Description Du Poste Vous serez responsable de :

• Analyser et traiter les réclamations d'assurance voyage pour déterminer l'éligibilité
• Collaborer avec les différents départements
• Gérer escomptes, ajustements et annulations de paiement
• Contacter les assurés pour obtenir les informations nécessaires
• Informer les assurés sur les procédures et le suivi des réclamations

Profil

• Détenir un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente
• Faire preuve d'analyse, de jugement, d'autonomie et d'initiative
• Rédiger clairement et efficacement
• Avoir de l’expérience en traitement de réclamation d’assurance (atout)
• Détenir des connaissances médicales et avoir réussi des cours LOMA 280 et 290 (atout)
• Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Un niveau de connaissance avancé est nécessaire afin de communiquer fréquemment avec des partenaires situés à l'extérieur du Québec.

Informations Importantes

• Date de début : 2 février 2026
• Durée de la formation : formation d’environ 6 semaines, suivi d’une période de marrainage. Une présence de 2 jours par semaine au bureau sera obligatoire pour toute la durée de la formation
• Horaire de travail : Du lundi au vendredi entre 7 h et 18 h

Pourquoi nous choisir?

• Travail hybride adapté aux exigences du poste avec présences planifiées au bureau
• Vacances dès la première année
• Possibilité d’avancement à l’interne
• Boni annuel
• Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.