensemble des canaux.
- Assurer le contrôle financier du budget accordé aux médias, en veillant à ce que les dépenses soient optimisées et dosées au rythme approprié en fonction des investissements en matière de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques.
- Surveiller la performance en vol par rapport aux principaux indicateurs de rendement, en déterminant les possibilités d’optimisation et les risques liés au rendement dans l’ensemble des canaux.
- Optimiser les offres, les budgets, les segments d’auditoire, les placements et la rotation du contenu créatif au moyen de connaissances fondées sur les données.
- Collaborer avec les équipes des Communications marketing et du Studio de création pour recommander et exécuter des possibilités d’essais multicanaux, notamment des tests d’auditoire, de contenu et de messagerie.
- Mener des essais A/B afin d’affiner le rendement du marketing par moteurs de recherche, des réseaux sociaux et des médias programmatiques.
- Analyser le rendement des campagnes en combinant les données sur les médias payants à des sources de données internes (p. ex., réservations, chiffre d’affaires, comportement du site) pour générer des connaissances exploitables.
- Produire des rapports réguliers sur le rendement en soulignant les tendances, les apprentissages et les possibilités d’amélioration dans l’ensemble des canaux.
- Contribuer à l’amélioration des processus d’exécution, d’optimisation et de communication de l’information en lien avec les médias en collaboration avec le chef de service – Solutions numériques achetées.
- Gérer les relations avec les partenaires médias et technologiques pour se tenir au courant des capacités et innovations des plateformes, ainsi que des possibilités de tests bêta.
- Gérer plusieurs campagnes simultanément tout en maintenant une communication claire avec les parties prenantes internes.
Qualifications
- Baccalauréat, de préférence avec une spécialisation en publicité, en marketing, en communications ou dans un autre domaine connexe.
- De trois à cinq ans d’expérience dans le domaine des solutions numériques achetées, et expérience pratique dans l’ensemble des canaux de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques.
- Expérience pratique des plateformes telles que Google Ads, Meta, DV360, Campaign Manager et les outils d’analytique connexes.
- Expérience de l’industrie du voyage ou du secteur bancaire (particulièrement l’acquisition de cartes de crédit), un atout important.
- Connaissance des principes de la publicité, du marketing et des medias.
- Connaissance de tous les aspects des solutions numériques achetées en ce qui a trait à l’affichage, aux réseaux sociaux et au référencement.
- Expérience en achat de médias numériques, indispensable.
- Approche axée sur les données pour soutenir une prise de décisions efficace, avec une solide capacité à utiliser et à interpréter les données pour cerner les perspectives et les occasions.
- Expérience de l’exploitation de sources de données internes et de tierces parties afin d’évaluer l’efficacité des medias.
- Maîtrise des outils médias ComScore, AdWords, DV360, Campaign Manager, Adobe Analytics et GA360.
- Capacité à apprendre et à comprendre rapidement les nouvelles technologies et les nouveaux outils.
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et PowerPoint).
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Expérience de travail dans un environnement dynamique et trépidant, où les échéanciers sont serrés.
- Solides compétences en communication et en collaboration, et aisance à travailler de manière interfonctionnelle.
- Capacité à participer à de multiples initiatives en parallèle dans un environnement au rythme rapide et régi par des échéances.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
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Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le conseiller – Marketing – Planification des médias et performance est responsable de l’acquisition, de l’exécution et de l’optimisation de toutes les campagnes de médias numériques pour Air Canada et Aéroplan. La personne qui occupe ce poste fait le lien entre la planification des médias et l’exécution pratique de leur rendement, en veillant à ce que les investissements dans les solutions numériques liées aux canaux de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques soient parfaitement mis en œuvre et optimisés continuellement, et que ces solutions satisfont aux principaux objectifs commerciaux, notamment en matière de chiffre d’affaires, de réservations et d’acquisition de cartes de crédit comarquées. Cette personne travaille de manière interfonctionnelle avec l’équipe de l’Analytique, les spécialistes – Solutions numériques, ainsi qu’avec les agences et les médias partenaires.
Responsabilités :
- Diriger l’activation et l’optimisation des campagnes de solutions numériques achetées sur les plateformes de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques (p. ex., Google, Meta, LinkedIn, DV360).
- Assumer la préparation du début à la fin des campagnes, y compris les stratégies de ciblage, de demande et de placements publicitaires, le suivi, le balisage et les mesures de conversion pour l’ensemble des canaux.
- Assurer le contrôle financier du budget accordé aux médias, en veillant à ce que les dépenses soient optimisées et dosées au rythme approprié en fonction des investissements en matière de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques.
- Surveiller la performance en vol par rapport aux principaux indicateurs de rendement, en déterminant les possibilités d’optimisation et les risques liés au rendement dans l’ensemble des canaux.
- Optimiser les offres, les budgets, les segments d’auditoire, les placements et la rotation du contenu créatif au moyen de connaissances fondées sur les données.
- Collaborer avec les équipes des Communications marketing et du Studio de création pour recommander et exécuter des possibilités d’essais multicanaux, notamment des tests d’auditoire, de contenu et de messagerie.
- Mener des essais A/B afin d’affiner le rendement du marketing par moteurs de recherche, des réseaux sociaux et des médias programmatiques.
- Analyser le rendement des campagnes en combinant les données sur les médias payants à des sources de données internes (p. ex., réservations, chiffre d’affaires, comportement du site) pour générer des connaissances exploitables.
- Produire des rapports réguliers sur le rendement en soulignant les tendances, les apprentissages et les possibilités d’amélioration dans l’ensemble des canaux.
- Contribuer à l’amélioration des processus d’exécution, d’optimisation et de communication de l’information en lien avec les médias en collaboration avec le chef de service – Solutions numériques achetées.
- Gérer les relations avec les partenaires médias et technologiques pour se tenir au courant des capacités et innovations des plateformes, ainsi que des possibilités de tests bêta.
- Gérer plusieurs campagnes simultanément tout en maintenant une communication claire avec les parties prenantes internes.
Qualifications
- Baccalauréat, de préférence avec une spécialisation en publicité, en marketing, en communications ou dans un autre domaine connexe.
- De trois à cinq ans d’expérience dans le domaine des solutions numériques achetées, et expérience pratique dans l’ensemble des canaux de référencement, de réseaux sociaux et de médias programmatiques.
- Expérience pratique des plateformes telles que Google Ads, Meta, DV360, Campaign Manager et les outils d’analytique connexes.
- Expérience de l’industrie du voyage ou du secteur bancaire (particulièrement l’acquisition de cartes de crédit), un atout important.
- Connaissance des principes de la publicité, du marketing et des medias.
- Connaissance de tous les aspects des solutions numériques achetées en ce qui a trait à l’affichage, aux réseaux sociaux et au référencement.
- Expérience en achat de médias numériques, indispensable.
- Approche axée sur les données pour soutenir une prise de décisions efficace, avec une solide capacité à utiliser et à interpréter les données pour cerner les perspectives et les occasions.
- Expérience de l’exploitation de sources de données internes et de tierces parties afin d’évaluer l’efficacité des medias.
- Maîtrise des outils médias ComScore, AdWords, DV360, Campaign Manager, Adobe Analytics et GA360.
- Capacité à apprendre et à comprendre rapidement les nouvelles technologies et les nouveaux outils.
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et PowerPoint).
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Expérience de travail dans un environnement dynamique et trépidant, où les échéanciers sont serrés.
- Solides compétences en communication et en collaboration, et aisance à travailler de manière interfonctionnelle.
- Capacité à participer à de multiples initiatives en parallèle dans un environnement au rythme rapide et régi par des échéances.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.