We’re Hiring!

Healthcare Excellence Canada (HEC) works with partners to spread innovation, build capability and catalyze policy change so that everyone in Canada has safe and high-quality healthcare. Through collaborations with patients, caregivers and people working in healthcare, we turn proven innovations into lasting improvements in all dimensions of healthcare excellence.

If you would like to contribute to the safe and high-quality healthcare of Canadians, apply to the position below and join HEC!

Term: Temporary Full-Time (12 months contract)

Reports to: Director, Measurement & Evaluation

Salary Range: $66,697 - $83,372 - $100,046 (Typical hiring range: $71,000 - $79,000)

Location: We are a pan-Canadian healthcare organization and welcome candidates from across Canada. Our head office is located in Ottawa, Ontario and we welcome flexible work options such as permanent/fully remote, hybrid, flexible work hours, and compressed work weeks.

Deadline to apply: September 22, 2025 at 4:00pm ET

How to apply: https://hecesc.bamboohr.com/jobs/

The Evaluation Team Works Across HEC To

• Design and implement organizational monitoring and evaluation approaches,
• Analyze and interpret data,
• Produce valid, credible evidence for learning and decision-making,
• Function as the primary evaluation contacts across the organization, and
• Provide centralized evaluation support for all of HEC.

At HEC, evaluation is a versatile and pragmatic tool that supports improvement and demonstrates organizational performance. This includes: measuring efforts towards HEC’s strategy, evaluating programs/initiatives/activities for effectiveness, evaluating internal processes, and delivering activities that build organizational and staff evaluation capacity. The analysis and recommendations garnered from our evaluative practices aid decision makers to better assess value and efficiency, document achievements, more quickly adapt, and focus our collective efforts towards continued improvements.

Reporting to the Director, Measurement & Evaluation, the Evaluation Lead assists with the planning, development and implementation of HEC’s corporate and program performance measurement and evaluation activities, and related analysis in collaboration with program leads and key stakeholders. As part of a team, the Evaluation Lead helps to ensure that HEC has appropriate performance and evaluation evidence upon which to conduct sound analysis, make key decisions and to account for results to its stakeholders.

Your Core Responsibilities Include

• Supports the implementation of HEC’s evaluation strategy and activities in alignment with HEC’s Logic Model and Performance Measurement Framework (PMF).
• Supports HEC programs with the design and implementation of evaluation plans, intervention projects and program level instrument design and analysis, to ensure consistent data collection, analysis and data management practices are adhered to across HEC programs.
• Participates in activities to inform new instrument design, data coding, analysis and communication of program and corporate results. This may include helping to develop or adapt evaluation methods and techniques most appropriate for HEC initiatives (e.g., social network analysis, real-time data collection, indicator development) based on best practices.
• Assists in the development, implementation, and dissemination of evaluation and performance measurement training materials and workshops.
• Compiles, analyzes, and synthesizes HEC’s program evaluative data to inform HEC’s strategy, ongoing evaluation, and continuous quality improvement (CQI) activities.

For Complete Details, Please See The Job Description. Education and experience you will need to have:

• Bachelor’s degree in social sciences, health sciences, or a related field (e.g., economics, public administration, public health, epidemiology), with a quantitative research background is required.
• Credentialed Evaluator designation is preferred.
• Minimum of three (3) years progressive experience in evaluation (conducting quantitative, qualitative, and mixed methods research analysis) is required. This includes applying quantitative and qualitative methodologies, coding and cleaning data, and analyzing and reporting on data, preferably in healthcare or a not-for-profit (NFP) organization.
• Bilingual in French and English is preferred (English communication skills at Advanced “C” level required).
• Advanced computer software skills in Microsoft Office suite and virtual environment are required.
• Experience using statistical analysis tools (e.g., SPSS) and using qualitative analysis software (e.g., NVivo) is required.
• Knowledge and experience using mixed-methods (quantitative and qualitative) approaches to research and evaluation planning, design, implementation, analysis, and reporting is required.

You will be a great fit for this role if you have:

• Highly developed interpersonal and problem-solving skills.
• Excellent project management skills including the ability to plan and the ability to collaborate with other teams and across the organization.
• Excellent oral and written communication skills.
• Demonstrated time management skills. Well organized and attentive to detail.
• Professional tact and diplomacy and confidentiality required.
• Ability to work well in a dynamic and highly motivated team.

HEC Currently Offers

• Competitive salary with a bilingual bonus (if applicable)
• Full access to our comprehensive benefits package on the 1st day of employment
• Flexible work options including onsite, hybrid, or fully remote and flexible hours of work
• Holiday break closure in December between Christmas Day and New Year’s Day
• Generous vacation and personal leave plans
• A defined benefit pension plan with the CAAT Pension Plan
• Employee and Family Assistance Programs
• Fitness and Wellness Allowance
• Remote Work/Parking Allowance
• Paid professional association fees
• Educational and development opportunities
• On site (Ottawa) gym and complimentary coffee/tea
• Social activities
• HEC is open to exploring the possibility of secondments and interchanges with other organizations as part of our recruitment process.

Healthcare Excellence Canada (HEC) is an equal opportunity employer and embraces diversity and inclusivity. HEC is committed to building teams with a variety of backgrounds, skills and views, as the more inclusive we are, the more impact we can have. We encourage applications from all qualified individuals, including visible minorities, Indigenous persons, and persons with disabilities. We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Nous recrutons!

Excellence en santé Canada (ESC) travaille avec des partenaires pour diffuser les innovations, renforcer les capacités et catalyser le changement dans les politiques afin que toutes et tous au Canada reçoivent des soins sûrs et de qualité. En collaborant avec les patientes et les patients, les personnes proches aidantes et le personnel de la santé, nous transformons les innovations éprouvées en améliorations durables dans tous les aspects de l’excellence en santé.

Vous aimeriez contribuer à offrir des soins et services de santé sûrs et de qualité à toutes les personnes vivant au Canada? Postulez chez ESC!

Type de poste : Temporaire à temps plein (contrat de 12 mois)

Sous la responsabilité de : Directrice Mesure et évaluation

Échelle salariale : 66 697 $ – 83 372 $ – 100 046 $ (fourchette typique à l’embauche : de 71 000 $ à 79 000 $)

Lieu de travail : Nous sommes un organisme de santé pancanadien et acceptons les candidatures de partout au pays. Notre siège social est situé à Ottawa, en Ontario, et nous acceptons les options de travail flexibles (télétravail, travail hybride, horaires flexibles et semaines de travail comprimées).

Date limite de candidature : 22 septembre 2025, 16h00 (HE)

Pour postuler : https://hecesc.bamboohr.com/jobs/

L’équipe Évaluation participe à l’ensemble des programmes d’ESC pour :

• Concevoir et mettre en œuvre des méthodes de suivi et d’évaluation organisationnelles
• Analyser et interpréter des données
• Produire des données probantes fiables et pertinentes qui orienteront l’apprentissage et le processus décisionnel
• Agir en tant que ressource privilégiée en matière d’évaluation au sein de l’organisme, et
• Offrir au personnel d’ESC un appui centralisé pour toute question ayant trait à l’évaluation

Chez ESC, l’évaluation est un outil souple et pragmatique qui favorise l’amélioration et met en évidence les performances de l’organisme. Cela comprend l’évaluation des efforts dans le cadre de la stratégie d’ESC et des processus internes, la mesure de l’efficacité des programmes, initiatives et activités, et la réalisation d’activités qui visent à renforcer les capacités d’évaluation au niveau du personnel et de l’organisme. Les analyses et les recommandations issues de nos pratiques d’évaluation aident les décideurs à mieux évaluer la pertinence et l’efficience, à documenter leurs réalisations, à s’adapter plus rapidement et à concentrer leurs efforts collectifs sur l’amélioration continue.

Sous la responsabilité de la directrice Mesure et évaluation, la personne titulaire du poste participe à la planification, au développement et à la mise en œuvre des activités d’évaluation et de mesure du rendement de l’organisme et des programmes, ainsi que toute analyse connexe, en collaboration avec les responsables de programme et parties prenantes clés. Elle travaille en équipe et veille à ce qu’ESC dispose de données d’évaluation et de rendement appropriées pour effectuer des analyses approfondies, prendre des décisions importantes et rendre compte des résultats à ses parties prenantes.

Responsabilités Principales

• Appuyer la mise en œuvre des activités et de la stratégie d’évaluation d’ESC conformément au modèle logique et au cadre de mesure du rendement (CMR) de l’organisme.
• Appuyer les programmes d’ESC à travers la conception et la mise en place de plans d’évaluation, de projets d’intervention et la conception et l’analyse d’instruments de mesure, et ainsi veiller à l’adoption de pratiques exemplaires en termes de collecte, d’analyse et de gestion des données par l’ensemble des programmes d’ESC.
• Participer aux activités liées à la conception de nouveaux outils, au codage des données et à l’analyse et la communication des performances des programmes et de l’organisme. Par exemple, aider à développer ou adapter des méthodes et techniques d’évaluation selon les besoins des initiatives d’ESC (analyse des réseaux sociaux, collecte de données en temps réel, création d’indicateurs) et conformément aux pratiques exemplaires.
• Prendre part au développement, à la mise en œuvre et à la dissémination de matériel de formation (documents et ateliers) sur l’évaluation et la mesure du rendement.
• Rassembler, analyser et synthétiser les données d’évaluation des programmes d’ESC afin d’orienter la stratégie, l’évaluation et l’amélioration continue de la qualité (ACQ).

Pour en savoir plus, consulter la description du poste.

Expérience Et Qualifications Demandées

• Baccalauréat en sciences sociales, en sciences de la santé ou dans une discipline connexe (par exemple, économie, administration publique, santé publique, épidémiologie) avec formation en recherche quantitative.
• Titre d’évaluateur qualifié ou évaluatrice qualifiée, un atout.
• Au moins trois (3) ans d’expérience progressive dans le domaine de la mesure et de l’évaluation (conduite d’études quantitatives, qualitatives et à méthodes mixtes), notamment l’application de méthodologies quantitatives et qualitatives, le codage, le nettoyage, l’analyse et la communication des données, de préférence dans un organisme de santé ou sans but lucratif.
• Bilinguisme anglais-français de préférence (niveau C – avancé – en communication en anglais obligatoire).
• Excellente connaissance de la suite et de l’environnement virtuel Microsoft Office.
• Expérience avec les outils d’analyse statistique (par exemple, SPSS) et les logiciels d’analyse qualitative (par exemple, NVivo).
• Connaissance et expérience d’utilisation de méthodes mixtes (études quantitatives et qualitatives) dans la conduite d’études et la planification, la conception, la mise en œuvre, l’analyse et la production de rapports d’évaluation.

Ce rôle est fait pour vous si vous présentez les caractéristiques suivantes :

• Solides compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en gestion de projet, notamment la capacité de planifier et de collaborer avec d’autres équipes de l’organisme.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Capacités avérées en gestion du temps. Bon sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité de faire preuve de tact et de diplomatie et de respecter la confidentialité.
• Aptitude à bien fonctionner au sein d’une équipe dynamique et très motivée.

Ce Qu’ESC Vous Propose

• Salaire compétitif avec prime au bilinguisme (s’il y a lieu)
• Plein accès à notre régime d’avantages sociaux complet dès le premier jour
• Options de travail flexibles : travail sur place, travail hybride, télétravail, et horaires flexibles
• Fermeture pour les vacances des Fêtes en décembre entre Noël et le jour de l’An
• Régimes de vacances et de congés personnels généreux
• Régime de retraite à prestations déterminées (régime de retraite des CAAT)
• Programmes d’aide aux employés et à leur famille
• Allocation santé et mieux-être
• Indemnité de travail à distance ou de stationnement
• Remboursement des frais d’adhésion à des associations professionnelles
• Possibilités de perfectionnement et de formation
• Centre d’entraînement ainsi que café et thé offerts sur place (Ottawa)
• Activités sociales
• Dans le cadre de ce processus de recrutement, ESC est disposé à explorer la possibilité de détachements et d’échanges avec d’autres organismes.

Excellence en santé Canada (ESC) est un employeur équitable attaché aux principes de diversité et d’inclusion. Nous sommes résolus à bâtir des équipes réunissant des expériences, des compétences et des perspectives variées : plus nous reflétons la diversité de nos communautés, plus notre action est efficace. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles des minorités visibles, des personnes autochtones et des personnes en situation de handicap. Nous remercions toutes les personnes ayant postulé. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande tout au long du processus de sélection.